德邦小步乘務(wù)長已經(jīng)到位，將全心全意為您服務(wù)!就在2021年德邦證券提出“C端置頂”戰(zhàn)略，相關(guān)團(tuán)隊(duì)完全互聯(lián)網(wǎng)化，力爭以APP為載體，以科技化為抓手，為投資者提供全方位的智能化服務(wù)。這一開發(fā)徹底打開德邦證券的新興之路~

回顧2021年，“C端置頂”戰(zhàn)略初見成效，德邦證券APP4.0正式改版，從底層邏輯到視覺，完成四大升級：一是技術(shù)底座升級，提升迭代與運(yùn)營效率;二是圍繞“優(yōu)化交易體驗(yàn)”，前端核心頁面全面改版;三是豐富功能與產(chǎn)品，迎合當(dāng)代年輕用戶的理財(cái)需求;四是視覺形象換新，打造德邦名片。

01

技術(shù)升級，打開數(shù)據(jù)化運(yùn)營新局面

2021年伊始，公司就以數(shù)據(jù)中臺為基礎(chǔ)，通過運(yùn)營中臺連接C端客戶、B端客戶經(jīng)理和客服人員，敏捷迭代業(yè)務(wù)場景落地，形成營銷和服務(wù)鏈路數(shù)字化，打開了數(shù)字化客戶運(yùn)營服務(wù)新局面。

其中，數(shù)據(jù)中臺在原始數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，構(gòu)建了上百個(gè)主題表、數(shù)據(jù)報(bào)表和標(biāo)簽，覆蓋多維度用戶畫像，含基本屬性、資產(chǎn)屬性、模型屬性、行為屬性、交易屬性、賬戶屬性等，為后續(xù)滿足用戶個(gè)性化需求奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

同時(shí)，對底層技術(shù)的優(yōu)化構(gòu)建，使得APP更新速度得到大幅提升，交易更順暢，功能更完善，帶動(dòng)全年APP人均訪問時(shí)長提升60%。

02

為用戶多想一步，九大核心場景全面改版

德邦證券APP立足于“提升用戶體驗(yàn)”，對九大核心場景進(jìn)行全面改版，力爭用科技手段為投資者多想一步，提供全方位服務(wù)。

APP“首頁”、“行情”、“交易”等頁面，基于用戶高頻使用場景進(jìn)行布局優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)信息分發(fā)合理化、市場情緒圖表化、交易決策智能化、信息展示差異化，極大提升用戶交易鏈路體驗(yàn)，轉(zhuǎn)化效率得到明顯提升。

運(yùn)營方面，通過自研運(yùn)營中臺，德邦證券打通短信、微信、App通知、智能外呼等多個(gè)渠道，上線了包括開戶召回、新股中簽通知、預(yù)約入金在內(nèi)的40+運(yùn)營場景，突破空間與時(shí)間限制，離用戶更近一步。

03

立體化產(chǎn)品配置，打造新興財(cái)富平臺

德邦證券依托智能算法，聚焦客戶購買金融產(chǎn)品的點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)，提供多維度產(chǎn)品配置，提升智能理財(cái)服務(wù)體驗(yàn)，打造具有德邦特色的新興財(cái)富平臺。

2021年，德邦證券APP上線“好基惠”、“跟著大咖走”等基金購買專區(qū)，貼合時(shí)代熱點(diǎn)，布局國民理財(cái)領(lǐng)域;推出全新板塊“德邦四筆錢”，戳中用戶財(cái)富管理痛點(diǎn)，提升決策效率;質(zhì)押式報(bào)價(jià)回購、“德金寶”、“德盈寶”等金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，既滿足不同人群的需求，又帶來理財(cái)新體驗(yàn)。

立體化的產(chǎn)品配置，正在助力理財(cái)業(yè)務(wù)，逐步成為公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)增長最迅速的箭頭。

04

IP全方位覆蓋，強(qiáng)化品牌印象

作為企業(yè)to C的視覺名片，IP的打造對于德邦是一次全新的嘗試。高辨識度的“豹子”形象，對德邦來說，代表業(yè)務(wù)的“爆發(fā)”;對投資者來說，代表財(cái)富的“暴漲”。在此背景下，2021年，德邦證券完成了IP形象的更新?lián)Q代：

一方面，APP主圖標(biāo)全面升級，“德邦豹豹”在Logo中首次露出，展現(xiàn)年輕活力，體現(xiàn)用戶渴望財(cái)富上漲的愿景。另一方面，公司對原有IP進(jìn)行了家族化塑造，賦予不同的人物性格，對應(yīng)不同的理財(cái)場景，以高萌的形象俘獲年輕用戶的心。

當(dāng)前，市場對于線上財(cái)富管理移動(dòng)類應(yīng)用的需求旺盛，個(gè)人財(cái)富管理賽道看似多足鼎立，競爭激烈，但當(dāng)前供給仍未能滿足用戶日益豐富的需求，成長空間依舊廣闊。

德邦證券APP雖然已經(jīng)成為德邦的名片，在新的一年小步不要驕傲，繼續(xù)不斷的更新優(yōu)化，為C端客戶提供更貼心，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）