“我完成了母親去世后最大的心愿,希望愛(ài)心能傳遞下去。”5月16日,當(dāng)99460.63元成功轉(zhuǎn)入輕松籌的對(duì)公賬戶后,吳蕓(化名)松了口氣。
隨即,她便在曾經(jīng)發(fā)起的籌款鏈接上更新留言:“非常感謝各位好心人曾經(jīng)對(duì)我母親的救助,逝者已去三年,現(xiàn)已攢夠還款,相關(guān)退款會(huì)在一周內(nèi)返還,再次感謝各位的施以援手。”
據(jù)輕松籌相關(guān)工作人員介紹,2018年12月,吳蕓因母親突發(fā)疾病,曾在該平臺(tái)發(fā)起眾籌項(xiàng)目,不到一周時(shí)間便成功籌得10萬(wàn)元。“她提現(xiàn)后便未再有聯(lián)系,直到一個(gè)多月前她突然找到我們,說(shuō)想要退還全部善款。”該工作人員告訴記者,目前經(jīng)平臺(tái)操作,善款已全部退還到捐贈(zèng)人賬戶上。
兩年多時(shí)間攢下10萬(wàn)元,全部用來(lái)還愛(ài)心“欠款”
2018年12月,吳蕓的母親突然出現(xiàn)頭痛、惡心的癥狀,經(jīng)鄭州大學(xué)附屬鄭州中心醫(yī)院診斷,其患有蛛網(wǎng)膜下腔出血,以及手術(shù)后的大面積腦梗和腦疝。因家庭條件有限,尚在讀研的吳蕓選擇在網(wǎng)上發(fā)起眾籌,來(lái)解燃眉之急。
據(jù)當(dāng)時(shí)的輕松籌籌款鏈接顯示,吳蕓在2018年12月22日發(fā)起籌款項(xiàng)目,目標(biāo)金額為10萬(wàn)元。該籌款項(xiàng)目在經(jīng)過(guò)593次轉(zhuǎn)發(fā)后,累計(jì)得到了2165次愛(ài)心幫助,于2018年12月27日成功籌得。
“捐款人大部分是學(xué)校的老師和同學(xué),還有一些陌生人。”吳蕓告訴紅星新聞?dòng)浾?為救治母親,她除了網(wǎng)絡(luò)籌得的10萬(wàn)元(含支付通道費(fèi))善款,還向親戚們借了點(diǎn),然后又申請(qǐng)了大病救助等補(bǔ)貼,前后共籌得費(fèi)用14余萬(wàn)元,“但還是沒(méi)能留住她,在醫(yī)院搶救一周母親就去世了。”
吳蕓說(shuō),在經(jīng)歷了一段消沉的日子后,她重新振作了起來(lái),并決定把當(dāng)初向大家籌得的錢(qián)還回去,“那段時(shí)間大家都幫了我很多,我很感謝他們,就很想把錢(qián)還回去。”
同時(shí),她認(rèn)為,母親也會(huì)希望她這樣做,“因?yàn)?我們籌到的錢(qián)不僅僅是救命錢(qián),還是大家的愛(ài)心,我希望這樣的愛(ài)心可以一直傳遞下去。”
2019年,吳蕓畢業(yè)后在上海找了份還不錯(cuò)的工作,開(kāi)始將自己的工資與年終獎(jiǎng)慢慢攢起來(lái)。“因?yàn)樯钣行枰?我并沒(méi)有每個(gè)月特意去規(guī)定自己存多少。”吳蕓說(shuō),今年5月,她在確定自己已經(jīng)攢夠10萬(wàn)后,第一時(shí)間聯(lián)系了輕松籌的客服,正式將這筆愛(ài)心“欠款”退還。
5月16日,當(dāng)99460.63元成功轉(zhuǎn)入輕松籌的對(duì)公賬戶后,吳蕓松了口氣。吳蕓告訴紅星新聞?dòng)浾?她完成了母親去世后最大的心愿,“現(xiàn)在選擇將這件事講出來(lái),也只是希望愛(ài)心可以傳遞出去,讓更多人能夠相信愛(ài)。”
在吳蕓曾經(jīng)發(fā)起的籌款鏈接上,記者看到,5月16日發(fā)起人吳蕓更新了項(xiàng)目動(dòng)態(tài),上面寫(xiě)著:“非常感謝各位好心人曾經(jīng)對(duì)我母親的救助,逝者已去三年,現(xiàn)已攢夠還款,相關(guān)退款會(huì)在一周內(nèi)返還,再次感謝各位的施以援手。”
退還眾籌捐款案例增多,退還失敗的善款或?qū)⒘硇芯栀?zèng)
“今年5月,發(fā)起人吳蕓找到平臺(tái)客服說(shuō)明了情況,表示希望將款項(xiàng)全部退還給當(dāng)時(shí)幫助他們的愛(ài)心人士。”輕松籌方的相關(guān)工作人員告訴紅星新聞?dòng)浾?近年來(lái),輕松籌平臺(tái)上已發(fā)生多起全額返還善款,或是返還剩余善款的案例。
對(duì)于吳蕓在時(shí)隔3年多后選擇返還全部善款的舉動(dòng),他們也很支持,“目前,我們已按照發(fā)起人的意愿,將善款全部返還到愛(ài)心人士的賬戶了。”
一名捐助者告訴記者,他確實(shí)在日前收到了此前關(guān)于吳蕓母親的捐款退款。“收到退款后,起先是非常驚訝,還以為是系統(tǒng)bug。”該捐助者說(shuō),他沒(méi)想到吳蕓會(huì)選擇退還善款,弄清事情原委后被吳蕓的堅(jiān)強(qiáng)感動(dòng)了,“這是一件充滿正能量的事,希望吳蕓接下來(lái)能一帆風(fēng)順、健康快樂(lè)。”
通過(guò)梳理相關(guān)報(bào)道,紅星新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn),近幾年經(jīng)網(wǎng)絡(luò)眾籌治病后退還善款的案例確有增多。如,2019年28歲的女孩苗彥彥因肺部感染陷入昏迷,家里人通過(guò)社會(huì)籌款12.6萬(wàn)元,后兩年時(shí)間里,她努力創(chuàng)業(yè)攢齊了這筆錢(qián),于2021年8月9日全部退還給了3565名捐贈(zèng)人;2020年,四川的小玲因做乳腺纖維腺瘤手術(shù)需籌集3萬(wàn)元善款,僅3天后其就因借到錢(qián)而將已籌到的9000余元捐款全部退還;2021年5月,?？诘膭⑾壬蜍嚨溨貍I集到50萬(wàn)善款,渡過(guò)難關(guān)后其便將50萬(wàn)元善款全部退還……
此外,紅星新聞?dòng)浾哌€注意到,一些籌款發(fā)起人雖籌到了善款但最終因各種原因未能使用,最終也選擇了退還給捐款人。如,2016年,在珠海務(wù)工的尹峰因熱水器引發(fā)煤氣爆炸,全身燒傷面積達(dá)98%。為救尹峰,網(wǎng)友四天眾籌100多萬(wàn)善款。幾天后尹峰不幸去世,其家屬?zèng)Q定退還捐款;2018年,被查出患有急性淋巴細(xì)胞白血病的張蕊去世后,其親屬將剩余的43萬(wàn)救助款退還給了救助人……
對(duì)此,前述輕松籌方的工作人員表示,根據(jù)《個(gè)人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)倡議書(shū) 自律公約2.0》,如發(fā)起人、求助人有明確退款意愿的,平臺(tái)按剩余款項(xiàng)的比例退還贈(zèng)與人,“平臺(tái)會(huì)在接到發(fā)起人、求助人明確退款意愿后,協(xié)助從技術(shù)等方面,快速完成善款退還工作。”
而對(duì)于具體的退款流程,《新疆日?qǐng)?bào)》曾在一則相關(guān)報(bào)道中表示,當(dāng)申請(qǐng)人申請(qǐng)退款時(shí),相關(guān)平臺(tái)會(huì)在5至7個(gè)工作日內(nèi),按對(duì)方捐款時(shí)的銀行賬號(hào),將所有的捐款退還給平臺(tái),再由平臺(tái)轉(zhuǎn)給愛(ài)心人士。如有原贈(zèng)與人的賬號(hào)或銀行卡等注銷情況,平臺(tái)則會(huì)持續(xù)公示180天,公示期間贈(zèng)與人可隨時(shí)進(jìn)線,平臺(tái)匹配身份及信息無(wú)誤后,即可退款。公示期過(guò)后仍未成功退款的款項(xiàng),平臺(tái)將進(jìn)行捐贈(zèng),幫助其他需要幫助的人。
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