近日,天貓養(yǎng)車與行業(yè)領先的充電網生態(tài)運營商特來電強強聯(lián)合,第一個在后市場將新能源動力電池評估檢測服務落地,并在杭州、濟南、西安、南京、福州等城市率先試點,開創(chuàng)了行業(yè)發(fā)展又一先河!
積極響應國家號召,創(chuàng)新引領行業(yè)發(fā)展
今年1月,新康眾與特來電已正式簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,此次新能源動力電池評估檢測服務的落地,正是整體合作下的具體行動。今年3月,天貓養(yǎng)車第一個提出了“新能源汽車服務全價值鏈”戰(zhàn)略,此次服務落地也是“售服一體化”全布局落實的重要一步。
今年3月,國家五部委頒發(fā)《關于進一步加強新能源汽車企業(yè)安全體系建設的指導意見》,明確指出新能源產業(yè)鏈企業(yè)要優(yōu)化售后服務、優(yōu)化維護保養(yǎng)服務,要求相關企業(yè)“細化產品維護保養(yǎng)項目,完善新能源汽車專用檢測工具與設備,及時發(fā)現(xiàn)產品安全隱患并妥善處理?!?/p>
天貓養(yǎng)車將積極響應國家政策號召,充分釋放自身終端門店網絡體系力,聯(lián)合特來電的新能源生態(tài)優(yōu)勢,在新能源時代下,推進廣大加盟商伙伴完成“油電雙軌”的新能源轉型,為廣大新能源車主解決痛點,提供專業(yè)、安全、便捷的售后服務,創(chuàng)新引領新能源汽車后市場發(fā)展。
行業(yè)首創(chuàng),為新能源車主安全保駕護航
此前,新能源動力電池檢測評估在行業(yè)中尚未開發(fā),除新能源車企外,難有后市場企業(yè)提供此類服務,非常稀缺。而特來電“兩層安全防護技術”已經通過中電聯(lián)、中汽研、中汽協(xié)、動力電池聯(lián)盟、充電聯(lián)盟及主流車企、電池廠25位專家的技術鑒定,一致認為該技術為國際首創(chuàng),達到國際領先水平。
電動汽車電池評估報告單
當前,電池安全和壽命問題是新能源車主最擔心的,由于電池區(qū)別于傳統(tǒng)燃油車的機械傳動,只能使用不能觀察,很難在熱失控前看到征兆;加之不同車主的使用習慣不同,對新能源動力電池的健康度也會有不同程度的影響。因此,新能源動力電池檢測評估需求格外迫切,有專家建議車主至少每半年,便要對車輛電池進行一次全檢,提前防控,提升駕駛安全。
得益于天貓養(yǎng)車與特來電的通力合作,車主在天貓養(yǎng)車門店僅需通過20分鐘的充電,便可享受到極具性價比的愛車電池“全面體檢”。未來,隨著雙方生態(tài)的進一步融合,車主將能在天貓養(yǎng)車APP上實時查看報告,更加便捷智能。
天貓養(yǎng)車希望通過合作將行業(yè)創(chuàng)新、優(yōu)質的技術切實落地,降低電池檢測門檻,真正降低車主駕駛風險,為生命安全保駕護航。
此外,特來電實時充電檢測解決方案,是利用車輛充電時充電樁的回傳數(shù)據(jù)對車輛電池狀況進行全面診斷評估,實現(xiàn)了檢測設備與充電樁的“合二為一”,極大降低了檢測設備的部署成本,為門店新能源售后服務拓展再添新抓手。
天貓養(yǎng)車店內安裝特來電充電樁效果圖
未來可期,融合創(chuàng)變進行時
基于特來電擁有800萬+新能源客戶,天貓養(yǎng)車2100家加盟門店、400萬+C端用戶,雙方未來也將不斷融合創(chuàng)新。
特來電總裁郭永光表示,“天貓養(yǎng)車作為國內領先的一站式智慧養(yǎng)車連鎖品牌,擁有強大的線上線下服務場景,能快速推動行業(yè)新技術、新商業(yè)模式有效落地。未來,特來電將繼續(xù)與天貓養(yǎng)車強強聯(lián)手,圍繞用戶痛點、行業(yè)痛點積極創(chuàng)新,共同推進高質量智能化新能源汽車服務體系建立?!?/p>
新康眾COO李逸表示,“作為國內領先的充電網生態(tài)運營商,特來電在充電檢測、電池檢測、充電安全等方面有著很強的技術實力。未來,天貓養(yǎng)車將不斷把新技術同天貓養(yǎng)車智慧門店結合,共同促進汽車后市場轉型,攜手開啟新能源售服一體化市場的全新篇章?!?/p>
未來電動化道路上,天貓養(yǎng)車將繼續(xù)踐行“標準、透明、有保障”的服務宗旨,與廣大新能源汽車產業(yè)鏈企業(yè)融合創(chuàng)變,為車主朋友們提供專業(yè)、綠色、安全、健康的養(yǎng)車服務,并將引領汽修門店新能源服務進程,一如既往、一路向前,共同構建“雙碳時代”新能源汽車服務新體系。
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