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    為食品安全“加碼” 螢石網(wǎng)絡(luò)助力餐飲更透明

      食品安全問題,尤其是外賣行業(yè)的食品安全,一直是近幾年社會民生關(guān)注的焦點(diǎn),消費(fèi)者、監(jiān)管部門也通過多種途徑督促餐飲單位規(guī)范化、透明化。

      近日,《浙江省食品小作坊小餐飲店小食雜店和食品攤販管理規(guī)定》等地方性法規(guī)也進(jìn)一步明確了網(wǎng)絡(luò)餐飲的安全監(jiān)管問題,提出“應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)現(xiàn)以視頻形式在網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺實(shí)時公開食品加工制作過程”等要求。

      可以看到,后廚“直播”正成為保障食品安全,促進(jìn)餐飲行業(yè)規(guī)范運(yùn)行的新途徑。

      商家低門檻接入 運(yùn)維更便捷

      對于大量中小店鋪來說,如果相關(guān)設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)成本高、步驟繁瑣、需要專業(yè)運(yùn)維等,配合監(jiān)管的難度大,同時也增加了管理成本、人員成本等。

      為了讓更多中小型店鋪能夠更便捷地將相關(guān)設(shè)備快速接入平臺,螢石開放平臺不僅支持市面上主流設(shè)備的急速接入,同時商家通過平臺的設(shè)備托管功能,可以將后廚畫面等“一鍵”開放給公眾平臺、政府,無需專業(yè)維護(hù),從源頭上解決后廚“直播”的難題。

      監(jiān)管部門全流程跟進(jìn) 實(shí)時提醒

      對于監(jiān)管部門來說,網(wǎng)絡(luò)餐飲的食品安全相比過去傳統(tǒng)門店,監(jiān)管難度更高,一方面,中小商鋪數(shù)量多,人力難以匹配,取證困難,即便有海量視頻影像,人力監(jiān)管負(fù)擔(dān)也十分繁重。

      基于這些問題,螢石開放平臺支持商家設(shè)備一鍵開放到監(jiān)管平臺,輔助監(jiān)管部門實(shí)時查看商家后廚情況,從監(jiān)管到改善,實(shí)現(xiàn)全流程跟進(jìn)。同時,平臺還支持自動取證、違規(guī)視頻長期保存,便于后期回溯。

      此外,借助螢石開放平臺AI識別功能,平臺還支持針對后廚場景中的著裝違規(guī)、存放違規(guī)、人員違規(guī)、場所違規(guī)、作業(yè)違規(guī)等進(jìn)行監(jiān)管,并支持通過云廣播功能,實(shí)時提醒后廚人員。如此一來,也進(jìn)一步減輕了監(jiān)管部門的管理負(fù)擔(dān)。

      消費(fèi)者進(jìn)入“監(jiān)管”環(huán)節(jié) 安心用餐

      近幾年,雖然視頻技術(shù)被商家和監(jiān)管部門廣泛應(yīng)用,但網(wǎng)絡(luò)餐飲中消費(fèi)者仍無法有效參與進(jìn)監(jiān)管環(huán)節(jié)中。如今,利用好第三方平臺,實(shí)時展示從食物制作到送達(dá)食客手上的流程,不僅能夠獲取消費(fèi)者的信任,也能夠進(jìn)一步推動網(wǎng)絡(luò)餐飲健康發(fā)展。

      通過螢石開放平臺,商家在保障上級平臺監(jiān)管、自身系統(tǒng)管理的同時,還可以實(shí)時將后廚實(shí)況通過第三方開發(fā)者平臺開放給客戶,客戶只需要在第三方平臺上點(diǎn)進(jìn)店家“詳情頁”,即可看到后廚食物制作的低延時、全流程直播,能夠真正“吃得放心”。

      從商家、監(jiān)管者,再到消費(fèi)者,網(wǎng)絡(luò)餐飲安全離不開每個群體的關(guān)注與努力,螢石網(wǎng)絡(luò)等科技企業(yè)的加入,也將拓展出更多保障網(wǎng)絡(luò)餐飲安全的新模式、新方法,助力行業(yè)健康、規(guī)范發(fā)展。

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