隨著金融與百姓日常生活的連結(jié)日趨緊密、金融創(chuàng)新層出不窮，金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題受到更多關(guān)注。在去年的315金融消費(fèi)者權(quán)益日中提到，金融消費(fèi)者具有八大權(quán)益，其中之一就是受教育權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步強(qiáng)化金融消費(fèi)者教育，積極組織和參與金融知識(shí)普及活動(dòng)，開展廣泛、持續(xù)的日常性金融消費(fèi)者教育，幫助金融消費(fèi)者提高對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力和自我保護(hù)能力，提升金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)和誠實(shí)守信意識(shí)。數(shù)禾科技一路走來始終把消費(fèi)者教育放在首位，其積極幫助消費(fèi)者建立正確的消費(fèi)理念和借貸理念。
如數(shù)禾科技旗下還唄自成立以來，就始終秉持“親近用戶”理念，通過社交平臺(tái)視頻號(hào)、公眾號(hào)，以生動(dòng)形象的視頻方式進(jìn)行展示，幫助用戶提高金融知識(shí)以及保護(hù)自身合法權(quán)益，并向剛接觸社會(huì)的大學(xué)新生普及反詐知識(shí)。此外，為了幫助向上青年正確樹立理性的消費(fèi)觀，數(shù)禾科技旗下還唄還發(fā)布過主題為“向上青年萬能百科”的視頻節(jié)目。
在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方式上，數(shù)禾科技旗下還唄除了通過教育引導(dǎo)消費(fèi)者外，還借助數(shù)禾科技技術(shù)優(yōu)勢(shì)介入風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)判體系中，將大數(shù)據(jù)分析技術(shù)用于消費(fèi)者的財(cái)務(wù)建模，提前預(yù)判消費(fèi)者的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況，對(duì)于一些有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)或可能無償還能力的消費(fèi)者，出于對(duì)其征信和財(cái)務(wù)狀況的保護(hù)，選擇不對(duì)其發(fā)放貸款。此外，其還通過技術(shù)手段注入反詐環(huán)節(jié)當(dāng)中，運(yùn)用大數(shù)據(jù)標(biāo)簽在每日申完用戶中檢測(cè)疑似貸款中介，防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)，打造了一套反詐中介監(jiān)測(cè)模型。經(jīng)過數(shù)次版本的迭代后，該套反詐中介監(jiān)測(cè)模型已穩(wěn)定運(yùn)行，可以識(shí)別信息包裝或偽造、遠(yuǎn)程助貸等欺詐操作。目前，在反欺詐環(huán)節(jié)，中介模型已取代以往靠專家規(guī)則找中介的模式，使得檢測(cè)中介代辦的準(zhǔn)確度提高到80%。
作為市場(chǎng)活力的催化劑，金融消費(fèi)者的權(quán)益要是得不到保障，將影響正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，將有助于維護(hù)金融和社會(huì)穩(wěn)定。數(shù)禾科技不斷以實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，提高客戶自身保護(hù)意識(shí)。
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