七大原則幫助企業(yè)提升數(shù)據驅動決策的能力,以適應不確定的市場環(huán)境

北京—— 2022 年 6 月 1 日—— 數(shù)據分析領導廠商Qlik近日宣布,為了幫助企業(yè)全面提升數(shù)據素養(yǎng),并將數(shù)據驅動型決策的比例提高至 58%,Qlik 和埃森哲共同編制了《數(shù)據素養(yǎng)的七大原則:幫助企業(yè)加速邁向數(shù)據驅動未來的藍圖》。無論企業(yè)處在哪個發(fā)展階段,這一藍圖都將幫助他們全面了解在以數(shù)據為主導的未來,如何幫助員工更好地把握機遇。

過去兩年,企業(yè)高層對數(shù)據驅動型決策的重視程度直線上升。幾乎所有的全球商業(yè)領袖(90%)都表示,數(shù)據有助于他們更好地應對疫情帶來的商業(yè)環(huán)境不確定性,對公司在此階段的成功至關重要(80%)。因此,“數(shù)據素養(yǎng)計劃”(Data Literacy Project)組織預測到 2030 年,數(shù)據素養(yǎng)將成為最亟需的技能。

對于當今的企業(yè)來說,對數(shù)據素養(yǎng)技能的期望和現(xiàn)實之間存在著巨大差距。超過一半的公司領導認為他們的員工對自身的數(shù)據素養(yǎng)技能充滿信心,但現(xiàn)實卻截然不同:只有 11% 的員工表示在這方面充滿自信,有 46% 的員工表示自己在做決定時往往是靠直覺,而不是以數(shù)據帶來的洞察作為依據。

數(shù)據素養(yǎng)對于構建成功的數(shù)據文化至關重要。在數(shù)據素養(yǎng)較高的員工當中,超過九成的人表示,他們會定期查找和使用數(shù)據,為自己的決策提供參考(95%);同樣,接近九成(89%)的人表示,他們的行為往往也是由數(shù)據洞察所驅動,與那些數(shù)據素養(yǎng)不夠高的員工相比,上述比例分別高出 58% 和 59%。

該藍圖是由 Qlik、埃森哲和“數(shù)據素養(yǎng)計劃”組織合作推出。該組織的使命就是要提升全社會的數(shù)據素養(yǎng),Qlik 和埃森哲均為該組織的創(chuàng)始成員。藍圖內容借鑒了 Qlik 和埃森哲在《數(shù)據素養(yǎng):職場技能進階研究》中共同提出的專業(yè)知識和見解。

這一藍圖中提出的建議不僅僅局限于員工培訓。其中的“七大原則”包含了必要的行為改變,使人們能夠自信、積極、本能地分析和質疑他們面前的數(shù)據,并在日常工作中基于這些數(shù)據做出決策。

提高數(shù)據素養(yǎng)的七大原則包括:

1、培育出一種謙虛好學的文化,讓每個人都能自信地對數(shù)據和見解提出質疑。

2、鼓勵員工將學到的技能付諸日常實踐。

3、從實習生到 CEO,為公司的每一位員工提供數(shù)據素養(yǎng)培訓。

4、關注結果:明確你想要解決的實際問題。

5、衡量培訓對員工滿意度和敬業(yè)度的影響,以及對投資回報率的長期影響。

6、采用系統(tǒng)的視角,鼓勵不同部門之間開展對話和協(xié)作。

7、著眼于用戶需求及企業(yè)需求,加大技術投資力度。

Qlik 數(shù)據素養(yǎng)全球主管 Paul Barth 表示:“我們需要注意的是,這一藍圖僅聚焦基本原則,并不關注具體步驟,因為提升數(shù)據素養(yǎng)的過程不是一帆風順的,有可能走彎路,遭遇挫折,迂回前進,與所有事物的發(fā)展規(guī)律一致。真正行動起來才是最重要的。以前,大家都是被動地利用和分析數(shù)據,而現(xiàn)在越來越多的大企業(yè)會主動利用和分析數(shù)據,結合具體情況,獲得實時見解,以便做出更明智的決策。但要讓這種轉變產生積極影響,員工需要具備處理數(shù)據和利用數(shù)據做出更明智的決策的技能。盡管每個人提升數(shù)據素養(yǎng)的過程都不一樣,但只要遵循這七條原則,就能幫助領導者建立成功的數(shù)據驅動型企業(yè)。”

埃森哲歐洲和英國增強洞察及應用智能交付主管 David Miller 表示:“毫無疑問,數(shù)據素養(yǎng)是未來的一項重要技能。然而,相信這種趨勢和愿意投入是兩碼事,尤其是考慮到在此過程中既需要提升技能,又需要改變文化和行為。每個企業(yè)都有不同的目標和方法。但是,當每個人都具備了獨立思考的能力,都能夠利用數(shù)據獲得全新的見解并做出更明智的決策,當好學、智慧、謙虛、數(shù)據驅動型決策成為企業(yè)文化的一部分時,企業(yè)離成功也就不遠了。到那時,數(shù)據就真正成了人人都會說的商業(yè)語言。”

點擊此處下載《數(shù)據素養(yǎng)的七大原則:幫助企業(yè)加速邁向數(shù)據驅動未來的藍圖》https://www.qlik.com/us/-/media/files/resource-library/global-us/register/analyst-reports/ar-the-seven-principles-of-data-literacy-en.pdf。

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Qlik 的愿景是創(chuàng)建一個具備數(shù)據素養(yǎng)的世界,在這個世界里,所有人都可以運用數(shù)據和分析來優(yōu)化決策,解決最具挑戰(zhàn)性的問題。作為一家私營企業(yè),Qlik 基于云的主動智能平臺提供端到端的實時數(shù)據集成和分析解決方案,以縮小數(shù)據、洞察和行動之間的差距。通過將數(shù)據轉化為主動智能,企業(yè)可以做出更好的決策,提高收入和盈利能力,并改善客戶關系。Qlik 的業(yè)務遍及 100 多個國家,為全球 38,000 多家客戶提供服務。

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