目前,隨著國內(nèi)越來越多人有了購買保險產(chǎn)品的需求與意識,我國的保險市場規(guī)模也在逐步擴大。在這種背景下,以招商信諾為代表的保險企業(yè)也在相互競逐,以圖在保險市場上獲得更有利的位置?;诖?,不同類型保險產(chǎn)品的線上銷售排名也在持續(xù)變動中。相對而言,壽險電話營銷領(lǐng)域的排名則比較穩(wěn)定。在這個領(lǐng)域,招商信諾始終保持著領(lǐng)先地位,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了行業(yè)前二位置。
保險市場競爭激烈,招商信諾保持穩(wěn)步上漲
據(jù)統(tǒng)計,2021年共有60家人身險公司開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),較2020年減少1家,占保險業(yè)協(xié)會人身保險會員公司總數(shù)的65.9%。
其中中資公司38家,外資公司22家,占比分別為63.3%和36.7%。從規(guī)模保費情況看,中資公司仍占據(jù)主導地位,市場份額達83.2%,較2020年下降1個百分點;外資公司市場份額為16.8%。
2021年,互聯(lián)網(wǎng)人身保險業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)規(guī)模保費2916.7億元,較2020年同比增長38.2%。從規(guī)模保費增速情況看,35家公司規(guī)模保費實現(xiàn)不同程度正增長,其中中銀三星人壽和中華聯(lián)合人壽增幅最大。
2021年,互聯(lián)網(wǎng)人身保險市場前三大、前五大和前十大公司的規(guī)模保費市場份額分別為28.9%、45.2%和73.4%。與2020年相比,前三大、前五大和前十大公司的市場份額均出現(xiàn)下降,但市場集中度仍然較高。
2021年,互聯(lián)網(wǎng)人身保險市場前三大、前五大和前十大公司的規(guī)模保費市場份額分別為28.9%、45.2%和73.4%。與2020年相比,前三大、前五大和前十大公司的市場份額均出現(xiàn)下降,但市場集中度仍然較高。
排名第一的中郵人壽,累計實現(xiàn)規(guī)模保費334.8億元,市場份額占比為11.5%,較2020年下降6.5個百分點;其次是國華人壽,兩者合計市場份額占比為20.2%,較2020年下降10個百分點;排名第三至六位的公司,市場份額在7%至9%之間;排名第七至十位的公司,市場份額在3%至7%之間。
從排名前十位公司的情況看,與2020年相比,排名和市場份額均出現(xiàn)了一定的變化,中國人壽取代人保健康進入前五,泰康人壽、人保壽險和合眾人壽取代太平人壽、平安健康和弘康人壽進入前十,工銀安盛人壽、人保健康和平安人壽排名出現(xiàn)下滑。
2021年,互聯(lián)網(wǎng)人身保險業(yè)務(wù)中各類險種占比出現(xiàn)一定變化。其中,人壽保險仍為主力險種,占比為65.1%,較2020年同比上升近10個百分點;健康保險取代年金保險成為第二大險種,占比為18.9%,較2020年同比上升1.1個百分點;年金保險占比為14.2%,較2020年同比下降9個百分點;意外險占比為1.8%,較2020年同比下降1.6個百分點。
從保費規(guī)???,人壽保險實現(xiàn)規(guī)模保費1899.3億元,較2020年同比增長61.8%;健康保險實現(xiàn)規(guī)模保費551億元,較2020年同比增長47%;年金保險實現(xiàn)規(guī)模保費414.3億元,較2020年同比下降15.5%;意外險實現(xiàn)規(guī)模保費52.1億元,較2020年同比下降28%。
2021年,互聯(lián)網(wǎng)健康保險實現(xiàn)連續(xù)七年穩(wěn)定增長,且在互聯(lián)網(wǎng)人身保險中的占比不斷提升。其中,費用報銷型醫(yī)療保險累計實現(xiàn)規(guī)模保費347.8億元,同比增長51.8%,占互聯(lián)網(wǎng)健康保險總規(guī)模保費的63.1%;重大疾病保險實現(xiàn)規(guī)模保費120.7億元,同比增長38%,占比為21.9%。
穩(wěn)居壽險電銷前二,招商信諾實力有目共睹
2021年,共有21家人身險公司經(jīng)營壽險電銷業(yè)務(wù),其中中資公司12家,外資公司9家,占比分別為57%和43%,與2020年底一致,經(jīng)營主體保持穩(wěn)定。從規(guī)模保費看,壽險電銷市場仍由中資公司主導,其市場份額為73.1%,外資公司市場份額為26.9%,中、外資市場份額與2020年基本保持一致。
2021年,壽險電銷行業(yè)累計實現(xiàn)規(guī)模保費123.3億元,較2020年同比下滑9.3%。從規(guī)模保費增速情況看,與去年相比,有5家公司實現(xiàn)規(guī)模保費正增長,較2020年增加了3家,其中國華人壽和中宏人壽2家公司規(guī)模保費增速較快,達80%以上。
從月度情況看,受各公司開門紅影響,1月份壽險電銷行業(yè)經(jīng)營情況最好,規(guī)模保費達成21.4億元;2月份受春節(jié)假期影響,規(guī)模保費僅為6.6億元。與2020年相比,僅1月、2月和12月份實現(xiàn)規(guī)模保費正增長,其他月份均出現(xiàn)不同程度的下滑,其中8月份下滑幅度最大,同比下降34.3%。
2021年,壽險電銷市場前三大、前五大和前十大公司的規(guī)模保費市場份額分別為66.6%、78.3%和93%;與2020年相比,前三大市場份額略有下降,前五大和前十大市場份額均有所上升。排名第一的平安人壽累計實現(xiàn)規(guī)模保費61.6億元,市場份額達到50%,較去年提高了0.5個百分點,與排名第二的招商信諾人壽合計占據(jù)60.1%的市場份額。排名第三至五位的公司,市場份額在5%-7%之間;排名第六至十位的公司,市場份額在2%至5%之間。
從規(guī)模保費排名前十位的公司情況看,平安人壽和招商信諾人壽已連續(xù)五年穩(wěn)居前兩位;排名第三至十位的公司與2020年保持一致,但名次和市場份額與2020年相比略有變化,其中太平人壽自第五位升至第三位,北大方正人壽自第九位升至第六位。
2021年,壽險電銷產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)調(diào)整。年金保險累計實現(xiàn)規(guī)模保費70.5億元,較2020年同比增長10.7%,占比為57.2%,仍為主力險種。人壽保險實現(xiàn)規(guī)模保費22.7億元,較2020年同比下滑20.6%,占比為18.4%,較2020年同比下降2.6個百分點,但仍為第二大險種。健康險實現(xiàn)規(guī)模保費18.1億元,較2020年同比下滑32%,占比為14.7%。意外險實現(xiàn)規(guī)模保費為12億元,較2020年同比下滑29.8%,占比為9.7%。
自2019年起,在壽險電銷其他險種增長乏力情況下,年金保險保持平穩(wěn)持續(xù)增長。2021年,壽險非養(yǎng)老年金保險實現(xiàn)規(guī)模保費68.6億元,較2020年同比增長10.5%,養(yǎng)老年金保險實現(xiàn)規(guī)模保費1.9億元,同比增長18.8%。
2021年,壽險電銷行業(yè)銷售人力持續(xù)下滑。截至12月末,總銷售人力為52307人,較2020年底同比減少18.7%。
從月度銷售人力新增和脫落情況看,1月新增銷售人力最少,為6822人,4月新增人力最多,為12249人;1月脫落人力最多,當月脫落13488人,脫落率為22.1%;2月脫落人力最少,當月脫落8447人,脫落率為14.8%。
當前,中國保險市場已經(jīng)成為全球第二大的保險市場,也是全球保險企業(yè)爭相進入的藍海。在不同類型保險企業(yè)百花齊放的背景下,招商信諾能一直保持穩(wěn)步上漲,并始終穩(wěn)居壽險電銷行業(yè)前二的位置,足見其雄厚的實力與堅定的發(fā)展決心。展望未來,招商信諾將會繼續(xù)優(yōu)化自身的產(chǎn)品和服務(wù),堅持“以客戶服務(wù)為中心”的理念,為廣大客戶帶來更健全的保險保障產(chǎn)品和健康管理服務(wù)。
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