眾所周知,一家直播電商企業(yè)需要具備強勁的運營能力,這樣才能在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢。然而,在頭部直播電商企業(yè)辛選集團的創(chuàng)始人辛巴辛有志眼中,除了運營能力外,直播電商企業(yè)的品控體系也尤為重要,因為它關(guān)乎企業(yè)能否持續(xù)為用戶輸送優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,關(guān)乎企業(yè)能否擁有良好的口碑,關(guān)乎企業(yè)是否能夠長遠(yuǎn)發(fā)展。
正因懂得品控的重要性,所以辛巴辛有志在發(fā)展辛選集團時才會不斷升級品控體系。據(jù)了解,目前辛選集團已經(jīng)在辛巴辛有志的帶領(lǐng)下完成了品控2.0的升級規(guī)劃和落實。辛巴辛有志是如何升級品控體系的呢?
首先,廣納人才。須知,在辛選集團的品控體系中,選品和品控團隊共計千余人規(guī)模,他們分別是不同專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人才。為了嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),辛巴辛有志將這些人才放在了合適的位置上,如辛巴辛有志共從六大節(jié)點來嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量。所以,選品和品控團隊的專業(yè)人員就分別從資質(zhì)審查、工廠審核、樣品測評、賣點卡審核、生產(chǎn)跟進(jìn)、客訴處理這些方面來嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
其次,借助外力來客觀審核產(chǎn)品。咱們都知道,辛巴辛有志已經(jīng)引入了大量的專業(yè)人才來嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),但在辛巴辛有志看來,這顯然不夠。于是他還在此基礎(chǔ)上,成立了質(zhì)量專家委員會、質(zhì)量監(jiān)督委員會,嚴(yán)把質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)關(guān)。同時,辛巴辛有志還引入了第三方檢測機制。據(jù)悉,辛選集團在辛巴辛有志的帶領(lǐng)下,與華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣州檢驗檢測認(rèn)證集團簽署了品控合作協(xié)議。
再次,上升維度,從行業(yè)的層面上來嚴(yán)抓品控。有消息稱,辛巴辛有志攜手辛選集團曾聯(lián)合廣東省市場協(xié)會、廣州市直播電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會以及相關(guān)的上下游機構(gòu),開啟行業(yè)團標(biāo)立項工作,從更高的維度來定標(biāo)準(zhǔn)。
可見,辛巴辛有志升級品控體系是分層級的,他攜手辛選集團一步一步腳踏實地,力求為辛選用戶帶去更多品質(zhì)好物。
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