加盟商喻錫
喻錫2004年加盟流行美,十八年來,她在品牌運營管理上保持和公司的步調一致,因為保持與公司的同頻共振,因為骨子里始終不消的激情與努力,因為腳踏實地運用公司經營寶典、4.0形象店推動、顧客標準化體驗鏈路等,她的所有店鋪得以保持著穩(wěn)中有增的健康局勢。
2021年,她的9家店銷售額近800萬,即使是業(yè)績最低的店鋪都在扎實盈利。
2021年11月5日,她在衡山老店基礎上將店鋪面積擴充三倍,打造了4.0新形象旗艦店,試營業(yè)加上開業(yè)當天,業(yè)績已高達30萬。
在許多人明里暗里大嘆實體店寒冬難抵時,喻錫依然穩(wěn)步實現(xiàn)著財富增長之夢,這正是4.0標準店所帶來的好處。她說:“開大店、標準化、做大單、創(chuàng)大業(yè)!”
一、4.0形象升級
衡山店原為2.0形象,位于衡山老城區(qū),隨著店鋪變得陳舊,跟隨自己多年的老顧客都希望在形象上有所提升。60平米老店面積小,已不足于把輕美容形象完美呈現(xiàn)給顧客,但她苦于現(xiàn)有位置不易擴展,所以一直深以為憾,也一直在尋找時機擴店換新。
2021年10月,相鄰的店鋪開始轉讓,公司4.0新形象店又讓她心有所屬,一時間,天時地利人和全部占齊,喻錫覺得時機不可錯失,果斷拍板打造4.0形象旗艦店!
擴充打造后的衡山流行美4.0形象旗艦店面積148平米,2021年10月26日開始裝修。在保證公司4.0形象旗艦店標準基礎上,設有美容區(qū)、VIP專區(qū)、彩妝發(fā)飾陳列區(qū)、護膚品區(qū)、顧客休息區(qū)、顧客儲物間等多個區(qū)域。她還提議在色彩運用上更貼近女性要求、更年輕化,無論硬裝、軟裝甚至燈光設置都追求專業(yè)化、精細化,盡可能達到完美。
11月5日試營業(yè),這家衡山市場最時尚大氣的流行美一站式養(yǎng)發(fā)護膚妝發(fā)一體的旗艦店,外觀時尚大氣,內部布局合理、專業(yè)而溫馨,一經亮相便吸引了眾多目光,不僅老顧客大為觀止,新顧客也紛紛到此一觀。
試營業(yè)十天時間業(yè)績達十幾萬,11月15日正式開業(yè),流行美總部高管劉婷、南區(qū)區(qū)總官希強親臨現(xiàn)場,鮮花飄香,美女如云,共同開啟了流行美衡山店的新紀元,當天即產生了十幾萬的業(yè)績,即從試營業(yè)到開業(yè)當天便輕松達成30萬業(yè)績,且都是五千元以上大單,僅5萬大單就有兩個。
新形象旗艦店開業(yè)前,喻錫將當月業(yè)績目標定為35萬,這大大震驚到了店鋪小伙伴,因為以往最好業(yè)績不過十幾萬,這等于翻了一倍還多,她們覺得幾無可能,喻錫卻胸有成竹。
當得知開業(yè)日目標已達30萬時,伙伴們雀躍歡呼,對做好這家4.0標準店的信心巨增。
春節(jié)過后,賴生親自帶領流行美事業(yè)部高管去湖南市場拜年,一看到喻錫衡山4.0旗艦店,當即贊說:“所有加盟商都值得開一家這樣的店!有了這樣的店,一年做到200、300萬都是妥妥的!”
通過衡山店的成功,喻錫更堅定地認為:要開就開大店,要做就做標準,這樣才能招客和留客!
4.0新形象旗艦店使得老顧客紛紛叫好,她們覺得這才是該有流行美形象店,這才符合她們的身份。它的亮麗形象,護膚區(qū)與發(fā)飾區(qū)的有效間隔,護膚床位數量增加與舒適度的增強讓她們倍覺舒服開心。
有新顧客以前對老店過而未覺,現(xiàn)在感覺就是新開了一家流行美大店,覺得不進去本身就是遺憾。
更開心的還是店鋪小伙伴,因為上班環(huán)境好了,給顧客推薦產品與服務時底氣足了。
聚焦“養(yǎng)膚抗衰 妝發(fā)造型”
2021年公司品牌定位定為“養(yǎng)膚抗衰 妝發(fā)造型”,喻錫迅速跟上落地各項政策。在衡山旗艦店準備裝修前,喻錫與南區(qū)區(qū)總官希強溝通如何將旗艦店業(yè)績大幅度提升,官希強建議她不妨將眼部套餐用起來,因為作為對形象要求越來越高的女性顧客而言,眼部護理至關重要,這個套餐性價比高,女性需求量大,如果將之作為前端產品推介勢必會有不錯的效果。
這個提議讓喻錫眼前一亮,兩人馬上就套餐推介做了細化,喻錫當即與店長們聯(lián)系,詳細講解眼部護理套餐的推介作用與執(zhí)行建議。
作為一個愛學習、懂學習的人,喻錫還就運營等問題特別請教了公司總裁賴生、流行美事業(yè)部高管阮生和劉婷,幾個人從不同角度給了她建議,不僅半年眼部護理卡計劃更完善,也拓展了她的經營思路。
果然,衡山店開業(yè)即賣出了60套眼部套餐,業(yè)績達10萬元,隨之其它大單相繼產生,在發(fā)飾時代靠一個發(fā)夾幾十、上百,最多幾百銷售的伙伴們從中看到了更大希望,她們從實踐中認識到:緊跟公司養(yǎng)膚抗衰戰(zhàn)略,嚴格執(zhí)行業(yè)務標準,只有高要求、高標準才能做大單。
喻錫說,特別是要讓顧客身臨其中感覺舒適開心,讓顧客覺得你夠專業(yè),能讓她們實現(xiàn)美麗的夢想,錢根本不是問題,大單當然就不是問題了。
與時俱進,迅速落地
實際上,經營一家店鋪和做一家企業(yè)是一樣的:跟隨公司十八年,加盟商喻錫有市場前瞻性,能夠快速跟著公司步伐,聽話照做,必有收獲的態(tài)度,進行全年工作的落地執(zhí)行。
比如疫情時代實體店是按部就班地繼續(xù)運用原來的方法,還是將線上運營與線下運營有效結合起來?喻錫團隊早在疫情爆發(fā)的2020年便響應公司號召將線上運營運用起來;當公司《百萬寶典》推廣之初,也是積極運用。
2021年第一季度通過“金牌護理特訓營”提升人員服務意識及專業(yè)技能,通過”雙百萬經營寶典“提升日均護理量。第二季度,喻錫成為妝發(fā)先行者,第一個從真正意義上執(zhí)行妝發(fā)“星計劃”的加盟商,妝發(fā)造型當月發(fā)飾品業(yè)績突破23萬+,增長率300%。第四季度,當公司提出六大體系概念時,她的團隊同樣走在了前面。
2022年喻錫給團隊定下12字箴言:抓基礎、精專業(yè)、穩(wěn)裂變,超千萬。從這里也可以看出喻錫對于落地執(zhí)行各項政策的信心與決心。
目前,喻錫衡山4.0標準店已成為衡山最有影響力的輕美容店,受到新老顧客的熱烈追捧,這中間與喻錫緊跟公司步調,秉承硬件軟件雙升級的理念,做標準化、專業(yè)化的4.0店鋪大有關系。
我們相信2022衡山4.0標準店還將會給我們創(chuàng)造更大的奇跡。流行美因為一直擁有如喻錫這樣優(yōu)秀的加盟商,再度騰飛與輝煌已是指日可待!
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