近年來，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，為我們帶來便利的同時，也成為了滋生電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的溫床。隨著電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段愈加多樣、詐騙技術(shù)不斷翻新，詐騙方式更加隱蔽，如何維護網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)，成為了備受關(guān)注的社會焦點。而近日赴港上市的Soul，一度憑借完備的站內(nèi)風(fēng)控體系，獲得用戶和相關(guān)部門的一致認可。
Soul憑借獨樹一幟的玩法——通過興趣圖譜建立深度社交關(guān)系和創(chuàng)新游戲化玩法等，成為備受Z時代青睞的社交平臺。據(jù)招股書數(shù)據(jù)披露顯示：Soul實現(xiàn)規(guī)?？焖僭鲩L，同時保持較高的用戶粘性。對于MAU，20年同比增長80.7%，21年同比增長51.6%;對于DAU，20年同比增長81.0%，21年同比增長 55.8%，2021年59.4%用戶為高活用戶(每個月活躍至少15天)，日活用戶日均使用時長45.3分鐘。
對于Soul而言，高活躍、高粘度的用戶意味著平臺的生命力，但同時其用戶群體主要為詐騙分子“重點關(guān)照”的90、00后，這無疑為Soul反擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙提出了更高的要求。為了保障用戶的安全體驗，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，Soul不斷提升平臺反詐能力，升級反詐技術(shù)。如今，Soul已形成了以反詐風(fēng)控機制、用戶反詐教育提醒與外部聯(lián)合防控三位一體的反詐體系。
為幫助用戶提高識別能力，增強反詐意識，Soul通過成立“Soul反詐中心”官方賬號，不斷曝光反詐案例，向用戶進行網(wǎng)絡(luò)安全知識的科普與宣導(dǎo)。據(jù)統(tǒng)計，“Soul反詐中心”發(fā)布的帖子已累計實現(xiàn)近10億的曝光。同時，Soul會向每位新用戶自動推送《星球防騙指南》，以圖文和案例相結(jié)合的形式宣傳防詐騙知識，在寓教于樂中幫助用戶強化記憶。
為編織更加細密的防護網(wǎng)，不讓違法分子有機可乘，Soul應(yīng)用大數(shù)據(jù)、AI等新興技術(shù)，在風(fēng)險前、中、后期全鏈路引入AI模型，實時打擊、提升風(fēng)險攔截效率。Soul利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，通過強化文本、語音、圖像和視頻等媒介的信息識別能力，為全鏈路風(fēng)控提供支持。在疑似風(fēng)險用戶與易“受害體制”用戶群中間建立有效防火墻，結(jié)合人工策略和機器策略雙管齊下治理，高效攔截風(fēng)險內(nèi)容。例如對大量引用網(wǎng)絡(luò)自拍、炫富圖片發(fā)布信息的違規(guī)賬號進行識別和封鎖，進一步降低安全風(fēng)險。截止目前，Soul內(nèi)容中心僅軟色情內(nèi)容治理就使用60個相關(guān)模型、上線73條治理策略，并根據(jù)站內(nèi)情況不斷收嚴軟色情相關(guān)標準，提高軟色情內(nèi)容打壓力度。此外，Soul還聯(lián)合權(quán)威機關(guān)對黑灰產(chǎn)業(yè)進行聯(lián)合防治，通過多方協(xié)同合作實現(xiàn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的群防群治，有力阻斷了不法分子在平臺之間導(dǎo)流的鏈條。
電信網(wǎng)絡(luò)安全任重而道遠，推進平臺安全生態(tài)建設(shè)，維護用戶安全是Soul的常態(tài)化工作。如果Soul此次能夠成功上市港股，相信Soul未來在技術(shù)升級和安全防范上將迎來更大的突破。
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