近日，國內(nèi)最大的智慧CRM服務(wù)供應(yīng)商玄武云(02392.Hk)于8月29日晚間披露了中期業(yè)績報告，這也是玄武云上市后的首份財報，得益于公司CRM SaaS服務(wù)快速發(fā)展，玄武云整體的盈利能力大幅度提升。

根據(jù)公開資料顯示，玄武云在國內(nèi)主要綜合聯(lián)屬實體為廣州市玄武無線科技股份有限公司(簡稱“玄武科技”)，目前是國內(nèi)領(lǐng)先的智慧CRM服務(wù)提供商，公司通過云和全觸點通信、人工智能及數(shù)據(jù)智能能力，為客戶提供綜合智慧CRM服務(wù)，覆蓋客戶全渠道及全生命周期，助力其業(yè)務(wù)獲得商業(yè)成功，已于7月8日正式在港股上市。

財報顯示，玄武云在報告期內(nèi)實現(xiàn)營收4.49億元，經(jīng)調(diào)整凈利為920萬元，同比增長35.3%。值得一提的是，玄武云的調(diào)整項為上市開支，而此項開支并不是企業(yè)日常經(jīng)營的發(fā)生項，是一次性影響財務(wù)報表，也就意味著上述開支不會影響公司未來業(yè)績。

同時，從報告中我們也可以看出玄武云業(yè)績的主要驅(qū)動力正是公司近年來一直聚焦的CRM SaaS服務(wù)板塊，這也是玄武云一直在堅持的戰(zhàn)略發(fā)展方向。據(jù)其招股書顯示，玄武云從 2018 年到 2021 年，CRM SaaS 的客戶數(shù)量由 959 名增至 1509 名，相關(guān)收入也從 3.17 億元增至 4.37 億元，在2022年，這一數(shù)字再度上漲。

僅僅在2022上半年，玄武云的CRM SaaS服務(wù)實現(xiàn)收入2.22億元，實現(xiàn)26.9%的同比增速。同時，CRM SaaS服務(wù)的毛利率也在穩(wěn)步提升，已由2021上半年的35.6%提升至2022上半年的38.3%。

據(jù)弗若斯特沙利文報告顯示，智慧CRM服務(wù)市場的TAM(潛在市場總額)由2017年的251億元增至2021年的718億元，復(fù)合年增長率為30.1%，并且將以31.3%的復(fù)合年增長率增長至2026年的2800億元，這也意味著未來的智慧CRM服務(wù)市場或?qū)⒈３指咚侔l(fā)展，作為行業(yè)龍頭的玄武云或?qū)⒔o我們帶來更多的驚喜。

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