8月19日,餓了么和抖音共同宣布達(dá)成合作。雙方表示,將攜手探索本地生活服務(wù)的新場景升級,通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、豐富的商品和高效的物流配送,深度連接商家與消費(fèi)者,在視頻化時代帶來“即看、即點(diǎn)、即達(dá)”的本地生活新體驗(yàn)。
一個月內(nèi),抖音接連與愛奇藝和餓了么達(dá)成合作,體現(xiàn)了抖音的開放態(tài)度。
根據(jù)合作協(xié)議,餓了么將基于抖音開放平臺,以小程序?yàn)檩d體,與抖音一起通過豐富的產(chǎn)品場景和技術(shù)能力,助力數(shù)百萬商家為6億抖音日活用戶提供從內(nèi)容種草、在線點(diǎn)單到即時配送的本地生活服務(wù)。
兩大平臺在創(chuàng)新資源、豐富業(yè)態(tài)、更好滿足城市生活即時需求等方面的用力耕耘,意味著餓了么和抖音開啟的這場合作已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)平臺之間互聯(lián)互通的最新案例,也必將成為典型案例。
互聯(lián)互通是大勢所趨。去年9月,工信部在國新辦新聞發(fā)布會上表示,互聯(lián)互通是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。但不必諱言,互聯(lián)互通也是一個頗為艱辛的過程。一方面,由于互聯(lián)網(wǎng)平臺容易從封閉狀態(tài)中獲得某種市場競爭“優(yōu)勢”,因而沉溺于封閉狀態(tài)成為某種習(xí)慣;另一方面,由于打破壁壘、拆除“隔墻”“圍墻”并非一蹴而就的過程,甚至相對漫長,加之?dāng)?shù)據(jù)安全保護(hù)越發(fā)成為互聯(lián)互通的前提條件,因而其間有一系列的命題需要破解。
這個過程,既考驗(yàn)著互聯(lián)互通政策和機(jī)制,也考驗(yàn)著平臺的積極性、創(chuàng)造性。畢竟,“等等看”和“馬上辦”是兩種截然不同的態(tài)度。顯然,互聯(lián)網(wǎng)平臺在互聯(lián)互通事務(wù)中越主動、越開放,互聯(lián)互通大計(jì)也就運(yùn)行得越順暢、越到位。對此,抖音積極主動與多家互聯(lián)網(wǎng)平臺搭建橋梁、合作共贏,表現(xiàn)出銳意進(jìn)取的精神,具有現(xiàn)實(shí)示范意義。
一言以蔽之,平臺之間達(dá)成合作,本身也在利益協(xié)同領(lǐng)域邁出了重要一步。這是激情洋溢的探索,也是善意十足的包容。
如前所述,國家層面在推動互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通的問題上頻出新政,決心也很大。而民意方面,公眾普遍希望互聯(lián)互通加速實(shí)現(xiàn),為市場和民眾帶來諸多便利甚至“福利”。而我們看到,抖音和餓了么的深度連接、跨越式擁抱,展現(xiàn)了無限可能。正如抖音集團(tuán)CEO張楠所期待的,可以和餓了么一起助力生活服務(wù)行業(yè)探索視頻化經(jīng)營,幫助中小商家更好發(fā)展。也正如阿里本地生活服務(wù)公司CEO俞永福所言,相信這次合作將進(jìn)一步提升商家數(shù)字化經(jīng)營能力,為消費(fèi)者帶來本地生活服務(wù)新體驗(yàn),為全行業(yè)的升級發(fā)展帶來新空間。
總之,雙方共同矚目的“可持續(xù)發(fā)展的本地生活生態(tài)”,指向了商家和消費(fèi)者擁抱數(shù)字化市場、消費(fèi)的深層意愿。這場合作,將因數(shù)字化經(jīng)營、視頻化經(jīng)營的高歌猛進(jìn)而變得更具誠意。這是一個值得展望、富有想象力的廣闊空間:在多重融合的語境中,互聯(lián)互通已然呈現(xiàn)出澎湃、富有張力的畫面,這是一場值得點(diǎn)贊和期待的敘事。隨著更多平臺之間互相敞開懷抱,“互聯(lián)互通效應(yīng)”一定能在更多領(lǐng)域展現(xiàn),從而惠及市場和民生。
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