近日，領(lǐng)先的IT市場(chǎng)研究和咨詢公司IDC發(fā)布《中國(guó)餐飲行業(yè)商用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)份額報(bào)告，2021》。根據(jù)IDC報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)餐飲行業(yè)商用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)2021年總體規(guī)模約5.4億人民幣，年增長(zhǎng)率超110%，完成高速增長(zhǎng)。其中擎朗智能以48.6% 的市場(chǎng)份額位列第一，增長(zhǎng)率為153.4%居首位，雙第一成績(jī)亮眼，實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)。

    中國(guó)目前是商用服務(wù)機(jī)器人最為發(fā)達(dá)的區(qū)域，也是技術(shù)發(fā)源地，眾多全球知名商用服務(wù)機(jī)器人賽道的主流玩家來(lái)源中國(guó)，這里也是全球競(jìng)爭(zhēng)最激烈的區(qū)域，足見(jiàn)這一市場(chǎng)榜單的含金量。百花齊放的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也孕育出實(shí)力雄厚的代表玩家，在餐飲行業(yè)商用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)中，擎朗智能以堅(jiān)實(shí)的軟硬件技術(shù)、供應(yīng)鏈、服務(wù)等優(yōu)勢(shì)脫穎而出，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)跑國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并將餐飲這一賽道拉入了更高規(guī)格的競(jìng)爭(zhēng)格局。

    作為成熟度最高的賽道之一，中國(guó)餐飲行業(yè)的服務(wù)機(jī)器人滲透程度近幾年顯著提升。中國(guó)擁有全球規(guī)模最大、商鋪數(shù)量最多、種類最豐富的餐飲市場(chǎng)，為商用服務(wù)機(jī)器人發(fā)展與落地提供了一塊最佳實(shí)驗(yàn)田。隨著市場(chǎng)完成初步滲透，接下來(lái)考驗(yàn)主流廠商的不再是單點(diǎn)優(yōu)勢(shì)能力，而是綜合能力，這一賽道門檻變得越來(lái)越高。IDC研究經(jīng)理崔粲在報(bào)告中指出：“短期內(nèi)隨著早期市場(chǎng)逐步成熟，擺脫粗放式擴(kuò)張，圍繞產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、成本、服務(wù)、渠道等開(kāi)展精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升盈利能力，拓展泛餐飲和海外業(yè)務(wù)，將成為市場(chǎng)下一步發(fā)展的重要方向?！?/p>

    在商用機(jī)器人行業(yè)整體從高速發(fā)展期至爆發(fā)期過(guò)程中，擎朗智能沒(méi)有選擇極度擴(kuò)張，而是不斷在產(chǎn)品技術(shù)、供應(yīng)鏈打造、售前售后服務(wù)體系等方面修煉內(nèi)功。在直營(yíng)+代理商共同構(gòu)成的復(fù)合營(yíng)銷體系下，擎朗智能目前在國(guó)內(nèi)的直營(yíng)城市已超過(guò)70家，輻射城市超過(guò)500個(gè)，日活機(jī)器超三萬(wàn)臺(tái)，合作品牌覆蓋海底撈、必勝客、外婆家、小南國(guó)、品尚豆撈、東來(lái)順等一線大型連鎖餐飲品牌，完成了65%的百?gòu)?qiáng)餐飲覆蓋率。

    在完善餐飲行業(yè)的布局后，擎朗智能還將技術(shù)應(yīng)用推廣至其他行業(yè)，推動(dòng)商用服務(wù)機(jī)器人行業(yè)多元化發(fā)展。據(jù)悉，除了餐飲領(lǐng)域，擎朗機(jī)器人還落地至酒店、醫(yī)療、場(chǎng)館、商務(wù)辦公、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)場(chǎng)等多類場(chǎng)景。隨著中國(guó)商用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)的崛起，優(yōu)秀的中國(guó)智造在海外也成為了一張亮麗名片。

    目前擎朗智能已在海外開(kāi)設(shè)北美、歐洲、亞太、南美、中東、以及非洲六大全球業(yè)務(wù)區(qū)域，覆蓋美國(guó)、德國(guó)、新加坡、日本、英國(guó)等眾多海外國(guó)家和地區(qū)，并與日本軟銀、韓國(guó)現(xiàn)代、沙特阿美等大型國(guó)際企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。伴隨行業(yè)高速發(fā)展，商用服務(wù)機(jī)器人的逐漸普及已將智慧無(wú)人配送概念滲透至各個(gè)行業(yè)。行業(yè)在迎來(lái)爆發(fā)期的同時(shí)，需要一批以擎朗智能為代表的中國(guó)企業(yè)堅(jiān)守技術(shù)產(chǎn)業(yè)追求，扎實(shí)走好每一步，才能化領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)為領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)行業(yè)方向，推動(dòng)行業(yè)整體持續(xù)健康發(fā)展。

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