IT行業(yè)是一門帶有高科技性質(zhì)的服務(wù)性產(chǎn)業(yè),它建立在現(xiàn)代科學(xué)理論和科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)之上,采用了先進(jìn)的理論和通訊技術(shù)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸進(jìn)入到存量時(shí)代,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,替代性強(qiáng),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)嚴(yán)重。在過(guò)去,由于行業(yè)特性以及自身業(yè)務(wù)所限,IT企業(yè)的品牌傳播效率較低,獲客難度大,客戶轉(zhuǎn)化率低。而現(xiàn)在,營(yíng)銷推廣的渠道多種多樣,IT企業(yè)既可以選擇投放用戶群體更活躍的短視頻廣告,也可以選擇更精準(zhǔn)、更又針對(duì)性的郵件營(yíng)銷推廣。
對(duì)于IT企業(yè)來(lái)說(shuō),郵件營(yíng)銷推廣是性價(jià)比比較高的一種方式,因?yàn)?,在?dāng)今幾乎人人都擁有一個(gè)電子郵箱,電子郵箱已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧D敲?,IT企業(yè)應(yīng)該如何去做郵件營(yíng)銷呢?
一、細(xì)分郵箱地址
IT企業(yè)一般都有自己的客戶管理系統(tǒng),會(huì)積累很多客戶的郵箱地址,但是這些郵箱地址對(duì)應(yīng)的分別屬于不同屬性的用戶。因此,我們需要把這些郵箱地址根據(jù)客戶屬性進(jìn)行細(xì)分,例如可以按照地區(qū)、行業(yè)來(lái)進(jìn)行分類。通過(guò)細(xì)分郵箱地址,可以提高郵件營(yíng)銷的精確度,然后有針對(duì)性的給不同類別的郵箱地址發(fā)送不同的郵件內(nèi)容,這樣有助于提高營(yíng)銷郵件的轉(zhuǎn)化率。
二、合理利用電子郵件
郵件營(yíng)銷的應(yīng)用范圍十分廣泛,例如有的IT企業(yè)有自己的APP或平臺(tái),當(dāng)新用戶在注冊(cè)的時(shí)候,我們可以通過(guò)發(fā)送電子郵件驗(yàn)證碼來(lái)進(jìn)行用戶身份驗(yàn)證,這樣不僅可以提高賬戶的安全性,后期也可以通過(guò)電子郵件更好的維護(hù)客戶。另外,IT企業(yè)在開發(fā)出一款新產(chǎn)品需要測(cè)試的時(shí)候,可以通過(guò)電子郵件給用戶發(fā)送測(cè)試邀請(qǐng),邀請(qǐng)用戶參與內(nèi)部測(cè)試,以及在產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)或者有其他變更時(shí),也可以通過(guò)發(fā)送郵件告知用戶。除此之外,郵件營(yíng)銷還可以用于節(jié)日問候、客戶關(guān)系維護(hù)等等。
三、對(duì)接發(fā)送郵件
IT企業(yè)如果擁有自己的開發(fā)團(tuán)隊(duì),可以把自己的APP或產(chǎn)品跟郵件群發(fā)平臺(tái)進(jìn)行集成對(duì)接,當(dāng)用戶產(chǎn)生了某項(xiàng)特定的行為后,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)給用戶郵箱發(fā)送事先準(zhǔn)備好的郵件。這樣不僅可以節(jié)省大量的人力成本和時(shí)間成本,還可以有效提高郵件營(yíng)銷的及時(shí)性和精準(zhǔn)性。例如U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)就可以提供標(biāo)準(zhǔn)的API接口,可與OA、電商等系統(tǒng)對(duì)接發(fā)送。
在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境中,互聯(lián)網(wǎng)流量紅利殆盡,獲客成本不斷增高,IT企業(yè)迫切的希望能夠通過(guò)營(yíng)銷技術(shù)來(lái)降低營(yíng)銷成本,毫無(wú)疑問郵件營(yíng)銷是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,它能通過(guò)自身的優(yōu)勢(shì),幫助IT企業(yè)擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
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