2021年初，盈米基金團(tuán)隊(duì)只有一百多人，到2022年初，這個(gè)數(shù)字變成三百多。這一年，數(shù)以百計(jì)的新同學(xué)猶如奔騰的后浪滾滾而來，借著業(yè)務(wù)發(fā)展的東風(fēng)，推著盈米基金沖向更高。

本期盈米人物，我們一起來探訪盈米后浪---且慢產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的蔣嘉鴻。

產(chǎn)品經(jīng)理的正確打開方式

她是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理!在互聯(lián)網(wǎng)屆，每當(dāng)我們談到“產(chǎn)品經(jīng)理”，仿佛天然帶著一種改變世界的“高貴”氣質(zhì)。遠(yuǎn)如蘋果的喬布斯，近到微信的張小龍，江湖上到處流傳著“產(chǎn)品經(jīng)理”的傳說。

不是你想的那樣!“產(chǎn)品經(jīng)理是提供解決方案的人”,許滸給出了一個(gè)簡約而不簡單的定義。

解決方案不是靠天馬行空，而是靠創(chuàng)新和務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地從每個(gè)功能、每個(gè)頁面、每行代碼，精益求精、每個(gè)細(xì)節(jié)的迭代優(yōu)化。

嘉鴻，就是這樣一種產(chǎn)品經(jīng)理。她原本是以交互設(shè)計(jì)師身份加入公司，后因業(yè)務(wù)的需要，leader 逐步交給她一些產(chǎn)品相關(guān)的工作，她也就很快過渡到產(chǎn)品經(jīng)理的崗位。

對于新角色的理解，她說“產(chǎn)品經(jīng)理不是天馬行空，每天都在規(guī)劃一些‘大事情’，反而需要花大量時(shí)間觀察、體驗(yàn)和溝通。譬如與開發(fā)溝通，我們公司的開發(fā)同學(xué)很專業(yè)，他們會(huì)從業(yè)務(wù)角度去看你為什么會(huì)需要這個(gè)功能?從技術(shù)角度去分析，如果要做成這樣，它的成本是多少?沒有互相推諉，大家目標(biāo)一致，這樣的合作還是比較舒心的。”

咦，說好的產(chǎn)品與開發(fā)“相愛相殺”呢?“哈哈，當(dāng)然也會(huì)有，資源不足時(shí)與開發(fā)battle，或?qū)Ψ教σ炎x不回也常見。有時(shí)候，他們不用回復(fù)我具體意見，只要扣個(gè)1我都很開心。”

仰望星空，同時(shí)腳踏實(shí)地，也許就是產(chǎn)品經(jīng)理的正確打開方式。

蔣嘉鴻在討論產(chǎn)品需求

新兵挑大梁

作為一個(gè)跨行的新同學(xué)，最開始聽團(tuán)隊(duì)討論需求時(shí)，她的感受是“他們在討論什么，我是到了外國么，怎么什么都聽不懂”滿腦子的問號。既然不懂，那就學(xué)習(xí)吧。

遇到開發(fā)講的不懂的術(shù)語，她就追問有沒有技術(shù)文檔可以學(xué)習(xí)?如果沒有沉淀技術(shù)文檔，她會(huì)追問誰對這個(gè)事情比較熟悉，然后去請教。

2021年中，嘉鴻所在部門啟動(dòng)一個(gè)合作項(xiàng)目，不僅業(yè)務(wù)形態(tài)全新，而且工作量巨大。團(tuán)隊(duì)人力嚴(yán)重不足，leader 看到了嘉鴻作為新人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的主動(dòng)性和高效率，決定將基金交易板塊交給嘉鴻負(fù)責(zé)。眾所周知，基金交易非常繁瑣，規(guī)則復(fù)雜，沒有對基金交易業(yè)務(wù)的深入理解是很難做好的。

怎么看都不適合她這樣一個(gè)新手。這個(gè)時(shí)候挑大梁，壓力確實(shí)不小。一切都是從零開始。嘉鴻下載了十幾個(gè)競品App，從開戶到交易的每個(gè)流程，每個(gè)頁面都截圖保存，一邊實(shí)踐一邊梳理。

要想做好基金交易模塊的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不僅需要了解底層系統(tǒng)的運(yùn)作方式，還要明白數(shù)據(jù)的存儲方式。

近期，嘉鴻報(bào)考了基金從業(yè)資格證，從刷題到啃教材，她發(fā)現(xiàn)入職初期不懂的那些業(yè)務(wù)術(shù)語，原來教材上都有，一下子豁然開朗?，F(xiàn)在，她不想只是為了拿證而考試，更希望了解背后的原理是什么。每天晚上，她花2小時(shí)復(fù)習(xí)，周末還會(huì)抽一天時(shí)間看書。

“那你現(xiàn)在應(yīng)該游刃有余了吧?”嘉鴻連連搖頭：“我感覺自己還是一個(gè)新人，因?yàn)闃I(yè)務(wù)總是在快速變化，負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容也會(huì)隨之變化，還有很多需要學(xué)習(xí)。”

盈米的后浪時(shí)代

新員工培訓(xùn)的課堂，經(jīng)常坐滿了剛加入的新同學(xué)。在企業(yè)文化課堂上，創(chuàng)始人告訴新同學(xué)，用戶眼里的盈米，不是遠(yuǎn)方的鮮花和掌聲，而是他真實(shí)接觸的每個(gè)盈米人。大家每天的決定都是直接觸達(dá)客戶，共同決定了盈米是什么樣子。2021年，新同學(xué)的滾滾而來，更加充分地驗(yàn)證了這句話。

來自簡答用戶增長團(tuán)隊(duì)的王子燦，說起他印象最深刻的一件事：那時(shí)候在簡答做基金課時(shí)，他發(fā)現(xiàn)如果只是和客戶講買什么基金，買哪一只基金，其實(shí)客戶沒有太大的概念。

客戶反而會(huì)問你，我有多少錢，我應(yīng)該用多少錢去買?買了后，下一步我應(yīng)該做什么?其實(shí)，客戶真正需要有人幫他做專業(yè)財(cái)富管理。當(dāng)聽到“且慢”四筆錢時(shí)，他覺得這是真正從客戶出發(fā)、以客戶為中心的解決方案。

“剛開始，聽同事講到‘發(fā)車’之類的黑話，雖然都是做投放，但是因?yàn)樾袠I(yè)術(shù)語不同，一開始還是難適應(yīng)的。”

從游戲行業(yè)投放轉(zhuǎn)基金行業(yè)投放，王子燦一直在摸索。“我的工作動(dòng)力是成就感。因?yàn)橥斗藕突鹦袠I(yè)的這種結(jié)合還是很難的。如何精準(zhǔn)推送給潛在用戶需要的內(nèi)容，如何做到千人千時(shí)千面，這是非常難的，目前我已經(jīng)慢慢找到感覺了，如果能把這個(gè)事情做好，我覺得還挺有成就感的。”

圖為：來自簡答用戶增長團(tuán)隊(duì)的王子燦

無獨(dú)有偶，來自產(chǎn)品中心商務(wù)團(tuán)隊(duì)的陳良斌，2021年6月畢業(yè)后就加入了盈米基金。他是金融碩士畢業(yè)，加上過去在平安銀行的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓他在畢業(yè)時(shí)擁有不少選擇，可他還是很堅(jiān)定地選擇了盈米基金。

做商務(wù)是怎樣一種體驗(yàn)?“在盈米基金做商務(wù)的最大特色，我們并不采用關(guān)系型營銷，而是方案型和價(jià)值型營銷。因?yàn)橥瑫r(shí)面向一百五十多家資管機(jī)構(gòu)，需要我們快速與客戶對齊需求，經(jīng)常不到一個(gè)小時(shí)，我們就能非常專業(yè)高效地完成洽談”

陳良斌很喜歡盈米基金采用的OKR管理方式，“與傳統(tǒng)銀行KPI式管理不同，在盈米基金我們更看重長期目標(biāo)，全局目標(biāo)，而不是沖量。我們設(shè)置OKR的時(shí)候就知道我做這件事對公司整體發(fā)展是有幫助的，而且也符合自己的長期目標(biāo)，這樣制定出的目標(biāo)對自己的工作牽引作用很明顯。”

最讓陳良斌有成就感的是，盡管團(tuán)隊(duì)的人數(shù)不多，在同時(shí)推進(jìn) 155家資管機(jī)構(gòu)的需求對接時(shí)，得到了機(jī)構(gòu)客戶的一致好評。

“這既是對盈米基金的肯定，也是對自己的肯定。”

圖為：來自產(chǎn)品中心商務(wù)團(tuán)隊(duì)的陳良斌

近兩年，“后浪”這個(gè)詞突然在江湖上冒起，究竟什么是“后浪精神”呢?

在盈米基金，后浪不是所謂95后00后年輕人，而是心里有夢、眼里有光的盈米人;后浪，是盈米崇尚的“人人都是專家，人人都是極客”的職業(yè)精神;后浪，是盈米人期冀的“與優(yōu)秀的人一起做偉大的事”理想職場。

奧利給，盈米后浪!奧利給，盈米的后浪時(shí)代!

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