數(shù)據(jù)顯示，中國單身人口數(shù)量目前已超2億，由于生活節(jié)奏快、工作壓力大、交友圈多方受限等原因，當(dāng)代單身適婚人群更加傾向于通過線上交友平臺尋覓伴侶。但一段時(shí)間以來，平臺信息不透明、信息審核不嚴(yán)格、用戶隱私遭泄密也成為了平臺發(fā)展的桎梏，多個(gè)交友平臺面臨用戶信任危機(jī)。

早在2017年，共青團(tuán)中央、民政部等部門就聯(lián)合出臺了《關(guān)于進(jìn)一步做好青年婚戀工作的指導(dǎo)意見》。意見指出，要協(xié)調(diào)推動工商、工信、公安、網(wǎng)監(jiān)、機(jī)關(guān)職能等部門的協(xié)同聯(lián)動，推動實(shí)名認(rèn)證和實(shí)名注冊在婚戀交友平臺的嚴(yán)格執(zhí)行。

而深圳市愛聊科技有限公司旗下愛聊APP則是貫徹上述《指導(dǎo)意見》的集大成者，創(chuàng)立之初，就一直堅(jiān)持營造“普惠、高效、真實(shí)”特色的婚戀平臺氛圍。在愛聊平臺，實(shí)行 AI+人工雙重審核機(jī)制，有超過9成的用戶已通過真人認(rèn)證。

據(jù)悉，“真人認(rèn)證機(jī)制”是愛聊APP四大維度誠信認(rèn)證體系的重要組成部分。對于網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)方面，愛聊保持求“真”務(wù)“實(shí)”的嚴(yán)格管理機(jī)制。首先，確保用戶注冊信息的“真”，在真人認(rèn)證部分包含“頭像照片人工核驗(yàn)、系統(tǒng)人臉識別、語音簽名認(rèn)證”等多重手段進(jìn)行保障，除了是對用戶信息“真”的負(fù)責(zé)，其語音簽名認(rèn)證也是基于大眾安全心理防備的設(shè)計(jì)，語音簽名給用戶留多表達(dá)自己的空間，也讓資料查看者能夠?qū)Ω糁聊坏腡A有一個(gè)最初了解印象。而作為誠信認(rèn)證體系內(nèi)用戶交友誠意度的一項(xiàng)分值標(biāo)準(zhǔn)，愛聊APP倡導(dǎo)用戶進(jìn)行學(xué)歷、車房等信用認(rèn)證，認(rèn)證通過后可獲得平臺更多推薦。而以上所有認(rèn)證均經(jīng)過多層信息加密技術(shù)，在注重保護(hù)用戶隱私的同時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)用戶信息的真實(shí)，以各類措施加強(qiáng)用戶對平臺的信賴。

在用戶信息安全方面，愛聊也有著嚴(yán)格的內(nèi)容審核機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)安全制度。

第一，愛聊成立內(nèi)部各專項(xiàng)治理小組，聘請權(quán)威內(nèi)容安全專家為顧問，建立和不斷完善愛聊App的各項(xiàng)安全管理制度，加強(qiáng)信息內(nèi)容自查自糾，細(xì)化分級分類監(jiān)管措施。

第二，組建強(qiáng)大的內(nèi)容審核部門，平臺內(nèi)容先通過Al智能過濾審核，再由“人工7x24小時(shí)”輪班制無間斷復(fù)審，最后由總編室進(jìn)行第三道審核通過后，方能上線。

第三，嚴(yán)格舉報(bào)和投訴機(jī)制，客服24小時(shí)全天候響應(yīng)處理，對違規(guī)違法用戶實(shí)行禁用、禁言、封號、永久封禁。愛聊科技“線上保障、線下護(hù)航”,率先打造業(yè)內(nèi)最全面最嚴(yán)肅的婚戀交友誠信認(rèn)證體系，為用戶網(wǎng)絡(luò)安全交友保駕護(hù)航!

用戶在走過線上“安全相識、關(guān)系破冰、情感升溫”的階段后，針對已經(jīng)“牽手奔現(xiàn)”走向線下的用戶，愛聊還設(shè)置了脫單愛情故事欄目，并設(shè)有專門的情感回訪專員，進(jìn)行用戶線下生活情感連結(jié)的深度訪談，細(xì)化完善“一站式服務(wù)”。

除堅(jiān)持平臺業(yè)務(wù)提升重塑外，成立十年來，愛聊科技也始終堅(jiān)持履行社會責(zé)任，積極回饋社會關(guān)注，以“功成不必在我、功成必定有我”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)深耕公益慈善、脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)域。并設(shè)立“愛聊愛心基金”，對弱勢群體給予物質(zhì)資助和情感關(guān)懷。無論是在抗擊新冠肺炎一線，還是在自然災(zāi)害面前，都能看到愛聊科技扶危救困的身影。愛聊在公益事業(yè)上的投入，也得到了社會各界人士的廣泛好評。有行業(yè)專家表示，愛聊不僅通過科技賦能改善和提升大眾的婚戀交友體驗(yàn)，也在社會責(zé)任工作中盡顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)，成為行業(yè)表率，這也是當(dāng)前大眾婚戀交友平臺的趨勢所在。

愛聊舉辦線下單身交友公益活動

“路雖遠(yuǎn)，行則必至;事雖難，做則必成”。盡管交友平臺的安全性、真實(shí)性一直備受詬病，但愛聊科技卻憑借一以貫之的努力前行收獲了廣大用戶深刻肯定。未來，愛聊APP也將一以貫之，繼續(xù)努力，通過“線上保障，線下護(hù)航”，服務(wù)國家人口發(fā)展戰(zhàn)略。(張航)

稿件轉(zhuǎn)載來源：光明網(wǎng)

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