銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型在如火如荼的進(jìn)行。率先開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大型銀行在數(shù)字技術(shù)的加持下,開(kāi)始在原本并不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域攻城掠地,搶占了原本在該領(lǐng)域深耕的中小銀行的市場(chǎng)份額,導(dǎo)致中小銀行面臨巨大的經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)。在這場(chǎng)數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)中,中小銀行如何用數(shù)字化破局,奪回原本屬于自己的市場(chǎng)份額?
中小銀行迫切地希望通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),但數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何才能真正見(jiàn)效,是很大的挑戰(zhàn)。由于中小銀行普遍面臨專(zhuān)業(yè)人才短缺、自主研發(fā)能力弱和內(nèi)部組織變革滯后等問(wèn)題,無(wú)法全盤(pán)復(fù)制大型銀行的做法。百融云創(chuàng)針對(duì)中小銀行面臨的轉(zhuǎn)型難題,為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了參考和指引。
作為最懂銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的合作伙伴,百融云創(chuàng)在深耕人工智能、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)的同時(shí)對(duì)銀行業(yè)的發(fā)展有著敏銳的洞察力,持續(xù)通過(guò)科技為銀行業(yè)的數(shù)智化提供賦能。其自主研發(fā)的的云原生SaaS平臺(tái)是能夠?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),為更智能的決策提供支持。
在百融云創(chuàng)看來(lái),中小銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型要從差異化和本地化破局。中小銀行要適應(yīng)新常態(tài),需要首先樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”高質(zhì)量發(fā)展的理念:“將為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值作為使命,來(lái)獲得可持續(xù)的盈利能力和優(yōu)秀的客戶(hù)體驗(yàn)”。百融云創(chuàng)在協(xié)助中小銀行實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí),將“轉(zhuǎn)型融合”與促進(jìn)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展同時(shí)進(jìn)行。
面對(duì)中小銀行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)存在的客戶(hù)旅程洞察和場(chǎng)景建設(shè)等方面的缺失,百融云創(chuàng)可為其提供客戶(hù)深度化經(jīng)營(yíng)解決方案,通過(guò)精準(zhǔn)細(xì)分定位客群,構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)策略平臺(tái),形成數(shù)據(jù)要素驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)能力,助力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效的客戶(hù)促活。
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