哲人說，“人不能兩次踏進(jìn)同一條河流”。江川奔流不息，彼時(shí)亦非此刻。世事總是在運(yùn)動(dòng)發(fā)展，唯有滾滾向前的趨勢(shì)，才是變化中唯一的不變。

一如手機(jī)行業(yè)的發(fā)展，從諾基亞制霸全球的功能機(jī)時(shí)代，跨越到國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)全面崛起的如今，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)畫出了一條陡峭的增長(zhǎng)曲線。而洞察增長(zhǎng)的表象，其背后的核心驅(qū)動(dòng)，無(wú)疑是一場(chǎng)清晰可見、不可阻擋的移動(dòng)通信技術(shù)革命浪潮。而人手一臺(tái)的移動(dòng)智能終端設(shè)備，成熟的5G移動(dòng)通信技術(shù)，在造就了如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃的應(yīng)用生態(tài)的同時(shí)，也為各行業(yè)的數(shù)字化、智能化升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

很多時(shí)候，一個(gè)產(chǎn)業(yè)從0到1，再到10，到100……往往都能從其他產(chǎn)業(yè)身上找到影子。一個(gè)有力的明證，就是國(guó)內(nèi)新能源汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，和幾年前的國(guó)內(nèi)智能手機(jī)行業(yè)高度相似。而大健康賽道里，聚焦銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的助聽器行業(yè)，似乎同樣正在復(fù)現(xiàn)智能手機(jī)從萌芽到爆發(fā)前夜的發(fā)展軌跡，踏入那條國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)曾經(jīng)蹚過的河流。

壟斷全球90%市場(chǎng)份額，歐美五大聽力集團(tuán)正在重蹈“諾基亞”覆轍?

以宏觀視野觀察，助聽器行業(yè)與智能手機(jī)行業(yè)在很多方面，都非常巧合地保持對(duì)齊。比如說，從功能化到智能化的發(fā)展階段，兩者就有著高度契合的比照邏輯。

諾基亞，一個(gè)00后未曾聽說過的名字，但在“古早”的功能機(jī)時(shí)代，卻是個(gè)毫無(wú)爭(zhēng)議的超級(jí)霸主：極盛時(shí)期諾基亞占據(jù)了全球手機(jī)份額的72.8%，排名第二的三星僅有17%的份額，而彼時(shí)的蘋果正面臨破產(chǎn)。

故事的轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在2007年。當(dāng)年1月9日，喬布斯在舊金山舉行的Macworld大會(huì)上發(fā)布了第一款iPhone手機(jī)，宣告了智能手機(jī)時(shí)代的來臨。對(duì)此，諾基亞當(dāng)時(shí)的CEO康培凱卻對(duì)新參與者的創(chuàng)新嗤之以鼻，他宣稱，“蘋果不會(huì)對(duì)諾基亞造成任何影響。”

正是這樣的傲慢和輕視，為當(dāng)時(shí)諾基亞的衰落埋下了伏筆。在蘋果和安卓?jī)纱箨嚑I(yíng)，特別是國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)快速崛起的擠壓之下，諾基亞全球市占率從巔峰的72.8%跌至2013年的不足20%，最終不得不將手機(jī)業(yè)務(wù)出售給了微軟。一代霸王就此黯然退幕。

而傳統(tǒng)助聽器行業(yè)的發(fā)展至今，其路徑及趨勢(shì)，也頗有種與之遙相呼應(yīng)的熟悉觀感。

根據(jù)EHIMA(歐洲聽力設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì))數(shù)據(jù)，歐美五大聽力集團(tuán)2020年實(shí)現(xiàn)全球銷售1412萬(wàn)臺(tái)，以銷售額計(jì)占據(jù)全球市場(chǎng)近90%以上的市場(chǎng)份額。我國(guó)助聽器行業(yè)起步較晚，但市場(chǎng)格局與全球助聽器市場(chǎng)格局大致相同：我國(guó)90%左右的市場(chǎng)份額被國(guó)際五大聽力集團(tuán)占領(lǐng)，它們主打高端數(shù)字機(jī)和定制機(jī)型，以線下專業(yè)驗(yàn)配銷售模式為主，產(chǎn)品價(jià)格往往在萬(wàn)元以上。

基于事實(shí)上的市場(chǎng)與專利技術(shù)壟斷地位，五大聽力集團(tuán)產(chǎn)生了較強(qiáng)的發(fā)展慣性和成功路徑依賴，使其在產(chǎn)品創(chuàng)新乃至企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面，都背負(fù)上了厚重的包袱：無(wú)論是技術(shù)創(chuàng)新還是產(chǎn)品創(chuàng)新層面，均著眼于“正確地做事”，而非緊跟趨勢(shì)“做正確的事”——抱成守舊于成功經(jīng)驗(yàn)上的修修補(bǔ)補(bǔ)，而缺乏自我革命的決心和勇氣。

比如核心器件的芯片仍然采用落后的55nm甚至是130nm制程工藝;比如產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品功能幾十年如一日，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的硬件智能化趨勢(shì)相背離;比如固守線下渠道、線下驗(yàn)配，而摒棄線上商業(yè)模式創(chuàng)新以及線上智能驗(yàn)配的技術(shù)變革……

其實(shí)不難理解，畢竟“明明可以躺賺，為什么非要努力呢?”

這仿佛讓人看到了巔峰時(shí)期諾基亞的巨大投影——龐大的體型看起來是那么的不可撼動(dòng)，但在趨勢(shì)面前又是如此的虛弱中空。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于各行各業(yè)的重塑遠(yuǎn)未完結(jié)，疊加AI人工智能、國(guó)產(chǎn)芯片發(fā)力的技術(shù)趨勢(shì)，可以預(yù)見的是，屬于傳統(tǒng)助聽器行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)性拐點(diǎn)業(yè)已顯現(xiàn)：核心技術(shù)迭代+渠道變革將會(huì)給行業(yè)帶來更多的突破市場(chǎng)固有格局的機(jī)會(huì)。

大象轉(zhuǎn)身很難，存在路徑依賴的霸王龍轉(zhuǎn)身難上加難。智能手機(jī)行業(yè)的諾基亞已然倒下，助聽器行業(yè)的五大聽力集團(tuán)是否會(huì)重蹈覆轍?

核心技術(shù)創(chuàng)新+渠道變革，輔聽耳機(jī)賽道將產(chǎn)生新的引領(lǐng)者

如果傳統(tǒng)助聽器行業(yè)沿著國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)市場(chǎng)的軌跡前行，那么我們必然要聊的一個(gè)問題是，國(guó)產(chǎn)助聽/輔聽品牌能否逆襲五大進(jìn)口品牌，成為行業(yè)趨勢(shì)的真正引領(lǐng)者，一如國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)屆的華為、小米、OV等品牌?

答案是肯定的，國(guó)產(chǎn)智能助聽/輔聽設(shè)備正變得越來越能打。

目前我國(guó)助聽器品牌落后于五大歐美頭部企業(yè)的最大掣肘，是沒有高集成度芯片的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，關(guān)鍵技術(shù)和算法受制于國(guó)外。

為了突破這一卡脖子的核心技術(shù)瓶頸，我國(guó)科研人員曾付出過巨大努力。2016年我國(guó)首款智能數(shù)字助聽器SoC芯片由中科院微電子研究所研發(fā)成功，但后續(xù)并未成功產(chǎn)業(yè)化。但可喜的是，以音科思為代表的國(guó)產(chǎn)智能輔聽品牌已經(jīng)成功突破了這一核“芯”技術(shù)壁壘。

音科思自研芯片——音科魔笛TM，它采用28nm先進(jìn)制程工藝，不僅從技術(shù)層面上突破了國(guó)外傳統(tǒng)助聽器55nm芯片的專利壟斷，還在集成電路內(nèi)實(shí)現(xiàn)了更多通道、更低時(shí)延的性能躍升，以更低的功耗實(shí)現(xiàn)了更高的性能和算力。

在先進(jìn)制程的加持下，音科魔笛TM芯片內(nèi)嵌了音科思專利仿腦聽覺核心算法和智能語(yǔ)音分離技術(shù)，通過仿生智能算法模仿大腦的雙耳處理，在多場(chǎng)景下為用戶提供個(gè)性化的語(yǔ)音增強(qiáng)和聽力補(bǔ)償方案。

這很容易讓人聯(lián)想到華為在遭遇美國(guó)打壓前，憑借自研的高端麒麟芯片突破高通專利壟斷，并取得全球智能手機(jī)銷量第二的往事。畢竟和智能手機(jī)一樣，助聽器的核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘來自硬件+軟件的綜合性優(yōu)勢(shì)——硬件的參數(shù)以及算法的優(yōu)劣極大程度地決定了助聽器性能的好壞，以及患者的使用滿意程度。

音科思“硬碰硬”從底層的芯片技術(shù)出發(fā)突破歐美五大聽力集團(tuán)的專利技術(shù)壟斷，意味著我國(guó)助聽器行業(yè)能夠在核“芯”技術(shù)不再落后的基礎(chǔ)上，乘上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的趨勢(shì)風(fēng)口，能夠與國(guó)外品牌并駕齊驅(qū)，甚至實(shí)現(xiàn)領(lǐng)跑。

當(dāng)然，核心技術(shù)迭代+渠道變革的雙重能力疊加，才能帶來更多的突破市場(chǎng)固有格局的機(jī)會(huì)。因此，核心技術(shù)突破之后，渠道變革的著力點(diǎn)在于將線下分銷以及線下驗(yàn)配逐個(gè)擊破。

過去主流的助聽器產(chǎn)品較為依賴線下渠道的分銷和驗(yàn)配，而線下渠道的鋪設(shè)需要長(zhǎng)時(shí)間的布局以及雄厚的資金支持，導(dǎo)致本土助聽器品牌較難獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但在高度發(fā)達(dá)的電商業(yè)態(tài)和強(qiáng)悍的物流能力支撐下，本土品牌可以借力發(fā)達(dá)的電商渠道，主打線上銷售，以較小的投入打通銷售通路。音科思正是借助電商渠道，在天貓、京東和抖音都進(jìn)行了布局，打開了局面。

而在驗(yàn)配方面，傳統(tǒng)助聽器的驗(yàn)配周期復(fù)雜而漫長(zhǎng)：用戶在聽力中心進(jìn)行聽力測(cè)試及驗(yàn)配服務(wù)后，通常需要120-180小時(shí)的有效佩戴時(shí)間進(jìn)行微調(diào)，3個(gè)月之后的評(píng)估并視需求調(diào)試，之后每半年一次的隨訪評(píng)估和調(diào)試。整個(gè)流程下來，用戶需要到店3-5次、約10小時(shí)的時(shí)間才能獲得較好的驗(yàn)配完成度，期間患者如有不適還需往返門店進(jìn)行多次調(diào)試。

為解決該痛點(diǎn)，音科思自研了獲得美國(guó)FDA認(rèn)證的“音唄”APP，可以實(shí)現(xiàn)自主驗(yàn)配，患者通過手機(jī)APP操作完成專業(yè)的聽力檢測(cè)，手機(jī)APP根據(jù)檢測(cè)的聽力曲線自動(dòng)調(diào)試輔聽耳機(jī)的參數(shù)實(shí)現(xiàn)智能驗(yàn)配，患者根據(jù)佩戴感受適當(dāng)微調(diào)后即可使用。

我國(guó)傳統(tǒng)助聽器發(fā)展較晚，技術(shù)底蘊(yùn)缺失，發(fā)展歷程落后數(shù)十年，差距巨大。但隨著智能輔聽這一新賽道以及芯片等核心技術(shù)的突破，讓人對(duì)國(guó)產(chǎn)助/輔聽行業(yè)的未來發(fā)展充滿了期待。

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