2022年6月，上海復(fù)工復(fù)產(chǎn)，北京堂食恢復(fù)，“疫散花開，全民以復(fù)”的美好畫面正在徐徐展開。

回首過去兩個(gè)月，疫情就像一場大考，將你我都拖入其中，考場內(nèi)外的我們都要給出自己的答案。

北森也交出了自己的答卷：對抗物質(zhì)短缺，北森完成守“滬”1000家冰箱計(jì)劃;對抗焦慮情緒，北森抗e公益季心理測評+直播課程，陪伴員工居家辦公不emo。還有北森健康打卡、遠(yuǎn)程招聘、遠(yuǎn)程入職、在線學(xué)習(xí)等HR SaaS系統(tǒng)工具幫助企業(yè)抗疫期間居家不停工，業(yè)務(wù)不停擺。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)行時(shí)，HR又該如何重塑組織活力?北森針對復(fù)工復(fù)產(chǎn)也給出了自己的建議和產(chǎn)品功能支持。

　　復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)行時(shí)， HR 必須抓好這兩件事

復(fù)工復(fù)產(chǎn)雖有序進(jìn)行，但疫情常態(tài)化讓企業(yè)辦公、員工協(xié)同模式等都產(chǎn)生了不小的變化，HR也因此面臨著兩大挑戰(zhàn)：體驗(yàn)挑戰(zhàn)和效率挑戰(zhàn)。

居家和職場員工的工作體驗(yàn)如何提升?組織協(xié)同和業(yè)務(wù)發(fā)展的效率如何保障?兼顧體驗(yàn)和效率，HR必須要做好員工體驗(yàn)和組織協(xié)同兩件事。

無論居家 還是職場辦公 ，積極的心態(tài)最重要

從居家辦公的員工體驗(yàn)來說：通過健康打卡、云會議、日報(bào)、日例會等方式，讓員工居家也能聚焦目標(biāo)，高效工作;通過“云團(tuán)建”營造團(tuán)隊(duì)氛圍;鼓勵(lì)員工曬工作、曬居家日常、直播等，與公司以及外界形成強(qiáng)連接。

從職場的員工體驗(yàn)來說：復(fù)工儀式感營造，打破員工回歸后的不適應(yīng)感;防疫宣傳和動員要到位，保證防疫安全;必要時(shí)進(jìn)行一些工作狀態(tài)的調(diào)整，強(qiáng)聚集性的活動改為線上的形式，如云年會、云頒獎等。此外還有結(jié)合文化落地的員工關(guān)懷等。

從內(nèi)部的組織能力來說：將疫情相關(guān)的工作形成標(biāo)準(zhǔn)流程。如居家辦公工作流程、隔離員工關(guān)懷流程、職場封控流程等，并及時(shí)同步給管理層和員工。

此外還可以將疫情關(guān)懷的方式方法形成組織能力。HR和行政同事進(jìn)行賦能，提高大家的心理素質(zhì)和突發(fā)狀況處理能力。

組織協(xié)同為企業(yè)增效，人力資源要快速響應(yīng)業(yè)務(wù)變化

HR要為業(yè)務(wù)賦能，除了做好員工關(guān)懷，組織協(xié)同和韌性提升也必不可少。

麥肯錫在2020年對全球800家企業(yè)的高管展開的調(diào)查顯示，疫情爆發(fā)以來，企業(yè)不僅加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，而且也加大了對機(jī)器人自動化技術(shù)等的應(yīng)用，其中有85%的受訪者表示其組織加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

由此可見，數(shù)字化能力會成為未來HR的關(guān)鍵能力，在疫情常態(tài)化下的任何場景中，數(shù)字化HR都能更好地推動組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)的成功突破。

1. “上次見是萌新員工，下次見是優(yōu)秀員工”

如果你發(fā)現(xiàn)六個(gè)月前剛招來的那位只見過三次面的新員工，竟然就是今年的優(yōu)秀員工，也大可不必驚訝。

不能去辦公室，不能面對面溝通，早已不是新員工無法入職、融入緩慢的借口了。一個(gè)包含試用期目標(biāo)設(shè)定、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)計(jì)劃、試用期考核等流程的新員工融入計(jì)劃，能讓每一位新員工在任何環(huán)境中獲得快速的成長和進(jìn)步。

(新員工遠(yuǎn)程入職)

2 、“員工作息亂七八糟，團(tuán)隊(duì)協(xié)作 十分 高效”

想象中的居家辦公：高效一小時(shí)，摸魚一整天;

但現(xiàn)實(shí)中的居家辦公往往是：早上開會，中午開會，晚上開會。

如何實(shí)現(xiàn)理想與現(xiàn)實(shí)的平衡，即使沒有頻繁的會議與匯報(bào)，也能高效協(xié)作?

答案是打造一個(gè)“跨時(shí)空”團(tuán)隊(duì)：每日健康打卡，隨時(shí)了解員工健康狀況;線上日報(bào)周報(bào)月報(bào)，團(tuán)隊(duì)工作動態(tài)一目了然，關(guān)鍵工作任務(wù)進(jìn)展及時(shí)跟進(jìn)，讓團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(“跨時(shí)空”團(tuán)隊(duì)也能保持高效運(yùn)轉(zhuǎn))

3 、“被疫情打亂了，這個(gè)季度的績效就先不算了?”

顯然這是不可能的。

但如何讓業(yè)務(wù)正常開展，又人性化地兼顧到疫情的不確定性，還能更加激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)達(dá)成呢?敏捷績效必然是最佳選擇。

以強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向而非強(qiáng)過程管理，讓員工自主性得到充分激發(fā);更頻繁的過程溝通與反饋，每個(gè)小目標(biāo)都可以隨著市場變化動態(tài)調(diào)整，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)只需要抓關(guān)鍵任務(wù)達(dá)成就行。

正所謂“方向大致正確，組織充滿活力”，敏捷績效不止是考核，也是激勵(lì)，更是業(yè)務(wù)成功的橋梁。

4 、“士別三日，讓你的員工被刮目相看”

居家辦公時(shí)，員工會有更多時(shí)間進(jìn)行自身價(jià)值、工作價(jià)值等“精神”層面的思考，HR可以充分利用這個(gè)機(jī)會，幫助員工進(jìn)行個(gè)人視野和自我能力的提升。

讓積極的學(xué)習(xí)對抗躺平，勤修內(nèi)功也是緩解焦慮的重要渠道。北森學(xué)習(xí)云提供若千門崗位專業(yè)課程，業(yè)務(wù)經(jīng)理可以直接給下屬分配學(xué)習(xí)任務(wù)，遠(yuǎn)程居家也能隨時(shí)一鍵督促下屬學(xué)習(xí)。

全線上、全場景、全角色的北森一體化HR SaaS，將全力保障順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

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