作為我國智慧零售領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，來酷在高速發(fā)展過程中，以獨創(chuàng)的“OMO線上線下聯(lián)合營銷”模式，全面構(gòu)建智慧零售新體系，以用戶場景為核心，打通線上線下銷服一體，實現(xiàn)全時全域、全鏈全倉的管理模式，有效破局線下零售坪效瓶頸。品牌創(chuàng)立四年來，來酷OMO模式不斷豐富和延伸，更以多觸點響應(yīng)市場需求，使消費者獲得更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。
以O(shè)MO鏈接多業(yè)態(tài)，破解行業(yè)痛點催生內(nèi)動力
來酷的OMO模式通過線上、線下的方式，打造出一套以數(shù)據(jù)為核心的全時全域、全鏈全倉管理模式，不僅可以有效破局線下零售坪效瓶頸，也為來酷不斷突破產(chǎn)業(yè)邊界持續(xù)注入動能。
眾所周知，來酷的業(yè)務(wù)體系覆蓋個人辦公、游戲電競、時尚家居、智能健康、益智教育、酷玩影音、運動旅行等七大場景。從近年來品牌的發(fā)展歷程不難看出，其業(yè)務(wù)版圖不斷壯大的背后，就是企業(yè)對OMO模式上的探索和突破。比如，在進(jìn)入新零售領(lǐng)域初期，來酷以世紀(jì)金源店為代表的智慧零售門店就創(chuàng)新性提出前置倉和云倉模式，顛覆傳統(tǒng)廠商分銷經(jīng)銷的零售模式，世紀(jì)金源店單年400萬銷售業(yè)績成為當(dāng)年業(yè)界標(biāo)桿，也完成了來酷在OMO新零售模式的價值驗證。
隨著OMO的理念和運作體系越來越完善，來酷也開始鏈接更多業(yè)態(tài)。依線下免稅店、機(jī)場店、SPM店、校園店等多場景門店，到線上到家、小時達(dá)、來酷云店等平臺的OMO矩陣，逐步完成了來酷智慧零售生態(tài)的全面建成。 去年雙11期間，來酷全渠道銷售突破6億，會員同比增長928%，企業(yè)微信客戶環(huán)比增長178%，OMO矩陣京東到家、美團(tuán)閃購、來酷云店同比銷售增長7211%。
持續(xù)拓展生態(tài)合作圈，發(fā)力新藍(lán)海市場開啟合作共贏
來酷聚焦OMO模式創(chuàng)發(fā)展，不僅給廣大消費者帶來了極致體驗，更通過對生態(tài)品牌持續(xù)加持，以強強聯(lián)合構(gòu)建護(hù)城河。在賦能各行業(yè)并實現(xiàn)銷售突破的過程中，以來酷OMO模式構(gòu)筑的合作共贏體系也在持續(xù)壯大。
此前，來酷攜手京東和達(dá)達(dá)升級零售最后一公里，“客戶下單到收貨僅需11分鐘”的話題引爆網(wǎng)絡(luò)，也為企業(yè)的OMO即時零售業(yè)務(wù)版圖的壯大帶來強大助力。此后，來酷又與美團(tuán)攜手開啟3c數(shù)碼小時達(dá)業(yè)務(wù)，開啟數(shù)碼行業(yè)即時零售，24小時在線的線下店鋪服務(wù)，進(jìn)一步奠定了在數(shù)碼新零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域的龍頭地位。
而在拓展更大市場的過程中，來酷OMO商業(yè)體系儼然成為吸引合作伙伴的金字招牌。其中，來酷在進(jìn)軍大健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域時與輕養(yǎng)生品牌“甄養(yǎng)你”達(dá)成了戰(zhàn)略合作，其憑借的就是自身在智慧零售數(shù)字化領(lǐng)域的獨家優(yōu)勢。來酷通過數(shù)字手段不斷賦能各行各業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型變革，OMO模式也獲得了不同領(lǐng)域合作者的深度共鳴。
特別是自去年以來，隨著元宇宙熱來襲，來酷搶抓時代機(jī)遇召開元宇宙生態(tài)發(fā)布會。立足于Z世代、M世代用戶的實際需求，來酷基于積淀的產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，聯(lián)合羅技、洛可可等企業(yè)共同推出多款數(shù)字藏品，實現(xiàn)了原有OMO體系功能的再度延伸。據(jù)了解，羅技、森海塞爾、唱吧等諸多知名廠商紛紛加入合作體系，與來酷共創(chuàng)元宇宙生態(tài)。
進(jìn)入2022年以來,來酷在OMO模型基礎(chǔ)上通過全時全域智慧零售模式進(jìn)一步完善了由數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、物流、支付組成的新零售生態(tài)系統(tǒng)，場景門店保持高效運營?？梢灶A(yù)見，隨著來酷與更多業(yè)態(tài)、合作伙伴進(jìn)一步完善和升級OMO模式，更多的產(chǎn)業(yè)邊界將被打通，一個更為強大的OMO生態(tài)合作體系也將孕育出更多令人期待的藍(lán)海市場。
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