“數(shù)字化已經(jīng)成為后疫情時(shí)代下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展無(wú)法回避的必然選擇。”7月25日,在深圳時(shí)尚家居設(shè)計(jì)周暨第37屆深圳國(guó)際家具展舉辦期間,以“生態(tài)賦能 洞見(jiàn)末來(lái)〞為主題的居然之家2022數(shù)字化賦能大會(huì)同步在大會(huì)期間舉行,居然之家集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO汪林朋在“云端”致辭中表示。他直言,如今數(shù)字化就是企業(yè)活下去的生命力,只有提升數(shù)字化思維、運(yùn)用數(shù)字化技術(shù),才能讓企業(yè)擁有更為科學(xué)的決策機(jī)制,優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的效率,才能更加靈活的應(yīng)對(duì)位置的變化和風(fēng)險(xiǎn)。最后他強(qiáng)調(diào),通過(guò)數(shù)字化手段賦能生態(tài)伙伴,構(gòu)建協(xié)同共生的家居生態(tài)圈、建立共贏共享的新商業(yè)關(guān)系是居然之家作為家居流通領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)義不容辭的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、仁豪集團(tuán)董事長(zhǎng)尤國(guó)忠、深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)侯克鵬;敏華控股集團(tuán)主席黃敏利、深圳市政協(xié)委員、廣東省家具商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、深圳市左右家私有限公司董事長(zhǎng)黃華坤等數(shù)十位品牌方嘉賓以及居然之家集團(tuán)執(zhí)行總裁王寧、居然之家集團(tuán)副總裁任成等眾多居然之家體系內(nèi)眾多高層領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)銷商伙伴共同出席了本次大會(huì)。

作為本次設(shè)計(jì)周的主辦方之一,侯克鵬直言,無(wú)論在制造行業(yè)或是零售領(lǐng)域,數(shù)字化只是提升效率手段,不是企業(yè)的最終目的,他提到,居然之家是最早在零售領(lǐng)域引入數(shù)字化技術(shù)的企業(yè),同時(shí)也開辟了第二個(gè)零售市場(chǎng)。最后侯克鵬也指出,當(dāng)下,誰(shuí)掌握了數(shù)字化集成技術(shù),就意味著掌握了這個(gè)行業(yè)未來(lái)生命的密碼。我國(guó)目前各領(lǐng)域的市場(chǎng)均是兩個(gè)市場(chǎng),一個(gè)在是線上、一個(gè)在線下,而未來(lái)也將是通過(guò)線上線下相互融合的方式,共同提升產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

而尤國(guó)忠則表示,本屆設(shè)計(jì)周體現(xiàn)了大家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),他指出,在房地產(chǎn)下行趨勢(shì)之下,存量市場(chǎng)迎來(lái)了新一輪的釋放,在他接觸的家裝公司中,二次裝修的比例占到了70%左右,尤國(guó)忠提到,家居行業(yè)是人類對(duì)美好生活追求和向往的重要體現(xiàn),未來(lái)行業(yè)仍存在更多的可能性,最后他也祝愿各位能夠通過(guò)本次展會(huì)、通過(guò)居然之家數(shù)字化賦能大會(huì)都能夠有所收獲。

作為本次大會(huì)的核心內(nèi)容,王寧在“數(shù)字化全方位賦能,提升協(xié)同價(jià)值”的分享中,通過(guò)傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代商業(yè)邏輯發(fā)生巨大變化、數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)模式以及居然之家數(shù)字化全方位賦能生態(tài)伙伴三大維度對(duì)居然之家的數(shù)字化成果及規(guī)劃進(jìn)行了全面解讀。他指出,當(dāng)下我國(guó)家居行業(yè)已經(jīng)由賣方市場(chǎng)進(jìn)入到買方市場(chǎng)、從增量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代進(jìn)入到了存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,王寧直言,我國(guó)家居行業(yè)強(qiáng)者恒強(qiáng)的馬太效應(yīng)已經(jīng)凸顯。

數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)模式應(yīng)該是怎樣的?王寧認(rèn)為,首先應(yīng)回歸商業(yè)本質(zhì)、回歸產(chǎn)品、回歸體驗(yàn),建立以內(nèi)容為王的B2C模式。另外,他指出,在與阿里巴巴溝通時(shí)曾表示“線性服務(wù)+平臺(tái)服務(wù)”的S2B2C模式將是未來(lái)10年最具競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式。王寧認(rèn)為,這種模式一方面能夠?qū)崿F(xiàn)賦能B端的同行和上下游合作伙伴,為B端提升效率、降低交易成本,共同服務(wù)C端,提升購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)提升自營(yíng)線性業(yè)務(wù)能力,樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)模式的護(hù)城河,開放SaaS服務(wù)能力和供應(yīng)鏈管理能力,形成生態(tài)賦能和價(jià)值協(xié)同。數(shù)字化技術(shù)給了每一個(gè)細(xì)分行業(yè)頭部企業(yè)一個(gè)從線性向平臺(tái)發(fā)展的機(jī)會(huì),有效提升了行業(yè)效率。

但在王寧看來(lái),居然之家的數(shù)字化布局與升級(jí)則是通過(guò)幫助商家提升銷售收入、降低經(jīng)營(yíng)成本以及提升管理效率進(jìn)行全方位賦能和做伙伴,但他也直言,這一切的布局最終要實(shí)現(xiàn)的是改善C端消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn),這也是居然之家最核心的價(jià)值。

在本屆設(shè)計(jì)周的居然之家展館設(shè)計(jì)中,可以看到,居然之家首次將幾大業(yè)務(wù)線以洞心、洞車、洞腦、洞建、洞工品牌形象集體亮相,與洞窩共同組成一條完整的“洞”系產(chǎn)品體系,進(jìn)一步強(qiáng)化居然之家構(gòu)建線性服務(wù)與平臺(tái)服務(wù)相結(jié)合的S2B2C模式的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)模式的定位與目標(biāo)。同時(shí),居然之家還為洞窩、洞車、洞腦設(shè)置了各自的獨(dú)立展位,在各個(gè)主題展館、各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域展示著居然之家在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)道路上的速度與成果。

本次發(fā)布會(huì)上,居然之家集團(tuán)副總裁李杰在介紹洞窩產(chǎn)品時(shí)提到,居然之家通過(guò)數(shù)字化引擎武裝經(jīng)銷商零售管理系統(tǒng)、賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)以及品牌商數(shù)據(jù)決策系統(tǒng),從而提升經(jīng)銷商全渠道的零售能力、打通零售終端,獲取并洞察商品流向、用戶畫像、服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)趨勢(shì),管理經(jīng)銷商健康度并進(jìn)行渠道維護(hù),輔以專業(yè)數(shù)據(jù)化決策系統(tǒng)提升經(jīng)營(yíng)效率;以及通過(guò)賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)定位、人群及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析等多維度數(shù)據(jù)分析,為賣場(chǎng)提供合理的招商建議,實(shí)現(xiàn)渠道廣、有針對(duì)性的精準(zhǔn)招商 ,再輔以商家健康度管理,確保商戶入駐后的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的降本增效。

居然之家智慧物聯(lián)科技有限公司總經(jīng)理?xiàng)蠲鲃t通過(guò)對(duì)中國(guó)家居大件物流行業(yè)現(xiàn)狀分析、居然智慧物聯(lián)商業(yè)模式解讀以及居然智慧物聯(lián)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃三個(gè)層面對(duì)智慧物聯(lián)(洞車)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面解讀。 為提高家居行業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、改善消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)居然智慧物聯(lián)打造S2B2C數(shù)字化物流服務(wù)平臺(tái)(洞車)。通過(guò)對(duì)家居品牌廠商進(jìn)行效率賦能和數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,開創(chuàng)倉(cāng)儲(chǔ)免費(fèi)、送配裝按銷售計(jì)費(fèi)的物流新模式,為家居大件的倉(cāng)儲(chǔ)、加工、配送、安裝及售后提供一站式專業(yè)物流服務(wù)。

凱麗家居董事長(zhǎng)付麗華在會(huì)上分享時(shí)提到,雙方攜手合作已經(jīng)有十幾年了,居然之家為品牌提供了從資源協(xié)助、渠道維護(hù)、競(jìng)品分析、用戶洞察、引流到店等一系列的線上線下的支持與幫助,通過(guò)數(shù)字化手段幫助品牌實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)的降本增效。確如付麗華所言,居然之家對(duì)于賦能合作伙伴向來(lái)都是不遺余力,也正是因此才收獲了廣大家居品牌的信賴,在本次大會(huì)的最后,居然之家也對(duì)過(guò)去一年表現(xiàn)優(yōu)異的經(jīng)銷商和杰出合作品牌做出了隆重的表彰。

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