近日，全球領(lǐng)先的軟件即服務(wù)(SaaS)電子商務(wù)平臺(tái)BigCommerce進(jìn)入中國(guó)，并發(fā)布中文官網(wǎng)www.bigds.cn，進(jìn)一步加強(qiáng)ToB業(yè)務(wù)。這是BigCommerce首次正式對(duì)外啟動(dòng)中國(guó)業(yè)務(wù)。

對(duì)于中國(guó)客戶而言，BigCommerce為企業(yè)提供中文后臺(tái)及更適合中國(guó)出海商家的中文服務(wù)，平臺(tái)為多行業(yè)建站，而這一切均可通過BigCommerce簡(jiǎn)易操作的建站工具中。BigCommerce的后臺(tái)易用性高，客戶企業(yè)可以在其中輕松創(chuàng)建網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)圖(自帶Akamai圖像管理器以優(yōu)化圖像管理)、庫(kù)存管理以及運(yùn)輸和支付等一系列交易環(huán)節(jié)，即便客戶企業(yè)不會(huì)編程，也可以輕松掌握開店技巧。

BigCommerce支持不同規(guī)模的商家設(shè)立和發(fā)展其在線業(yè)務(wù)，憑借靈活的Open SaaS解決方案為廣大企業(yè)提供了完備而簡(jiǎn)單易用的標(biāo)準(zhǔn)版和企業(yè)級(jí)SaaS解決方案，產(chǎn)品性能卓越并兼顧可定制化的靈活性。目前，BigCommerce的客戶商家主要來自于B2C和B2B零售企業(yè)，如時(shí)尚服裝、食品飲料、汽車、珠寶、健康和美容，運(yùn)動(dòng)和戶外、家庭和花園、工業(yè)等。

BigCommerce成立于澳洲，2020年8月在美國(guó)上市。它擁有專業(yè)的在線指導(dǎo)，能夠快速有效地對(duì)客戶企業(yè)所面臨的相關(guān)電子商務(wù)問題及時(shí)回復(fù)，其服務(wù)內(nèi)容涵蓋諸如個(gè)性化網(wǎng)站打造、電子商務(wù)教學(xué)、電商行業(yè)研討會(huì)等諸多方面。客戶企業(yè)可以通過BigCommerce推出的中文站www.bigds.cn加以了解。

收購(gòu)BundleB2B，多層賬戶管理系統(tǒng)功能大放異彩

BigCommerce旗下BundleB2B為商家打造了最佳的購(gòu)物體驗(yàn)工具。據(jù)了解，相對(duì)傳統(tǒng)工具，該平臺(tái)擁有更加靈活、易于配置的使用體驗(yàn)。企業(yè)可以在其中找到包括賬戶管理、訂單工具、報(bào)價(jià)管理、銷售代表功能等工具，這些功能都有助于在該平臺(tái)兼容B2B和B2C的使用習(xí)慣。

在BundleB2B中，客戶企業(yè)擁有多層賬戶管理系統(tǒng)，員工可根據(jù)使用需求靈活設(shè)置。區(qū)別于其他同類產(chǎn)品，用戶的購(gòu)物清單功能可一鍵共享，進(jìn)而提高了運(yùn)營(yíng)效率。已廢棄購(gòu)物車被保護(hù)，BigCommerce允許向其發(fā)送自動(dòng)化電子郵件以將其吸引回來完成購(gòu)買，并且BigCommerce允許在個(gè)性化電子郵件包含折扣代碼，以提高轉(zhuǎn)化率。數(shù)據(jù)顯示，這些電子郵件平均可以額外贏得12%至15%的客戶，而且個(gè)性化電子郵件的轉(zhuǎn)化率是普通電子郵件的6倍。

據(jù)BigCommerce透露，BundleB2B極大地提升了企業(yè)在交易過程中的自主性，此產(chǎn)品在2021年6月一經(jīng)推出便獲得迅速增長(zhǎng)，其入職、支持和合同服務(wù)等功能頗受行業(yè)好評(píng)。

全鏈路產(chǎn)品功能，完整覆蓋交易前后所有環(huán)節(jié)

在BigCommerce的解決方案中，其除產(chǎn)品費(fèi)用外不產(chǎn)生額外的交易費(fèi)用。這種設(shè)置的好處顯而易見，如客戶企業(yè)擁有無(wú)限調(diào)用API權(quán)限，每家企業(yè)不會(huì)因此增加其他預(yù)算。

此外BigCommerce還擁有同行業(yè)最全的產(chǎn)品體系：交易環(huán)節(jié)，用戶可體驗(yàn)多幣種結(jié)算交易功能;平臺(tái)為商品清單自動(dòng)生成價(jià)格表，為滿足外貿(mào)企業(yè)需求，用戶也可以向客戶發(fā)送實(shí)時(shí)發(fā)貨報(bào)價(jià);用戶可根據(jù)自身需求通過頁(yè)面生成器制作網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面等等。

BigCommerce企業(yè)級(jí)服務(wù)內(nèi)容

如需要擴(kuò)展功能，BigCommerce內(nèi)置App Marketplace以滿足用戶自主設(shè)計(jì)需求。技術(shù)上，網(wǎng)站全站采用HTTPS和專用SSL，客戶可在一臺(tái)電腦管理多個(gè)店面頁(yè)面。

除了產(chǎn)品技術(shù)方面，BigCommerce還整合了物流和銷售資源。通過集成，訂單可被DHL、FedEx、USPS和其他主流的物流服務(wù)商運(yùn)輸，用戶可以在平臺(tái)中了解到實(shí)時(shí)的運(yùn)輸報(bào)價(jià)。

在銷售環(huán)節(jié)中，BigCommerce支持Facebook、Instagram、Pinterest、亞馬遜等平臺(tái)交易，用戶可在BigCommerce中了解、管理和監(jiān)控整個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)情況。

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