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    從"抖音921好物節(jié)",看電商經(jīng)濟如何助力商家重回高增長

    古語云:“十二月運行,周而復始。”可謂是循環(huán)往復,萬物皆有周期性。當前,隨著國民經(jīng)濟開始恢復與回彈,市場將迎來新的機遇,步入新經(jīng)濟周期。

    其中電商與實體經(jīng)濟息息相關,當國民經(jīng)濟進入新周期時,電商行業(yè)也呈現(xiàn)出了周期性的變化。比如,如何突破品牌增長的天花板、怎樣實現(xiàn)從增量到轉化,這些商家、達人現(xiàn)階段關注的新問題,意味著電商經(jīng)濟也已經(jīng)行至一個拐點,需要新動能的注入來拉動引擎,尋找新增長機會穿越經(jīng)濟新周期。

    8月22日,抖音電商在線上舉行了“抖音921好物節(jié)”招商大會,宣布抖音電商首個921好物節(jié)開啟招商。即將到來的“抖音921好物節(jié)”,可謂是站在一個剛好的時間點,吻合了商家對于新機會點的期盼。

    1、

    承接消費欲望,下半年

    需要一個消費助推器

    國家統(tǒng)計局表示,總的來看,7月份高效統(tǒng)籌防控和經(jīng)濟社會發(fā)展各項政策持續(xù)顯效。同時根據(jù)國新辦數(shù)據(jù)顯示,7月份,社會消費品零售總額35870億元,同比增長2.7%,環(huán)比增長0.27%;全國居民消費價格(CPI)同比上漲2.7%,漲幅比上月擴大0.2個百分點;環(huán)比上漲0.5%。

    對于當前國民經(jīng)濟來說,以大周期來看,生產(chǎn)端加速恢復供給、消費端加速信心提振,整體上呈現(xiàn)延續(xù)恢復態(tài)勢。

    而電商與國民經(jīng)濟關系密切,當國民經(jīng)濟步入新的周期,也將促使電商經(jīng)濟產(chǎn)生周期性的變化。比如以往電商直播以購買為驅動,但現(xiàn)在諸多品牌在直播間追求塑造品牌的內(nèi)容;再如,部分電商主播在內(nèi)容方面有較強的吸引力,在保證流量的基礎上,開始尋求銷量的轉化。這些電商行業(yè)的新變化都表明電商經(jīng)濟也進入到新的周期拐點,而這些變化也是電商從業(yè)者步入下一個周期的驅動力。

    以小周期來看,經(jīng)歷了上半年的增長緩慢階段,商家需要一個加快生意轉化機會。

    圖 /攝圖網(wǎng),基于VRF協(xié)議

    “抖音921好物節(jié)”活動期間,處于電商6.18大促、雙十一大促時間線的中點,用戶消費需求回彈、消費意愿強烈,也需要一個機會節(jié)點去承接消費者需求。并且,恰逢“金九銀十”的傳統(tǒng)消費旺季,即將到來的中秋、國慶也使得個人、家庭消費機會明顯增加,這為商家激發(fā)用戶消費潛力帶來了契機。

    不過,伴隨著線上消費者目的性與環(huán)境的轉變,消費者已經(jīng)不是為了買而買,更加偏向于內(nèi)容化、品質化與興趣化的“精神共振”。商家想要把握住下一個新周期的增長,就要把握好消費者的新需求,來謀求自身新增長勢能的穩(wěn)定性。在供給結構的改變下,新的上升周期取決于新供給側的發(fā)展與擴張,并非老供給端的出清與再次投入。

    抖音電商作為興趣電商,基于“興趣”的模式激發(fā)了用戶更多消費,為商家?guī)砀嗟纳鈾C會。

    并且,隨著抖音電商已從興趣電商升級為全域興趣電商,從“貨找人”升級為“貨找人”與“人找貨”的雙向消費鏈路,使得生產(chǎn)、消費和轉化陣地全方位擴容。這些對于商家來說,都會讓自身更容易被消費者所看到。

    抖音電商今年618好物節(jié)活動期間,交易額破千萬品牌達758個、成交額破千萬直播間個數(shù)達183個、抖音商城爆發(fā)期間訪問用戶數(shù)環(huán)比提升115%與掛購物車短視頻播放量1151億。從這些數(shù)據(jù)也可以看出,一旦商家抓住“被看到的機會”,自然也就邁出了高增長的第一步。

    那么,無論從大小周期促成這個可謂是“天時”的節(jié)點,加上抖音電商興趣激發(fā)的天然驅動力與全域興趣電商的擴容契機;“抖音921好物節(jié)”自然能承接好電商經(jīng)濟新周期所釋放的上升勢能,成為商家增長的助推器。

    2、

    “抖音921好物節(jié)”

    核心玩法,助力商家

    穿越電商經(jīng)濟新周期

    “抖音921好物節(jié)”作為經(jīng)濟恢復重要節(jié)點下的大促活動,自然少不了讓商家更為快速促增長的玩法。比如,助力商家生意爆發(fā)的好物直播間、921任務賽系列、商城定金預售、抖音商城特色玩法等;加速用戶資產(chǎn)沉淀的短視頻新人玩法、新客/老客/粉絲/會員運營工具、羅盤921大促數(shù)據(jù)成長營等;致力于用戶心智打造的921大促價保、抖音921紅包天天見等;以及促進服務提效的921運費險千萬補貼等。

    簡而言之,大致可分為場域策略、貨品策略、人群策略與經(jīng)營保障四大策略。

    場域策略包括內(nèi)容場、中心場與營銷場。其中,內(nèi)容場仍以包含了陣地自營、達人矩陣、主題活動和頭部大V的經(jīng)典FACT+方法論為基底,去投入大量流量資源獎勵優(yōu)質內(nèi)容的作者和商家,一起打造內(nèi)容趨勢,在各級任務賽玩法的加持下,助力商家流量和獎勵雙豐收。

    中心場則是推出大促與頻道兩種玩法拓寬流量承接,加持上營銷場在大促期間真金白銀為消費者發(fā)紅包、刺激消費,與內(nèi)容場、中心場產(chǎn)生協(xié)同提效,讓商家更容易獲取、轉化與沉淀流量。

    貨品策略是平臺對商家優(yōu)質商品的曝光度進行了保障,當商家提供價格力與信息質量的優(yōu)質商品,平臺將會提供流量傾斜和產(chǎn)品權益上的補充,從而獲得更多的曝光和成交機會,提高商家轉化效率。

    人群策略是平臺為商家提供的新人玩法、新客/老客/粉絲/會員運營工具等,可以讓品牌通過運營人群資產(chǎn)、提升消費者生命周期價值,帶來可量化、可沉淀、可優(yōu)化的科學增長。這也是,商家讓公域流量轉為私域流量、走向長效經(jīng)營中不可或缺的一步。

    經(jīng)營保障策略是為了用戶的消費體驗得以進一步優(yōu)化,增加用戶與平臺、商家的粘性。比如,“抖音921好物節(jié)”活動期間,平臺供應鏈云倉快遞費15%補貼優(yōu)惠,專屬物流時效打標,以保障客戶的物流體驗。

    可見,在活動中,抖音電商從頭到尾,都在以多路徑為商家提供一條龍助力服務,以助其更快增長。既然是抖音電商首個921好物節(jié),則玩法上會有需要重點關注的部分,商家更需要去以往大促玩法“找不同”,來把握“先機”。

    比如,“抖音921好物節(jié)”圍繞抖音商城的中心化流量玩法。其中,定金預售,跨店滿減、超值購與低價秒殺更是商家獲取中心化流量的重中之重。

    定金預售在抖音商城首頁、商品詳情頁、直播間商品卡等透出定金膨脹權益,幫助商家提前鎖定用戶??绲隄M減可以讓商家所提報的符合要求的優(yōu)質商品,在湊單頁獲得曝光,抖音商城、詳情頁、購物車等場景,均會為湊單頁提供入口,助力商家提升商品銷量。

    超值購為抖音商城的核心頻道,頻道入口有著億級曝光,優(yōu)勢爆品有機會獲得平臺補貼,商品可在各渠道打上專屬標簽,在用戶消費場景進行優(yōu)先推薦。低價秒殺同樣為抖音商城的核心頻道,頻道入口同樣擁有著億級曝光,平臺為商家提報的優(yōu)質好貨提供限時特賣、抽簽購等專屬促銷玩法,優(yōu)勢爆品也有機會獲得平臺補貼,是廣大商家均能參與的高流高轉爆單售賣陣地。

    通過這些玩法,可以看出抖音電商對“抖音921好物節(jié)”中心化流量的重視,從貨找人的“內(nèi)容場”到人找貨的“中心場”,多場域之間的交互和共振,尋找生意增長的新空間。

    3、

    大促重要轉化陣地,

    抖音商城經(jīng)營價值

    值得關注

    當下,抖音商城已經(jīng)逐漸成為中心化流量的陣地,對于商家來說任何板塊的流量都是不可放棄的資源。在抖音電商平臺,抖音商城、抖音搜索是商家穩(wěn)定自運營陣地,也是大促活動的重要轉化陣地。

    為什么這么說?

    首先根據(jù)抖音電商生態(tài)大會數(shù)據(jù)顯示,抖音電商有商品意圖的搜索行為與去年相比增長了217%,店鋪的PV今年增長279%;僅今年4月份,在抖音帶有電商意圖的搜索就高達64億次。

    其次再看一組實踐數(shù)據(jù),在“818發(fā)現(xiàn)好物節(jié)”,抖音電商平臺上抖音商城交易額破百萬單品個數(shù)達400+,而這次“抖音921好物節(jié)”平臺再一次助力商家通過“抖音商城”集中引爆,從商家運營和商城助力兩方面強化流量積淀,為品牌商家?guī)砀噢D化路徑選擇。

    搜索行為帶來的流量更為精準,一般用戶帶有強購買心智或種草心智。如若在這些搜索的結果中如果出現(xiàn)相關商品,帶來的曝光與轉化能帶來不可估量的商機。

    對于商家來說,借助“抖音921好物節(jié)”這個契機,來完成自身從內(nèi)容場到中心場的擴寬。在抖音商城玩法中承接住原有的潛在用戶需求及老客戶復購需求,規(guī)避掉這部分精準流量的浪費,為自身帶來一波高增長、讓生意迎來大爆發(fā),以此穿越電商經(jīng)濟新周期。

    綜上來看,經(jīng)濟新周期的變化剛剛開始,從各個方面滲透大眾生活的電商也將觸發(fā)經(jīng)濟周期一連串變化,然而處于變化之中的品牌、商家與個體的“周期穿越”并非一蹴而就,需在正確的節(jié)點“乘風而上”。

    抖音電商在以往的促銷大節(jié)中已經(jīng)有了豐富的打法經(jīng)驗和不錯的戰(zhàn)績,在“金九銀十”的重要節(jié)點,“抖音921好物節(jié)”有潛力承接住消費者亟需釋放的購物需求,給各行業(yè)商家下半年的銷售帶來一個峰值。

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