宅家健身成為時下流行的生活方式，劉畊宏在抖音直播跳操也爆紅出了圈。

與該場景相關(guān)商品，呈現(xiàn)了暴漲的趨勢。在5月31日舉辦的2022年抖音電商生態(tài)大會上，抖音電商總裁魏雯雯披露，僅在今年4月這一個月的時間內(nèi)，抖音電商就售出了22.9萬件瑜伽墊、11萬件啞鈴、75.2萬件跳繩，其中，瑜伽墊的訂單量增長了48%。

這是抖音電商一直堅持的“美好生活”的典型案例——用戶積極健康的生活方式，就是美好生活。

去年，抖音電商提出了興趣電商的理念，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容激發(fā)用戶興趣，吸引用戶停留、互動，產(chǎn)生購買轉(zhuǎn)化，將用戶與美好生活連接起來。

一年的時間過去了，抖音電商團隊發(fā)現(xiàn)，興趣被內(nèi)容激發(fā)，可以促進(jìn)短期轉(zhuǎn)化，興趣也會延伸，有持續(xù)性，被更多自然場景承接。除了以內(nèi)容為載體的“貨找人”的轉(zhuǎn)化之外，用戶持續(xù)不斷的購買行為，也沉淀在了每一個店鋪之中。當(dāng)用戶群體足夠多的復(fù)購行為形成了一定的品牌心智之后，“人找貨”的現(xiàn)象也成為了非常自然的演變，抖音電商在承接用戶對美好生活的路徑之下有了全場景和全鏈路的覆蓋趨勢。

　　從“興趣電商”到“全域興趣電商”

過去一年抖音電商的增速，證實了興趣電商是一個很大的生意機會。

在2022抖音電商生態(tài)大會上，抖音電商總裁魏雯雯稱，過去一年，抖音電商的GMV是同期的3.2倍，全年累計售出超百億件商品，有180萬商家新入駐，386萬動銷電商達(dá)人實現(xiàn)自己的滾燙事業(yè)，還有超過2萬家MCN機構(gòu)和服務(wù)商蓬勃發(fā)展。

同比去年4月，掛車短視頻累計播放次數(shù)同比增長31%，直播間訂單數(shù)同比增長112%。這說明，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容驅(qū)動下的用戶購物行為還在快速增長。

以上這些還在不斷增長的數(shù)字，都證明了一件事，興趣電商以內(nèi)容為中心的經(jīng)營模式得到了驗證。

在抖音電商，內(nèi)容連接用戶與商品服務(wù)。用戶通過內(nèi)容消費實現(xiàn)商品服務(wù)消費。而內(nèi)容逐步從圖文升級至短視頻和直播，更高的信息密度、更生動的呈現(xiàn)形式，讓多維的商品信息能夠被清晰呈現(xiàn)。

用戶不僅能夠聽到、看到商品的優(yōu)勢，還可以還原真實的使用場景，這在很大程度上激發(fā)了用戶對商品的興趣，并最終促成明確的購買需求。

內(nèi)容也是品牌連接用戶的最好方式和打通交易的重要渠道。品牌可以把品牌內(nèi)容傳遞給用戶，建立和強化品牌的形象與認(rèn)知，同時也可以直接實現(xiàn)轉(zhuǎn)化成交，從而實現(xiàn)真正的品銷協(xié)同，這也是抖音電商的特色和優(yōu)勢。

內(nèi)容場景之外，反應(yīng)用戶需求的數(shù)據(jù)增長更快。越來越多的用戶看到有趣的直播或者短視頻，會在抖音端內(nèi)搜商品。平臺數(shù)據(jù)顯示，同比2021年4月，有商品意圖的搜索行為增長了217%;用戶還會關(guān)注喜歡的抖音號，沒事逛一逛店鋪，2022年4月與2021年6月相比，店鋪的PV增長了279%;用戶還會逛商城、在商城參加活動，抖音商城GMV同比2021年4月增長6倍。

不過，魏雯雯仍認(rèn)為，抖音電商發(fā)展處于早期階段，興趣電商未來的前景廣闊。

今年，抖音電商的一個重要轉(zhuǎn)變是——將興趣電商的概念升級到了全域階段。她描繪了一幅全域興趣電商的前景：

“短視頻、直播等內(nèi)容流是用戶潛在興趣的激發(fā)轉(zhuǎn)化場，用戶在這里深度種草，高效成交;商城、搜索等主動探索場景是用戶已有興趣的承接轉(zhuǎn)化場，用戶在這里找到了固定路徑，形成習(xí)慣，實現(xiàn)精準(zhǔn)匹配和復(fù)購。用戶的各類電商行為沉淀在店鋪里。營銷解決方案擴大至全域流量，實現(xiàn)全局加速。”

抖音電商總裁 魏雯雯

換句話說，在這樣的場景之下，既包括了內(nèi)容推薦里的“貨找人”，也有覆蓋用戶主動場景的“人找貨”。

這些場景能夠形成一種協(xié)同，給用戶提供“一站式”購物體驗的同時，也給商家?guī)砹髁亢推放瞥恋?、全面長效增長，以及健康、穩(wěn)定的生意結(jié)構(gòu)。

抖音電商方面預(yù)計，未來新場域的占比將高達(dá)50%以上。

　　“認(rèn)真”帶動高速增長

抖音電商取得的成績，受益于抖音電商普惠、繁榮的平臺生態(tài)，每一位同行的生態(tài)伙伴都能以自己的方式踐行“認(rèn)真做電商”贏得增長。

作為一家已經(jīng)擁有46年歷史的品牌，波司登專注羽絨服研發(fā)、設(shè)計、制作，每一件羽絨服至少經(jīng)過150道工序，已暢銷美國、法國、意大利等72個國家，全球超2億人次在穿。

2021年8月，波司登入駐抖音電商開始自播，在12月初實現(xiàn)了品牌自播單場破千萬的成績。這得益于波司登團隊持續(xù)在內(nèi)容和場景方面創(chuàng)新，以滿足消費者不斷迭代喜好和需求。

比如，在抖音電商超級品牌日，波司登通過“首創(chuàng)波司登風(fēng)衣羽絨服”沉浸式主題大秀、以及首創(chuàng)夢幻風(fēng)雨音樂會，大秀現(xiàn)場星光熠熠，一眾名人明星現(xiàn)身秀場。

除了與熱門明星合作之外，也攜手抖音上的頭部達(dá)人瘋產(chǎn)姐妹種草風(fēng)衣羽絨服內(nèi)容，首發(fā)后僅1小時就火速登上抖音熱搜榜TOP1，播放量達(dá)1.2億。同時，活動還聯(lián)動康康和爺爺?shù)葧r尚達(dá)人，從商務(wù)、日常工作等場景進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，持續(xù)引爆相關(guān)話題熱度。

波司登通過持續(xù)的視頻和直播內(nèi)容創(chuàng)作，激起了用戶的購買欲，并通過平臺內(nèi)的一鍵式鏈接跳轉(zhuǎn)，有效地縮短了內(nèi)容獲客到商品消費的路徑，讓消費者的購物更加方便快捷，實現(xiàn)生意爆發(fā)。

而在實際合作的過程中，最讓波司登團隊感受印象深刻的是，抖音電商的團隊工作效率很高。

波司登告訴鈦媒體APP，能夠明顯感受到抖音電商團隊擁有較強的用戶思維和創(chuàng)新思維，愿意積極主動地和商家深度交流共創(chuàng)。同時，抖音電商的思維非?；钴S，對商業(yè)的趨勢演變有許多創(chuàng)新的想法，也特別重視營銷內(nèi)容。

在實踐平臺價值觀“認(rèn)真”二字上，波司登方面看來，抖音電商的“認(rèn)真”主要體現(xiàn)在對技術(shù)的優(yōu)化、內(nèi)容生態(tài)建設(shè)等方面。

在技術(shù)上，抖音電商搭建了“電商內(nèi)容生態(tài)多元識別體系”，能夠全面監(jiān)測平臺內(nèi)容質(zhì)量分布及變化趨勢，通過數(shù)據(jù)模型和技術(shù)手段發(fā)掘優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。截至2021年底，超8萬條優(yōu)質(zhì)視頻和超2萬名創(chuàng)作者被發(fā)掘。

在內(nèi)容生態(tài)建設(shè)上，抖音電商通過充分的資源傾斜，提供更多的流量激勵、權(quán)益保障和業(yè)務(wù)助力，鼓勵商家和達(dá)人創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)電商內(nèi)容、提升長期經(jīng)營效率。

站在品牌的角度，Spes詩裴絲發(fā)現(xiàn)，抖音電商“認(rèn)真做電商”首先在于認(rèn)真做內(nèi)容激發(fā)消費者的興趣，同時認(rèn)真做產(chǎn)品滿足消費者需求，抖音電商對品牌優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播的助力，能讓像Spes詩裴絲這種以科研力、產(chǎn)品力為優(yōu)勢的品牌被更多消費者認(rèn)知，幫助品牌價值提升。

Spes詩裴絲成立于2020年4月，從頭皮護理中的控油蓬松痛點切入，推出海鹽潔發(fā)膏和免洗蓬松噴霧兩款產(chǎn)品，其產(chǎn)品特征適合直觀展示，通過一鏡到底的短視頻展示形式，一上線就熱銷20萬瓶，此后長期占據(jù)抖in爆款榜。

去年抖音818購物節(jié)期間，Spes詩裴絲打破了抖音電商個護家清美護發(fā)行業(yè)新銳品牌直播間單日銷售額紀(jì)錄，品牌布局自播僅兩個月，就實現(xiàn)了美護發(fā)行業(yè)單場破百萬。

但要實現(xiàn)這一切并不容易。對于新興品牌Spes詩裴絲來說，日常會遇到一些突發(fā)性的問題，有時候可能是半夜，Spes詩裴絲告訴鈦媒體APP，當(dāng)他們打電話給抖音電商團隊的小伙伴尋問解決辦法時，對方常會說“電話說不清，等我，我過去當(dāng)面給你解決”。同時，抖音電商團隊也經(jīng)常來他們公司，幫助診斷問題，“感覺都快成為我們自己同事了，讓我們很有安全感。”

　　“認(rèn)真”創(chuàng)造社會價值

對于追求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)而言，社會責(zé)任不再是額外的加分項和可選項，而是一個常規(guī)項和必選項，它將成為企業(yè)未來核心競爭力的重要組成部分。當(dāng)前，許多企業(yè)正在發(fā)生新的轉(zhuǎn)變，由內(nèi)而外地實踐社會責(zé)任，成為一個對消費者、社會和自然生態(tài)有益的組織。

抖音電商在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時，帶動了商家銷量的增長，也與生態(tài)伙伴們一起創(chuàng)造了多維的社會價值。這種社會價值體現(xiàn)在鄉(xiāng)村振興、文化傳承、國貨發(fā)展、知識普惠等領(lǐng)域。

去年12月28日，抖音商城官方直播間“山貨上頭條”助農(nóng)專場開播，并與內(nèi)蒙古、甘肅、福建三地連麥，在長達(dá)11個小時的直播中，推介了40余款高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，并提供助農(nóng)貨品補貼。

抖音電商還邀請新農(nóng)人麻功佐走進(jìn)了直播間，介紹浙江松陽的橫樟土蜂蜜、銀耳、辣椒醬等特產(chǎn)。麻功佐作為返鄉(xiāng)新農(nóng)人，曾通過抖音電商實現(xiàn)了超10萬多斤家鄉(xiāng)土蜂蜜的銷售。10萬多斤的蜂蜜銷量，落地到大山里的一個縣，直接帶動300多人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，幫助蜂農(nóng)們增收400多萬元。

目前，麻功佐的團隊有20多人，主要由返鄉(xiāng)青年及退役軍人組成，除了做主播之外，也有些人負(fù)責(zé)技術(shù)、物流等服務(wù)。團隊成員駐扎在鄉(xiāng)村的各個景點，一邊介紹美景一邊推薦家鄉(xiāng)蜂蜜，不少主播的抖音號粉絲都在百萬級別，大家一起推廣本地的特產(chǎn)蜂蜜，成就滾燙事業(yè)。

勵志講師、《超級演說家》冠軍劉媛媛，作為一位從知識博主到抖音電商頭部主播的電商達(dá)人，主打圖書品類，通過一路逆襲的故事，專業(yè)選品以及貼心社群服務(wù)，獲得了粉絲群體的認(rèn)可，不斷打破帶貨記錄，助力知識傳播。

2021年，“抖音全民好書計劃”廣受好評。在平臺運營活動的助力下，抖音電商售賣的圖書超過1.9億單，讀者通過直播和短視頻了解圖書，通過電商購買圖書。這成為了他們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧?/p>

而抖音電商龐大的內(nèi)容生態(tài)和多元的用戶群體，也讓劉媛媛等人的事業(yè)“破圈”。從去年6月份開始，劉媛媛開始走出圖書領(lǐng)域，逐漸從圖書垂類主播向綜合類主播轉(zhuǎn)變，拓寬了服裝、食品等品類，探索更大的發(fā)展空間，也為更多行業(yè)帶來價值。

在整個社會對可持續(xù)發(fā)展越來越重視的大環(huán)境之中，企業(yè)不僅要迎接數(shù)字時代所帶來的新需求、新機遇，更要實現(xiàn)從單純追求效益向主動承擔(dān)、實踐社會責(zé)任的轉(zhuǎn)型。在抖音電商“全域興趣電商”模式及其發(fā)起的全民好書計劃、山貨上頭條計劃等社會價值項目的帶動下，抖音電商平臺各領(lǐng)域的電商作者都能夠擁抱消費者，成就滾燙事業(yè)，商家也能實現(xiàn)更大的價值，滿足用戶對美好生活的多元需求，共建良好生態(tài)。

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