隨著新型網(wǎng)絡(luò)詐騙的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)安全被推到了風(fēng)口浪尖之上。而以互聯(lián)網(wǎng)為載體成長起來的社交App，也面臨著重重地考驗(yàn)。作為Z世代年輕人熱愛的社交平臺(tái)之一，Soul始終把用戶的網(wǎng)絡(luò)安全作為首要責(zé)任目標(biāo)，同時(shí)成立了反詐小組、建立多方位風(fēng)控機(jī)制、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)安全教育等形式幫助用戶樹立安全意識(shí)，更好地提升用戶安全社交體驗(yàn)。

建立有效風(fēng)控機(jī)制，營造安全環(huán)境

為切實(shí)保障用戶的網(wǎng)絡(luò)安全，Soul在過去的發(fā)展歷程中不斷對風(fēng)控體系進(jìn)行優(yōu)化迭代，利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)打擊詐騙活動(dòng)，通過強(qiáng)化文本、語音、圖像和視頻等媒介的信息識(shí)別能力，為全鏈路風(fēng)控提供支持。針對不法分子常用于偽裝身份的圖片，Soul自建網(wǎng)圖人像黑庫和詐騙犯文本器模型，對涉嫌詐騙風(fēng)險(xiǎn)的賬號(hào)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管和封鎖，進(jìn)一步降低安全風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)顯示，Soul反詐中心2021年全年封號(hào)105萬個(gè)，重點(diǎn)通過六大風(fēng)控技術(shù)手段和500多種場景布控反詐策略，每日多維度專項(xiàng)保障25萬用戶的網(wǎng)絡(luò)安全。

傳播多元防騙安全知識(shí)，幫助用戶提高防范意識(shí)

在不斷加強(qiáng)自身風(fēng)控機(jī)制等硬件能力的同時(shí)，Soul也十分注重用戶安全教育。Soul希望通過多元化、趣味化的安全宣傳教育方式，強(qiáng)化用戶危機(jī)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)自我防范的最大化。針對新注冊的用戶，平臺(tái)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送《星球防詐騙指南》，以圖文和案例的形式科普防詐騙知識(shí)。除此之外，Soul針對聊天中出現(xiàn)“轉(zhuǎn)賬”“微信”等高危敏感字眼的情況，系統(tǒng)將為用戶直接屏蔽該消息，并推送網(wǎng)絡(luò)詐騙小貼士，只有當(dāng)接收方通過防詐騙知識(shí)答題、充分了解風(fēng)險(xiǎn)后方可解鎖閱讀，有效地加強(qiáng)了用戶的防騙教育。同時(shí)為了進(jìn)一步增強(qiáng)用戶自主安全意識(shí)，Soul還設(shè)置了“Soul反詐中心”防詐騙宣傳與幫助賬號(hào)，定期對違規(guī)賬號(hào)進(jìn)行封禁處罰公示，介紹各類典型詐騙案例，并向用戶提供反詐騙咨詢，切實(shí)打造安全、安心的社交氛圍。

Soul空間站中星球防詐騙指南

Soul設(shè)置網(wǎng)絡(luò)詐騙小貼士

Soul用戶需要通過網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)答題

　　加強(qiáng)多方合作，為清朗的社交空間保駕護(hù)航

詐騙問題是社會(huì)問題，需要依靠社會(huì)各界通力合作，充分發(fā)揮群防群治的積極作用，共同推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的持續(xù)向好發(fā)展。在積極協(xié)調(diào)多方合作方面，Soul通過邀請“上海最美反詐宣傳員”，以年輕人視角演繹反詐案例，生動(dòng)活潑的講解有效強(qiáng)化了用戶記憶，獲得行業(yè)內(nèi)外的一致認(rèn)可好評(píng)。同時(shí)，Soul還聯(lián)合主流即時(shí)通訊平臺(tái)等外部力量對黑灰產(chǎn)業(yè)進(jìn)行強(qiáng)力整治，有力阻斷了2000+不法分子在平臺(tái)之間導(dǎo)流的鏈條，為用戶建立起強(qiáng)有力的安全保護(hù)屏障。

作為Z世代社交App中的領(lǐng)軍代表，Soul一直非常關(guān)注用戶的安全社交體驗(yàn)。為了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，Soul也將更積極地向Z世代用戶科普網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，通過各項(xiàng)措施為用戶提供更為綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

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