日前,藥師幫向港交所遞交了招股書,由高盛和中金公司擔任聯(lián)席保薦人。
藥師幫是院外醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)數(shù)字化綜合服務平臺,聚焦提升院外市場藥品流通的效率,致力于為超過100萬家的基層藥店、診所、衛(wèi)生室提供豐富可及的藥品及高效便捷的數(shù)字化工具。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料,以2021年商品交易總額規(guī)模(GMV)衡量,藥師幫是中國院外醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)最大的數(shù)字化綜合服務平臺;藥師幫的總GMV于2021年達到275億,2019年-2021年的復合增長率為42.9%。
作為院外醫(yī)藥與醫(yī)療服務市場數(shù)字化的推動者,藥師幫已率先利用科技連接與賦能上游(分銷商)及下游(包括藥店及基層醫(yī)療機構),讓醫(yī)藥交易與服務實現(xiàn)數(shù)字化、標準化及規(guī)?;闹厮苄宰兏?。同時,憑借其技術能力,藥師幫已構建并持續(xù)增強了綜合業(yè)務模式,以滿足對院外醫(yī)藥市場數(shù)字化日益增長的需求。
重塑醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈,數(shù)字化升級供應鏈
中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈主要包括醫(yī)藥制造、醫(yī)藥流通和醫(yī)藥零售三個環(huán)節(jié)。醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)指的是藥品分銷商從上游藥企采購藥品,繼而出售給下游醫(yī)院、藥店等零售終端的過程。根據(jù)零售終端的類型不同,又可分為院內和院外兩大市場。
中國醫(yī)藥市場產(chǎn)業(yè)鏈,圖源招股書
在院外市場,特別是在基層醫(yī)療、農村市場,由于格局分散,流通環(huán)節(jié)中存在著大量不同層級、不同服務能力的中間商,各個市場主體都面臨效率低、成本高的壓力。這樣的市場特征使醫(yī)藥流通領域適合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)涉足,從鏈接、撮合,線下轉線上,實現(xiàn)交易流程數(shù)字化開始,再深入至從生產(chǎn)到流通到零售的各個環(huán)節(jié),讓每一個環(huán)節(jié)都更高效、更簡單,讓產(chǎn)業(yè)重塑成為可能。
據(jù)招股書顯示,藥師幫通過成體系的移動化產(chǎn)品和技術工具,基于云的SaaS應用程序,截至2021年12月31日,使能夠與超過3600個賣家ERP系統(tǒng)及超過34000個買家ERP系統(tǒng)無縫整合。
以平臺數(shù)據(jù)驅動建設的戰(zhàn)略中心倉,已完成全國19個核心城市的覆蓋,全流程線上化,成為保障平臺履約能力的重要基礎設施。
近年來,不少大中型藥品流通企業(yè)在醫(yī)藥物流拆零技術、物流全程可視化信息系統(tǒng)等方面不斷優(yōu)化升級,智慧化的醫(yī)藥供應鏈變革期已經(jīng)到來。未來流通藥企發(fā)展或將由傳統(tǒng)從事藥品銷售及市場推廣的分銷商轉變?yōu)榫C合服務商,如物流配送服務鏈上的技術服務、產(chǎn)品服務等。
深度挖掘客戶需求,拓展新業(yè)務模式
藥師幫的業(yè)務模式以其平臺業(yè)務及自營業(yè)務為中心,并佐以一系列其他創(chuàng)新業(yè)務。
藥師幫業(yè)務,圖源招股書
平臺是藥師幫最初切入藥物流通領域的業(yè)務,它是一個基于移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務平臺,用于解決醫(yī)藥流通領域供需不匹配的問題。藥師幫依據(jù)買賣雙方成交額按比例收取傭金。截至2021年底,平臺業(yè)務單月SKU已達240萬個,賣家4700個以及43.4萬個買家,平臺第三方商家的GMV達170億。
藥師幫平臺的出現(xiàn),能讓缺貨的藥店診所在平臺上快速對接到有貨的批發(fā)商,解決了他們日常經(jīng)營中時常面臨缺貨的痛點。對于批發(fā)商來說,線上交易平臺幫助他們拓展了更多藥店,提升了他們的服務半徑,帶來更多的生意。眾多買家的購買力,規(guī)模化的需求能在供應商那里獲得議價能力,不僅能提高自身利潤率也能惠及買家。
后來隨著用戶的積累,藥師幫發(fā)現(xiàn)只做線上平臺,受限于供應商的服務能力,供應鏈的履約存在不穩(wěn)定因素,于是在2019年開始建設戰(zhàn)略中心倉,進一步提高平臺效率及履約質量。藥師幫開發(fā)了履約系統(tǒng),對采購、倉儲、配送及營運資金管理進行集中數(shù)字化管理。截止2021年底,藥師幫建立了19個戰(zhàn)略中心倉,訂單在平均3.39個小時內處理完畢并發(fā)出。自營業(yè)務在2021年的GMV達到105億人民幣,自2019年的年復合增長達到81.1%。
完成基礎建設后,2020年藥師幫推出服務藥企的廠牌首推業(yè)務,基于結構化的平臺數(shù)據(jù),為藥企的產(chǎn)品策略、營銷策略、生產(chǎn)決策提供依據(jù),提供直連終端的數(shù)字化營銷服務及供應鏈解決方案,助力藥企縮短流通鏈條、提高產(chǎn)品推廣成功率。
過去3年,藥師幫上的買家數(shù)量分別為25.8萬、33.2萬和43.4萬家,年復合增長率為29.7%。其中基層藥店約30.5萬家,約占總數(shù)的50%;基層醫(yī)療機構13萬家,約占總數(shù)的13%,滲透空間仍然巨大。
除了在平臺業(yè)務上繼續(xù)深耕細作,藥師幫將平臺上反饋回來的需求結合自己的技術能力,拓展了新的業(yè)務模式,如光譜云檢、小微倉、SaaS解決方案和藥師培訓。
藥師幫的業(yè)務模式和演變,圖源招股書
其中,光譜云檢是藥師幫與基層醫(yī)療機構合作,在選定的基層醫(yī)療機構放置檢測設備,進行檢測并生成結果,提高基層醫(yī)療層級的診斷質量。小微倉是一個24小時無人智慧藥柜,根據(jù)設計,一個小微倉可提供超過2,000個SKU。小微倉可延長夜間藥店運營時間及提高運營效率。藥師幫的SaaS解決方案掌店易,已為超過34,000家藥店提供庫存管理及銷售管理服務,且SaaS解決方案云商通已為超過3,600個賣家提供銷售管理、分析及預測服務。此外,藥師幫也提供藥師培訓服務,從2015年~2021年,累計為約187,000名藥師及候選藥師提供在線培訓課程。
這些業(yè)務可極大增加用戶依賴度。對于平臺型業(yè)務來說,用戶的依賴就是最好的護城河。
縱觀藥師幫的發(fā)展歷程,從用數(shù)據(jù)鏈接起上下游一個個信息孤島開始,再到重構醫(yī)藥流通供應鏈,打通上游藥企縮短流通路徑。這一路以來,正是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展軌跡的一個縮影。
在國家大力推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的背景下,行業(yè)發(fā)展的著力點和變革點可能存在于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在此領域的深入結合與邊界拓展,通過“軟件化+在線化+數(shù)字化+智能化”的建設,實現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)鏈接和業(yè)務協(xié)同,重構產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)鏈條主體獲得資源優(yōu)化、降本增效、增值進化的能力,而藥師幫的未來也是星辰大海。
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