1997年,網易郵箱誕生??梢哉f,這是一款非常古早的中文互聯網國民級產品,在大家求學和工作過程中都會用到。
最近,這款國民級產品官宣25歲了,網易郵箱還順勢發(fā)起了這個話題:現在的年輕人還用郵箱嗎?
那么,真實狀況到底如何呢?網易郵箱也給了一份答案。
活躍用戶超5億,過半為年輕人
筆者在公開材料中查詢到,截至2021年12月30日,網易郵箱年活躍用戶超過5億;而根據網易郵箱對用戶的年齡階段所做的調研顯示,有57%的用戶都是30歲以下的年輕人。
這組數據,非常清晰地能看出,郵箱的活躍用戶和年輕用戶并不少,與大眾的認知以及在社交平臺上關于“郵箱”的一些討論也頗為吻合。
在社交平臺上,筆者常??梢钥吹骄W友使用郵箱進行交友、求學、求職和工作交流,還有人用郵箱記錄下自己的計劃和所思所想。在這些使用場景中,求學和求職場景中,年輕人占比很高。對于他們來說,在郵箱里收到一份心儀的學?;蛐膬x企業(yè)的offer,是成長過程中及其重要的一個環(huán)節(jié)。
產品經理:變化才是永恒的
從電腦端網頁,到后來的網易郵箱大師APP,網易郵箱沒有停下過腳步。
筆者采訪了網易郵箱大師產品總監(jiān),對于當下和未來,他是這么說的:網易郵箱大師APP的誕生,是隨著移動互聯網的發(fā)展而來的。當下的辦公產品市場,除了能維持正常穩(wěn)定的辦公使用以外,用戶提出了更高的要求。例如,樣子要好看、使用要簡單、辦公要高效。針對這些需求,網易郵箱大師從7.0版本開始,就采用了更簡約的結構、更輕盈的手勢、更具活力的色彩系統(tǒng)。同時,大師也在不斷的在優(yōu)化郵件讀寫服務,如更便捷的文件檢索、大附件發(fā)送、多語言的翻譯服務等。
這位產品負責人有自己的思考,他說:希望讓用戶能夠在郵件中更好更自由的去表達,并支撐他們更好的與世界各地的朋友進行交流學習。
25歲生存法則
這款25歲的產品,被最新賦予了一套“生存法則”。
網易郵箱負責人在接受采訪時表示,團隊謹記一個原則:與用戶在一起,打造“安全可靠好用”的產品。
從網易郵箱這兩年的變化來看,確實是在秉行著。援引媒體報道,網易郵箱在2020年,啟動了一項近年來規(guī)模最大、足跡遍布全國的深度用戶調研,致力于“與用戶在一起”;而對于反垃圾郵件、信息安全、郵箱功能更新等方面,也是加足了馬力,每年投入高額成本,為用戶帶來更安全可靠好用的使用體驗。
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