成都卓眾照明有限責(zé)任公司總經(jīng)理卓世強(qiáng),從2001年開(kāi)始代理雷士照明,目前擁有兩個(gè)300平米的店面,代理雷士照明全品類產(chǎn)品。二十一載風(fēng)雨兼程,見(jiàn)證時(shí)代變幻,歷經(jīng)行業(yè)發(fā)展,卓世強(qiáng)仍然屹立市場(chǎng)前沿,沖鋒一線,捷報(bào)頻傳,這位老前輩,確實(shí)強(qiáng)!
弱肉強(qiáng)食,適者生存
2022年第一季度,成都先后經(jīng)歷了兩次疫情。市場(chǎng)上客流量的明顯下滑,給零售業(yè)務(wù)帶來(lái)了較大的沖擊。加之近幾年電商和精裝房的客流分化,在這種市場(chǎng)環(huán)境下,“坐商”時(shí)代正在加速退出歷史舞臺(tái)。
面對(duì)當(dāng)下嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境,卓世強(qiáng)堅(jiān)信弱肉強(qiáng)食,適者生存是不變的生存法則,因此他采取主動(dòng)出擊的策略,針對(duì)不同版塊,給團(tuán)隊(duì)制定了應(yīng)對(duì)措施:
一、在家居照明方面:積極開(kāi)拓銷售渠道,進(jìn)行多種形式的市場(chǎng)攔截,如小區(qū)掃樓、工長(zhǎng)推薦、與裝修公司協(xié)作以及老客戶回訪轉(zhuǎn)介紹等,目前多種銷售形式的收效較好;
二、在工程照明方面:加大資源整合力度,梳理多方關(guān)系以確保工程項(xiàng)目的順利承接與交付。
此外,卓世強(qiáng)還提到:“當(dāng)然,業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn),在很大程度上依托于雷士照明的品牌影響力。在照明行業(yè),能夠在C端被消費(fèi)者熟知的品牌鳳毛麟角,而雷士照明就是其中之一。因此,在品牌實(shí)力基礎(chǔ)上,再加上團(tuán)隊(duì)的努力開(kāi)拓,公司第一季度銷售目標(biāo)的完成得到了保障。”
審時(shí)度勢(shì),因時(shí)制宜
2022年上半場(chǎng)戰(zhàn)役的沖刺號(hào)角已經(jīng)吹響,在新一年的市場(chǎng)角逐中,卓世強(qiáng)根據(jù)市場(chǎng)變化,審時(shí)度勢(shì),因時(shí)制宜,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向:
一、對(duì)于家居照明:以穩(wěn)健前行為基調(diào),并針對(duì)特定銷售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)績(jī)爆破。為拉動(dòng)上半年五一勞動(dòng)節(jié)的消費(fèi)小高潮,卓世強(qiáng)在四川運(yùn)營(yíng)中心的支持下,以促銷單品為“點(diǎn)”,全店活動(dòng)為“面”整體策劃,進(jìn)行沖刺突破;
二、對(duì)于工程照明:為了提升氛圍體驗(yàn)以及整體形象,今年店面全新升級(jí),將高端商照產(chǎn)品、智能產(chǎn)品作為主打,在滿足工程需求的同時(shí),爭(zhēng)取在高端零售方面有所突破。針對(duì)高端客戶,店面不僅要銷售產(chǎn)品,也要有提供個(gè)性化方案定制的能力;
三、對(duì)于客戶服務(wù):新消費(fèi)背景下,經(jīng)銷商想把生意做好,不僅要把優(yōu)質(zhì)品牌價(jià)值發(fā)揮到最大,還要提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性,最重要的是把服務(wù)做到極致。對(duì)于線下實(shí)體店而言,在行業(yè)從賣燈到賣光轉(zhuǎn)變的過(guò)度時(shí)期,做好服務(wù)是機(jī)遇,做好服務(wù)也是挑戰(zhàn)。
談到在行業(yè)積累的深厚根基,卓世強(qiáng)表示,“從初入行業(yè)的懵懂,到如今的沉淀,雷士照明以產(chǎn)品的不斷更新推動(dòng)我前行,以總裁班的賦能培訓(xùn)夯實(shí)我的專業(yè)根基,更以對(duì)經(jīng)銷商不離不棄的幫扶鼓舞我不忘初心,砥礪前行。”
未來(lái),無(wú)論行業(yè)如何變遷,相信雷士照明大家庭的成員都與卓世強(qiáng)一樣,始終相信雷士照明,愿與雷士照明共奮進(jìn)!
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