6月24日，由國家發(fā)改委、科技部、工信部、國家廣電總局、國家網(wǎng)信辦、中國科學(xué)院、中國工程院、中國科協(xié)和天津市政府共同舉辦的“第六屆世界智能大會(huì)”正式啟幕。中信銀行在線上展館的“智慧生活與科普展區(qū)”展出，通過“云展廳”共享數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新成果和特色金融服務(wù)解決方案，以高質(zhì)效金融服務(wù)賦能智慧生活。同日，中信銀行信用卡中心研發(fā)的首個(gè)沉浸式3D場(chǎng)館——“動(dòng)卡元空間”正式上線，同步在本屆世界智能大會(huì)云展廳亮相。

中信銀行的云展廳涵蓋了對(duì)公金融、財(cái)富管理、VR沉浸式申卡、百信銀行AI虛擬品牌官、金融科技創(chuàng)新等多方面展示內(nèi)容，整體展區(qū)設(shè)計(jì)科技感十足。其中，中信銀行信用卡“動(dòng)卡元空間”基于網(wǎng)絡(luò)沉浸式交互體驗(yàn)，打造跨越虛擬與現(xiàn)實(shí)的多人在線互動(dòng)空間，為消費(fèi)者提供耳目一新的金融服務(wù)新體驗(yàn)，構(gòu)建信用卡智慧生活新場(chǎng)景。在“動(dòng)卡元空間”中，用戶不僅可以定制個(gè)性化的角色形象，在各場(chǎng)館間快捷傳送，與朋友一起暢游信用卡大樓的場(chǎng)館空間，還可以沉浸式申請(qǐng)信用卡、對(duì)話虛擬客服、參觀數(shù)字藏品館，探索游戲化、娛樂化的酷炫體驗(yàn)。

今年4月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的意見》強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前社會(huì)需通過積極拓展沉浸式、體驗(yàn)式、互動(dòng)式消費(fèi)新場(chǎng)景，加快線上線下消費(fèi)有機(jī)融合，擴(kuò)大升級(jí)信息消費(fèi)以進(jìn)一步促進(jìn)釋放消費(fèi)潛力。同時(shí)，根據(jù)《中國銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》指出，充分利用科技手段開展個(gè)人金融產(chǎn)品營銷和服務(wù)，拓展線上渠道，豐富服務(wù)場(chǎng)景，大力推進(jìn)個(gè)人金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前銀行業(yè)的首要責(zé)任。

據(jù)介紹，本次上線的中信銀行信用卡沉浸式3D場(chǎng)館，以虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)為技術(shù)支點(diǎn)，通過科技數(shù)字化的方式呈現(xiàn)零距離的信用卡服務(wù)場(chǎng)館和豐富的虛擬世界體驗(yàn)。相較于傳統(tǒng)在線展廳，中信銀行信用卡沉浸式3D場(chǎng)館采用2D與3D空間相結(jié)合的方式，3D空間展示建筑、人物、卡片等空間信息，2D空間展示地圖列表、路標(biāo)等信息，引入虛擬客服IP為消費(fèi)者穿插講解當(dāng)前場(chǎng)景和業(yè)務(wù)辦理指引，通過“動(dòng)畫引導(dǎo)+觀眾主動(dòng)探索”的交互模式，讓用戶感受到線下逛展般的沉浸式游覽體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)用戶獲取信息、互動(dòng)交流、自主操作的多維度需求，打造數(shù)字時(shí)代下的信用卡智慧生活新空間。

目前，中信銀行信用卡“動(dòng)卡元空間”首期功能已正式上線，用戶登錄中信銀行信用卡“動(dòng)卡空間”APP，搜索“元空間”，即可進(jìn)入沉浸式3D場(chǎng)館，通過獨(dú)立VR設(shè)備也可登錄體驗(yàn)。用戶進(jìn)入場(chǎng)館后，首先可為自己定制個(gè)性化的角色形象，而后借助虛擬社交模式，進(jìn)行多人在線互動(dòng)，開啟與好友共同暢游場(chǎng)館，感受沉浸式、角色化的社交新體驗(yàn)。目前，“動(dòng)卡元空間”已經(jīng)上線了戶外場(chǎng)景、申卡館、數(shù)字藏品館等虛擬空間。在申卡館中，用戶可在線便捷申請(qǐng)推薦的主題信用卡，同時(shí)還可瀏覽信用卡優(yōu)惠活動(dòng)、特色產(chǎn)品等視頻，感受全新交互體驗(yàn);在數(shù)字藏品館中，用戶可在瀏覽賞玩數(shù)字藏品過程中，便捷直達(dá)免費(fèi)領(lǐng)取數(shù)字藏品頁。據(jù)悉，“動(dòng)卡元空間”后續(xù)還將上線虛擬發(fā)布會(huì)、客服中心、理財(cái)大廈、商業(yè)街等更多虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，并將信用卡多項(xiàng)權(quán)益及新玩法囊括其中。

與此同時(shí)，新客戶在“動(dòng)卡元空間”申請(qǐng)中信銀行信用卡，可獲享多重豐富新戶禮。新客戶申卡后綁定快捷支付，即可獲享支付立減金;刷卡交易達(dá)標(biāo)后，還可兌換精選生活好物，涵蓋掃地機(jī)器人、無線吸塵器、美容儀、空氣炸鍋、旅行箱等多款價(jià)值千元的好禮。

科技賦能金融服務(wù)迭代升級(jí)，也推動(dòng)著消費(fèi)級(jí)VR和5G的普及，在國內(nèi)外科技公司持續(xù)發(fā)力虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，中信銀行以信用卡服務(wù)場(chǎng)景為入口，構(gòu)建虛擬世界的智慧空間，實(shí)現(xiàn)用戶在游戲化、沉浸式的感官體驗(yàn)中，獲享耳目一新的金融服務(wù)。以科技硬核，讓金融服務(wù)“有溫度”，中信銀行信用卡敏銳洞察用戶的新興消費(fèi)趨勢(shì)，創(chuàng)新運(yùn)用科技構(gòu)建虛擬現(xiàn)實(shí)的服務(wù)新場(chǎng)景，持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，致力為用戶提供智能化、個(gè)性化、有溫度的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

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