“創(chuàng)新”是杭州城市發(fā)展的名片，在“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”高速發(fā)展的時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)也不斷地“求新求變”。直播，作為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的新門類，也跳脫出傳統(tǒng)的消費(fèi)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層面，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域扎根，為杭州開辟出新增長(zhǎng)路徑。

在“直播”這個(gè)火爆的賽道里， “企業(yè)級(jí)直播”應(yīng)用的熱度值直接拉滿。

2020年中國(guó)企業(yè)直播整體規(guī)模高達(dá)38.3億元，同比增長(zhǎng)152%，根據(jù)億歐智庫(kù)分析師預(yù)測(cè)，2023年國(guó)內(nèi)企業(yè)直播的整體規(guī)模將增至158.3億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率約為79.6%，企業(yè)直播市場(chǎng)將會(huì)長(zhǎng)期向好發(fā)展。

企業(yè)直播現(xiàn)在有多火?每天要服務(wù)支撐約3500場(chǎng)活動(dòng)

目睹是國(guó)內(nèi)較早提出“企業(yè)級(jí)直播”和“虛擬化活動(dòng)”概念的公司之一，主要是基于音視頻技術(shù)，為企業(yè)提供一站式企業(yè)直播系統(tǒng)、虛擬化活動(dòng)云平臺(tái)及全流程直播運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

“我們平臺(tái)現(xiàn)在每天平均發(fā)起直播場(chǎng)次在3500場(chǎng)左右，多的時(shí)候甚至超過了1萬(wàn)場(chǎng)，即使是需要我們提供線下執(zhí)行服務(wù)和直播保障的大中型活動(dòng)，一天也要支撐約三到四場(chǎng)，比如今天，我們所有的工程師和服務(wù)團(tuán)隊(duì)都派出去了，公司根本找不到人，全在一線，業(yè)務(wù)像海浪一樣涌來，一個(gè)人當(dāng)三四個(gè)在用了?！眲⒙妒悄慷玫倪\(yùn)維技術(shù)工程師，主要負(fù)責(zé)為企業(yè)客戶提供直播技術(shù)保障服務(wù)。

成立于2015年的目睹，踏準(zhǔn)了直播風(fēng)口，一直深耕企業(yè)直播領(lǐng)域，服務(wù)企業(yè)客戶，圍繞營(yíng)銷活動(dòng)、私域轉(zhuǎn)化、企業(yè)培訓(xùn)及協(xié)同辦公等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，解決企業(yè)“活動(dòng)”全生命周期問題。

最近幾年，目睹的業(yè)務(wù)量出現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。截至目前，目睹的服務(wù)已覆蓋了30多個(gè)行業(yè)，年均服務(wù)企業(yè)直播活動(dòng)超過125萬(wàn)場(chǎng)次，贏得了包括世界500強(qiáng)企業(yè)、國(guó)內(nèi)上市企業(yè)及行業(yè)頭部企業(yè)等眾多用戶的高度認(rèn)同。

根植華為云沃土，目睹打造“企業(yè)級(jí)直播”和“虛擬化活動(dòng)”云平臺(tái)

“這個(gè)背景太假了?！?5后小伙劉元杰憑借這句打假梗，火遍網(wǎng)絡(luò)。很多網(wǎng)友更是換上天空、火山、海底、月球等背景，讓劉元杰暢快地奔跑著。

未來的直播，你可能會(huì)現(xiàn)實(shí)與虛擬，真人跟數(shù)字人傻傻分不清楚。一張綠幕，甚至不需要真人出鏡，就可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字人3D直播，隨時(shí)切換各種空間場(chǎng)景，融入AR元素，讓現(xiàn)場(chǎng)栩栩如生，絲毫不遜色于線下斥巨資打造的舞臺(tái)效果，這樣的新技術(shù)目睹已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)并正在將它SaaS產(chǎn)品化。

“虛實(shí)融合，真正讓想象即目睹。”目睹創(chuàng)始人魯力表示，目睹的定位不只是企業(yè)級(jí)直播，而是虛擬化活動(dòng)云平臺(tái)，未來目睹將把企業(yè)級(jí)音視頻應(yīng)用擴(kuò)展到更大的應(yīng)用場(chǎng)景或者應(yīng)用類型當(dāng)中，重塑活動(dòng)場(chǎng)所和體驗(yàn)，幫助企業(yè)打造覆蓋活動(dòng)前、中、后的全流程、數(shù)字化且沉浸式的虛擬活動(dòng)，提升活動(dòng)運(yùn)營(yíng)效果。

根據(jù)Grand View Research研究報(bào)告表明，中國(guó)與全球虛擬化活動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)在2026年將分別達(dá)到274.8億美元和3359億美元，全球虛擬活動(dòng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)CAGR為23.2%。

魯力說，企業(yè)直播已經(jīng)從最初的工具應(yīng)用、場(chǎng)景賦能發(fā)展到生態(tài)融合，企業(yè)通過音視頻技術(shù)去做品牌對(duì)外營(yíng)銷和對(duì)內(nèi)培訓(xùn)，在改變活動(dòng)物理空間和時(shí)間的同時(shí)，也對(duì)活動(dòng)效果提出了更高的要求。比如活動(dòng)場(chǎng)所的多樣性、活動(dòng)流程的完整性、活動(dòng)管理的便捷性、活動(dòng)互動(dòng)的體驗(yàn)性、活動(dòng)數(shù)據(jù)的可視性、活動(dòng)效果的可評(píng)估性等，這就涉及到虛擬活動(dòng)空間和流程的重構(gòu)與再造，以及產(chǎn)品與平臺(tái)的生態(tài)開放度。目睹通過將“面對(duì)面”的線下活動(dòng)復(fù)制到線上，打造活動(dòng)“線上線下”平行空間，解決企業(yè)舉辦線下活動(dòng)時(shí)，投入成本高、時(shí)間和空間受限、組織效率低、數(shù)據(jù)采集難、互動(dòng)體驗(yàn)有限等問題。而隨著虛擬數(shù)字人、大數(shù)據(jù)、AR、VR等技術(shù)的發(fā)展，虛擬內(nèi)容制作也將成為虛擬化活動(dòng)的未來趨勢(shì)。

借助華為云三層技術(shù)保障，目睹從小種子長(zhǎng)成大樹

企業(yè)級(jí)直播的市場(chǎng)雖然充滿想象，但要在里面掘到真金白銀也不是一件容易的事情。

企業(yè)級(jí)直播的容錯(cuò)率越低，背后的隱藏技術(shù)價(jià)值越高。“我們基于華為云打造的全行業(yè)‘直播+’場(chǎng)景解決方案，在滿足企業(yè)外部營(yíng)銷和內(nèi)部培訓(xùn)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，對(duì)安全穩(wěn)定性也做了全面升級(jí)?！濒斄Ρ硎?，在世界頂級(jí)大型峰會(huì)中，需要100%的安全穩(wěn)定性，超高并發(fā)承載力、服務(wù)器彈性擴(kuò)容靈活度，服務(wù)快速響應(yīng)能力等，目睹和華為云在這些活動(dòng)場(chǎng)景中都承受住了考驗(yàn)，正是因?yàn)槲覀冊(cè)跁?huì)前就準(zhǔn)備了足夠充分的活動(dòng)預(yù)案，從而保障了活動(dòng)的整體直播效果。

在前不久的一場(chǎng)國(guó)際賽事直播中，因涉及內(nèi)容版權(quán)問題，客戶希望這個(gè)直播流是高安全保密的，需要通過底層防盜鏈技術(shù)，來保障內(nèi)容安全和播出安全。“這些技術(shù)與云的能力息息相關(guān)，需要借助華為云來提供技術(shù)保障?！眲⒙墩f，從技術(shù)角度來看，華為云的能力是目睹直播的堅(jiān)實(shí)后盾。比如：華為云網(wǎng)絡(luò)層的低延遲和全鏈路監(jiān)控等能力，保證了企業(yè)客戶直播時(shí)的性能能達(dá)到最優(yōu)狀態(tài);直播服務(wù)的智能路由和轉(zhuǎn)碼等能力，則可以提升用戶的實(shí)時(shí)觀看體驗(yàn);防盜鏈、鑒權(quán)等能力，可保障直播是高可靠高安全的。

魯力介紹，企業(yè)直播服務(wù)商需要依托上游云平臺(tái)服務(wù)商的云計(jì)算、存儲(chǔ)、分發(fā)等底層基礎(chǔ)技術(shù)和資源，向下游客戶提供相關(guān)的直播SaaS軟件和增值服務(wù)。目睹和華為云的合作，主要就是基于此展開的三個(gè)層面：一個(gè)是目睹自建直播中心，用的是華為云的底層IaaS資源;第二層是基于華為云直播服務(wù)構(gòu)建高可用企業(yè)直播方案;第三層則是整體生態(tài)資源與能力和打通渠道，共同賦能更多的企業(yè)客戶。

在魯力看來，華為云是一片沃土，目睹是在華為云生態(tài)上生長(zhǎng)出來的種子，目睹把自己在音視頻領(lǐng)域的技術(shù)沉淀形成SaaS\PaaS的應(yīng)用，去賦能更多行業(yè)終端客戶在直播場(chǎng)景的應(yīng)用。

目睹所在的西斗門軟件中心是一片創(chuàng)業(yè)福地，廣立微、品茗股份、虹軟科技、當(dāng)虹科技等都已經(jīng)上市。成立7年的目睹，是不是下一個(gè)獨(dú)角獸?魯力表示，上市我們要順其自然，目睹最主要的企業(yè)文化是“助力客戶成功”，只有真正圍繞客戶的核心KPI，用全面的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)解決方案解決客戶的問題，“助力客戶成功”，目睹才能成功。

成就好生意，成為好企業(yè)。這與華為正在發(fā)起的全國(guó)首個(gè)基于數(shù)字賦能的“828 B2B企業(yè)節(jié)”活動(dòng)主題初衷不謀而合。浙江作為本次活動(dòng)的首站，華為將攜手類似目睹這樣的浙江本地2000余家生態(tài)伙伴共同開啟“浙江828企業(yè)服務(wù)月”，并成立“浙江828企業(yè)服務(wù)團(tuán)”，通過政府的政策“惠企”、服務(wù)商的技術(shù)“助企”、華為自身的經(jīng)驗(yàn)“服企”，三個(gè)方面的政策，發(fā)布服務(wù)政策、福利活動(dòng)，建立供需平臺(tái)，助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)發(fā)展排憂解難。

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