隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,郵件營銷已經(jīng)成為一種維系老客戶、開拓新客戶的營銷利器,但是,對一些企業(yè)營銷人員來說,只是一味的在發(fā)送郵件而沒有掌握一定技巧的話,往往會事倍功半。比如你的郵件標(biāo)題寫的不夠吸引人,收件人連打開的欲望都會沒有,再好的郵件內(nèi)容也會石沉大海。因此,作為企業(yè)營銷人員,在進(jìn)行郵件營銷活動時,一個優(yōu)秀的郵件標(biāo)題是必不可少的。下面U-Mail郵件營銷平臺就給大家分享一些優(yōu)秀郵件標(biāo)題的撰寫技巧。
標(biāo)題不要過于復(fù)雜
如果想要郵件標(biāo)題更加吸引客戶,首先,你的郵件標(biāo)題應(yīng)該簡短明了,過于復(fù)雜的標(biāo)題會讓收件人捉摸不透,簡短而又新穎的標(biāo)題會給人眼前一亮的感覺,從而提高用戶的點擊率。所以我們在撰寫郵件標(biāo)題的時候,不用刻意去追求華麗的詞藻,只要在標(biāo)題植入用戶關(guān)注的點,這樣的郵件標(biāo)題就能有效的吸引客戶往下閱讀的欲望。
標(biāo)題廣告味不要太濃
想要讓郵件的標(biāo)題具有吸引力,那么,郵件標(biāo)題的廣告味就不要太濃,不要讓收件人一看標(biāo)題就知道這是一封廣告郵件,廣告味越重,郵件被打開的可能性就越小。我們應(yīng)該投其所好,用戶想要了解的是什么,我們標(biāo)題中展現(xiàn)出來,這樣就能擊中用戶的興趣點,提高他們的閱讀興趣。
標(biāo)題要結(jié)合用戶的關(guān)注點
不同的客戶受地域文化、宗教信仰等影響對郵件標(biāo)題的關(guān)注點也不一樣,特別是外貿(mào)企業(yè)在發(fā)開發(fā)信時,一定要注意區(qū)別。比如,歐美客戶注重供應(yīng)商的信譽和產(chǎn)品質(zhì)量,他們喜歡簡潔明了的標(biāo)題,而中東客戶比較關(guān)注價格,往往在郵件標(biāo)題中體現(xiàn)促銷、降價等字眼,更能吸引他們的興趣。總之,郵件標(biāo)題應(yīng)根據(jù)用戶的關(guān)注點、訴求點及價值取向,再結(jié)合企業(yè)本身的優(yōu)勢和產(chǎn)品特點來設(shè)計, 這樣才能引起客戶的關(guān)注。
對標(biāo)題進(jìn)行A/B測試
并不是所有的郵件標(biāo)題都能達(dá)到最好的效果,所以對郵件標(biāo)題進(jìn)行測試是非常重要的。那么怎么測試?首先,我們在正式開始郵件營銷活動之前,將主題A的有發(fā)送給列表中10%的用戶,主題B的郵件發(fā)送給列表中另外10%的用戶,然后分別統(tǒng)計郵件的打開率,看哪個標(biāo)題的郵件打開率最好,然后把打開率高的郵件標(biāo)題應(yīng)用到正式的郵件營銷活動中。
標(biāo)題遵循“CURVE”法則
“CURVE”是由國外學(xué)者Alex Williams歸納的郵件標(biāo)題創(chuàng)作法則,由Curiosity(好奇心)、Urgency(緊迫性)、Relevancy(相關(guān)性)、Value(價值性)、Emotion(感染力)五大要素組成,一個成功的郵件標(biāo)題應(yīng)該符合其中一個或者多個要素。因此,在撰寫郵件標(biāo)題時大家可以對照此法則進(jìn)行檢查。
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