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    激活“毛細血管” 匯通達“陪伴式”服務助“小店” 做大每一筆生意

    從門店經(jīng)營實際場景與需求出發(fā),把工具和服務融入店主經(jīng)營日常。四年時間,位于陜西商洛市龍飛商貿(mào)在匯通達鐵軍與SaaS+服務的幫助下實現(xiàn)了從傳統(tǒng)門店到數(shù)字化經(jīng)營的轉型升級。

    回顧創(chuàng)業(yè)開店的十年艱辛,在成為匯通達會員店的四年多時間里,對龍飛商貿(mào)的經(jīng)營者郝飛龍而言,匯通達是龍飛商貿(mào)轉型升級的服務者與陪伴者;而對匯通達而言,龍飛商貿(mào),則是匯通達幫助“小店”們做大每一筆生意的見證者。

    從“匯享購”到“千橙掌柜”,匯通達工具的每一次迭代都緊扣門店需求

    短短幾天時間,門店吸粉600+;同時門店通過向粉絲點對點投放優(yōu)惠券,線上銷售金額逾2萬;最后一天通過“蜜粉線下見面會”+門店抽獎+商品滿減等活動,引流線下銷售超過了10萬元。這是龍飛商貿(mào)在剛剛過去的6月份,使用匯通達“千橙掌柜”系統(tǒng)之后的第一次活動,也是其通過線上線下組合宣傳的第一次,老板郝飛龍對這個成績很是滿意。

    千橙掌柜是匯通達旗下一站式零售服務解決方案的最新升級,打通了匯通達旗下匯享購、掌柜收銀等多個端口。通過千橙掌柜,實體門店的經(jīng)營者們只需要經(jīng)過注冊、上架商品和裝修網(wǎng)店三個步驟,就可以完成專屬網(wǎng)店搭建進行私域運營。同時,千橙掌柜還為店主們提供了包括會員營銷、商品分銷等強大的營銷組件。在私域網(wǎng)店搭建起來之后,店主只需要通過匯享購選擇并設置相應的營銷活動就可以開啟全新的數(shù)字化經(jīng)營提升之旅,龍飛商貿(mào)6月份的活動就是這個版塊功能的最佳體現(xiàn)。

    進銷存管理方面,千橙掌柜還為門店經(jīng)營者們提供了集成了進銷存管理功能的強大的掌柜收銀系統(tǒng)。這個系統(tǒng)能夠可以支持單商品多屬性的一品多規(guī)商品管理,也能夠實現(xiàn)整箱進貨單品銷售,并支持進貨單位與銷售單位自動換算的主輔單位計量方式;同時可精準定位每個商品的條碼串碼管理方式;具備無倉商品手動調(diào)整,有倉商品轉入倉庫標準流程的庫存管理手段等多個功能。

    與此同時,千橙掌柜進銷存功能不僅能與智能收銀解決方案完美搭配,更能同步管理小程序網(wǎng)店和實體門店。多個端口的有效銜將商品采購、門店管理和經(jīng)營顧客等場景串聯(lián),讓店鋪在日常經(jīng)營快捷開單的同時賬目與庫存變得極度清晰,龍飛商貿(mào)線上線下活動組合超10萬的銷售額進銷存還能有條不紊,就是得益于這個功能。

    4年時間400多次,每有需要的時候匯通達鐵軍總能及時在身邊

    “匯通達的服務團隊與我的店員一起,頂著40度的高溫,5天時間,線下單頁+微信朋友圈積贊,吸粉600多人”,雖然只是龍飛商貿(mào)活動過程中的一個小細節(jié),卻是匯通達鐵軍貼身服務的基礎與日常。

    鐵軍在匯通達業(yè)務體系中重要性與作用,在其上市前的招股書中有過明確闡述:高度契合下沉零售市場的鐵軍團隊,不僅能夠負責開發(fā)轉化及留存會員門店,更能因時因地基于各會員店為其提供定制的營銷服務,這些在匯通達近十年的發(fā)展歷程中都已得到了充分驗證與檢驗。簡單的描述卻能取得巨大成績的背后,是匯通達近3000人鐵軍實際工作過程中的不厭其煩與耐心堅守。

    晉陜分部的鐵軍雷童,是商洛市匯通達會員店的負責人,也是龍飛商貿(mào)鐵軍服務的直接提供者。在龍飛商貿(mào)加入?yún)R通達4年多的時間里,排開疫情影響,始終保持著每周至少2次的上門服務頻率。

    “SaaS工具的使用過程中,剛開始確實需要解決一些遺留問題。比如我店內(nèi)近千個SKU,錄入系統(tǒng)就搞了兩天,但當時匯通達派了4人服務團隊幫我盤點庫存,整理系統(tǒng)數(shù)據(jù)、粉絲積分系統(tǒng)的設置等,使用之后我的帳每一筆都有出處,銷售、利潤、庫存一目了然,極大方便了店內(nèi)的日常管理,提高了經(jīng)營效率。”老板郝飛龍對4年多的接觸過程中雷童提供的服務充滿贊譽與肯定。

    而對于未來,龍飛商貿(mào)有著更大的目標:“未來希望能夠在匯通達的服務和支持下做大本地平臺,進一步把自己的小程序網(wǎng)店推廣到全市,增加配送,廣泛吸納各個行業(yè)的優(yōu)勢店鋪進行合作。未來也希望能攜手匯通達,合作鏈路上更多的商戶與伙伴”。

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