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    為民畫好“同心圓” 藍信擔綱基層治理“數(shù)字戰(zhàn)士”

      “知屋漏者在宇下,知政失者在草野”。基層是社會治理的前沿,而基層治理事關(guān)千千萬萬人民群眾的切身利益。

      作為我國社會公共服務管理體系的最末端,基層組織直接與千千萬萬的人民群眾相連接,其治理范圍內(nèi)涵蓋了疫情防控、文明創(chuàng)建、城市管理、社區(qū)治理等近乎全面的經(jīng)濟社會發(fā)展各項事宜,需要處理來自方方面面的信息和各種復雜的治理問題。尤其在近兩年的疫情大考中,深切凸顯出夯實基層治理單元、提升治理能力對于疫情防控的重要性。

      2021年7月,國家發(fā)布了關(guān)于加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設的意見,就加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設的指導思想、工作原則、主要目標、重點任務、組織保障等作了前瞻性布局、全局性謀劃、系統(tǒng)性部署,基層治理已成為實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的基礎工程。

      上傳下達迅疾響應

      “上面千條線,下面一根針”,上級政策和任務“千絲萬縷”,最終都要通過基層組織這根“針”精準傳達、有效落實。并且,由于基層組織直接面對社會生產(chǎn)生活現(xiàn)實,往往要應對各種突發(fā)事件。以數(shù)字化讓基層治理“跑起來”,可以暢通執(zhí)行鏈條,確保社會問題的及時發(fā)現(xiàn)、向上傳遞與有效解決。

      藍信具備強大的信息互通能力,可以將基層組織橫向與縱向完全打通,實現(xiàn)信息在基層的扁平化流通、傳遞。百萬級別的組織通訊錄可以將所有組織成員收錄于通訊錄內(nèi),并支持根據(jù)組織架構(gòu)自定義配置通訊錄模板,按照姓名、部門、電話等標簽可以快速找對人,方便了組織成員間的互相搜索查找。藍信即時通訊讓在線交流暢通無阻,避免了多層級轉(zhuǎn)達的信息誤差?;鶎庸ぷ髡呖梢詣?chuàng)建不同的工作群組,消息對話、通知、文件、相冊等溝通內(nèi)容分類管理,排布一目了然;支持個人或群組的消息置頂和會話分組,讓重要消息不遺漏。

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      為了在突發(fā)事件中及時溝通決策,藍信視頻會議可以打破時空限制,保障組織成員在不同場景、不同環(huán)境下能隨時隨地開會。視頻會議提供多種入會方式,并可在視頻會議時根據(jù)網(wǎng)絡通訊環(huán)境情況智能匹配帶寬,自動傳輸不同質(zhì)量的視頻,保障基層工作者在不同場景、不同環(huán)境下能隨時隨地開會。

      如北京西長安街街道在文明創(chuàng)城建設中,組建了“文明監(jiān)督群”,誰家亂扔垃圾,哪里亂停車輛,哪里有小廣告等不文明現(xiàn)象通過藍信群上報至街道檢查督辦專班,推進了問題的及時解決。

      在近期的疫情防控工作中,每次支援街道核酸篩查工作后,西城區(qū)直機關(guān)工委也會通過藍信對各街道和區(qū)直各單位進行輪回巡訪,廣泛征求區(qū)直各單位遇到的困難和問題,將情況歸納梳理,進行復盤。

      握指成拳聯(lián)動協(xié)同

      基層治理涉及利益復雜,群眾訴求多樣,容易出現(xiàn)不同政府部門和基層組織間“分散化”和“碎片化”的問題,政府部門“條塊化”的組織結(jié)構(gòu)模式也讓“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象時有發(fā)生,部門間難以達成有效協(xié)同與通力合作。此外,城鄉(xiāng)社區(qū)居民組織、企事業(yè)單位、社會組織、社會公眾等也成為參與社會治理的重要力量,發(fā)揮著越來越明顯的作用,如何將這些“點”編織成“面”,進而形成多元化、一體化協(xié)同發(fā)展的基層治理整體現(xiàn)代化綜合體系成為提升組織基層治理能力的關(guān)鍵之舉。

      藍信全場景智能化安全協(xié)同平臺可以提供統(tǒng)一支撐系統(tǒng),將眾多移動應用整合在藍信平臺,實現(xiàn)移動端的統(tǒng)一接入,提高政府部門跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務的協(xié)同管理和服務。

      如藍信為江蘇省司法廳定制的“智慧社矯”,矯正人員通過“在矯通”實現(xiàn)自助查詢、在線申請、自助服務、匯報等功能,自覺完成矯正任務,從“要我矯正”向“我要矯正”轉(zhuǎn)變;專職矯正工作人員利用藍信“矯務通”隨時進行采集錄入、信息查詢和審批等工作,并對社矯人員進行電子監(jiān)管;社會協(xié)助人員則可通過藍信平臺“協(xié)矯通”進行信息反饋、實時溝通,輔助提升社矯工作的整體效率。僅通過藍信一個APP,就可讓專職矯務工作者,社工、居村委干部等社會協(xié)助人員,以及服刑、矯正人員可以在彼此獨立、功能全面的3個應用上完成相關(guān)任務,實現(xiàn)“三通”工作協(xié)同,構(gòu)成了完整的智慧社區(qū)矯正閉環(huán),讓社區(qū)治理更智能。

      防微慮遠 安全有界

      隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等信息技術(shù)的進步,數(shù)據(jù)要素在社會發(fā)展中扮演著越來越重要的角色,信息安全風險也隨之大增。政府部門掌握著人口、資源、經(jīng)濟等敏感信息,關(guān)系到國家安全、國民經(jīng)濟命脈、重要民生、重大公共利益。但一些地方的基層組織因為技術(shù)力量薄弱、安全意識不足等原因,導致智能應用不夠深入,對信息安全風險隱患的防范水平較低,信息化能力亟待加強。

      另一方面,為了方便快捷地溝通,越來越多的政企組織與員工選擇開放的社交軟件進行工作溝通,在提升工作效率的同時也帶來了很大的信息安全隱患。如在流調(diào)信息采集工作中,因為流程多、涵蓋范圍廣、參與人員眾多,在統(tǒng)計、采集、匯總、流轉(zhuǎn)過程中都極易出現(xiàn)信息泄露的“缺口”。因此,統(tǒng)籌推進社會治理智能化平臺向基層和末端延伸,不僅是提升基層社會治理科學化水平的內(nèi)在要求,也是維護信息安全的重要保障。

      藍信是行業(yè)內(nèi)先行通過公安部等保三級認證的協(xié)同工作平臺,可深度集成聚合多種安全能力,具備自適應、自主、自成長的內(nèi)生安全特性,憑借業(yè)務安全、數(shù)據(jù)安全、增強安全、本質(zhì)安全、安全認證五大優(yōu)勢,為廣大客戶建立全方位立體化安全防護保障。

      比如,在業(yè)務管控層面,藍信可實現(xiàn)事前管控、事中過濾、事后消息文件可追溯、可審計的全鏈路安全防護,從制度和功能設計兩個維度保障工作群組的信息安全。在藍信工作群中,所有成員都是實名制,想要進群需要群主進行相關(guān)審核和審批,且每個人進群組后,所有成員都會收到通知。如果發(fā)現(xiàn)問題,群組管理員可立即移除群成員,被移除成員也無法再看到群內(nèi)歷史消息。

      作為信創(chuàng)體系中協(xié)同辦公領域的“超級入口”,藍信已全面適配了國產(chǎn)主流的基礎軟硬件,并且支持多種信創(chuàng)環(huán)境組合運行、具備適配調(diào)優(yōu)能力,遵循國家信息技術(shù)應用創(chuàng)新戰(zhàn)略,可以為政企用戶提供更加安全可靠的支撐,實現(xiàn)安全自主可控,防范工作信息技術(shù)性泄密。

      大國之大,也有大國之重。千頭萬緒的事,說到底是千家萬戶的事。只有基層治理有序,國家治理才能穩(wěn)定有序。藍信把數(shù)字化融入到基層治理,賦能提升基層治理精細化、

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