3月22日,釘釘在線上舉辦了2022年最重要的發(fā)布會(huì)—“科技向?qū)?萬(wàn)物生長(zhǎng)”生態(tài)大會(huì)暨品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)。

　　發(fā)布會(huì)上,除了宣布釘釘?shù)漠a(chǎn)品logo與品牌主張將全面更新之外,還上線了許多新功能。其中,釘釘?shù)?ldquo;老戰(zhàn)友”e簽寶作為其產(chǎn)品功能升級(jí)的一部分,出現(xiàn)釘釘文檔里,更是讓不少關(guān)注者驚喜。

　　事實(shí)上,電子簽名在各行各業(yè)已經(jīng)遍地開(kāi)花,日益發(fā)展成為現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施。后疫情時(shí)代,電子簽名的重要性也在疫情的數(shù)次反撲中進(jìn)一步凸顯,滲透進(jìn)日常生活的方方面面。

　　再度攜手釘釘,電子簽名頭部玩家e簽寶又會(huì)給這個(gè)低調(diào)的行業(yè)注入怎樣的力量?中國(guó)電子簽名行業(yè)又將走向何方?

　　小簽章,大能量

　　從2014年正式進(jìn)入大眾視野至今,中國(guó)電子簽名的崛起算起來(lái)也不過(guò)短短幾年時(shí)間。彼時(shí),“互聯(lián)網(wǎng)+”方興未艾,伴隨著新興行業(yè)的崛起,高頻、分散的市場(chǎng)交易驟增,主打便攜與合規(guī)的電子簽名乘勢(shì)而起。2020年初疫情爆發(fā),市場(chǎng)對(duì)于遠(yuǎn)程辦公的需求空前,電子簽名行業(yè)又一次迎來(lái)了自己的高光時(shí)刻。

　　根據(jù)第三方權(quán)威分析機(jī)構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布的《2021年中國(guó)電子簽名行業(yè)年度發(fā)展研究報(bào)告》,2021年中國(guó)用戶正在使用的電子簽名平臺(tái)中,e簽寶處于第一梯隊(duì),是領(lǐng)跑行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的“老大哥”。

　　電子簽名市場(chǎng)做的是一門(mén)典型的to b生意,因此只有不斷的在b端進(jìn)行突破,才能牢牢抓住市場(chǎng)機(jī)遇。本次釘釘發(fā)布會(huì)上推出的生態(tài)融合產(chǎn)品“輕簽章”,無(wú)疑是e簽寶在b端業(yè)務(wù)的又一次精進(jìn)。

　　作為線上協(xié)同工作平臺(tái),釘釘?shù)墓δ芨采w企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的方方面面,釘釘文檔主要定位于面試企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)管理平臺(tái),致力于為企業(yè)的行政、HR、財(cái)務(wù)、法務(wù)等職能角色提供既高效便捷又安全可靠的辦公體驗(yàn),而e簽寶的加持,無(wú)形中又給企業(yè)的信息上了“安全鎖”。

　　據(jù)了解,e簽寶與釘釘文檔的融合,主要應(yīng)用于企業(yè)人事任命、制度發(fā)布、會(huì)議結(jié)論認(rèn)可、合同簽署等場(chǎng)景。以會(huì)議結(jié)論認(rèn)可為例,企業(yè)會(huì)議無(wú)論從參會(huì)人數(shù)還是會(huì)議流程來(lái)說(shuō),往往瑣碎又復(fù)雜,傳統(tǒng)的會(huì)議簽名方式稍有不慎就會(huì)漏掉某一個(gè)環(huán)節(jié)或是人員,責(zé)任推諉的情況時(shí)有發(fā)生。

　　參會(huì)者通過(guò)電子簽章署名認(rèn)可會(huì)議結(jié)論,則有效的規(guī)避了這些風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)這種融合,企業(yè)不僅可以在內(nèi)、外部流轉(zhuǎn)的嚴(yán)肅文檔(如規(guī)章、通知、協(xié)議等)加蓋具備法律效力的電子簽名或電子簽章,實(shí)現(xiàn)“信息-人-事”的高效連接,更可以為企業(yè)的信息安全保駕護(hù)航。

　　對(duì)于e簽寶來(lái)說(shuō),此舉不僅為后續(xù)深入的合作創(chuàng)建了良好的基礎(chǔ),更是以自身實(shí)力打造了SaaS 行業(yè)內(nèi)開(kāi)放、共贏的生態(tài)新案例。

　　快車(chē)道的領(lǐng)跑者

　　中國(guó)社科院城市與競(jìng)爭(zhēng)力研究中心與企查查大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合發(fā)布的《2020中國(guó)企業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)年報(bào)》顯示,截至2021年2月,我國(guó)共有在業(yè)/存續(xù)的市場(chǎng)主體1.44億家。龐大的市場(chǎng)背后是海量的交易,而交易存在的地方自然離不開(kāi)簽名。

　　市場(chǎng)需求的覺(jué)醒、技術(shù)的日益成熟、政策的大力支持,推動(dòng)著電子簽名行業(yè)快速發(fā)展,也讓資本看到了巨大的潛力,紛紛開(kāi)始跑馬圈地。

　　以e簽寶為例,公開(kāi)資料顯示,e簽寶在2015年9月份正式完成第一輪1000萬(wàn)元的融資。2019 年,螞蟻金服領(lǐng)投 e 簽寶 C 輪近 1 億美元融資;去年9月份,這名“獨(dú)角獸”再次吞金,以12億元的金額完成由紅杉中國(guó)、IDG資本、普洛斯隱山資本領(lǐng)投的E輪融資,再次刷新了行業(yè)融資金額的最高紀(jì)錄。

　　截至目前,e簽寶的總?cè)谫Y額已超30億,每輪融資都受到了老股東的追投增持。資本市場(chǎng)的青睞讓e簽寶的頭部效應(yīng)進(jìn)一步加劇。

　　為何e簽寶會(huì)成為這頭深受資本偏愛(ài)的獨(dú)角獸?從國(guó)人講求的天時(shí)、地利、人和三個(gè)角度分析,我們或許能找到答案。

　　一方面,數(shù)字化浪潮的興起為e簽寶提供了絕佳的生長(zhǎng)土壤。自2005年6月,我國(guó)正式開(kāi)始實(shí)施《中華人民共和國(guó)電子簽名法》,明確了電子簽名和手寫(xiě)簽名具有同等法律效力,為電子簽名行業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。自“十四五”計(jì)劃發(fā)布后,各地政企都開(kāi)始推動(dòng)數(shù)字化進(jìn)程,大力提倡鼓勵(lì)電子簽名技術(shù)。

　　另一方面,底層技術(shù)的發(fā)展也在為電子簽名賦能。我國(guó)技術(shù)研發(fā)能力不斷提升,5G、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等各類技術(shù)為電子簽名的狂奔掃清了技術(shù)障礙。這是e簽寶乃至整個(gè)電子簽名行業(yè)所占據(jù)的“天時(shí)”。

　　而地利,則來(lái)自于e簽寶的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。e簽寶成立于2002年,是國(guó)內(nèi)最早一批電子簽名行業(yè),駐扎電子簽名行業(yè)20年,不僅讓e簽寶擁有了同行難以企及的技術(shù)儲(chǔ)備,以此實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的厚積薄發(fā),還讓e簽寶成為了當(dāng)前資質(zhì)最全的互聯(lián)網(wǎng)電子簽名公司,擁有龐大的客戶網(wǎng)絡(luò),成為電子簽名賽道當(dāng)之無(wú)愧的“老手”。

　　但歸根結(jié)底,核心技術(shù)、創(chuàng)新能力、客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、解決方案能力、安全能力才是筑起護(hù)城河的關(guān)鍵,這也是e簽寶的“人和”。

　　面對(duì)多變的市場(chǎng),只有不斷迭代的產(chǎn)品才能滿足客戶需求。作為中國(guó)最大的第三方電子簽名平臺(tái),e簽寶擁有164項(xiàng)軟件著作權(quán),22項(xiàng)發(fā)明專利,承擔(dān)2項(xiàng)國(guó)家級(jí)課題,原文沙箱保護(hù)、多時(shí)間戳證據(jù)固化、數(shù)字水印等核心技術(shù),通過(guò)豐富的技術(shù)積累不斷迭代構(gòu)建出了豐富的產(chǎn)品形態(tài)。

　　在豐富的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,e簽寶進(jìn)一步針對(duì)不同行業(yè)需求,提出了眾多定制化的方案。當(dāng)下e簽寶為用戶提供了公有云、混合云、行業(yè)云等多種形式,同時(shí)在生態(tài)合作上也有著非常多的協(xié)同模式。比如公有云著重端到端的電子合同解決方案,混合云主要滿足客戶企業(yè)內(nèi)部印章管控需求;而像與釘釘?shù)膽?zhàn)略合作則為釘釘平臺(tái)上超過(guò)1000萬(wàn)的企業(yè)用戶提供內(nèi)部審批、數(shù)據(jù)存證、電子合同、法律服務(wù)的全生態(tài)電子簽名服務(wù)。這讓e簽寶積累了大量垂直細(xì)分場(chǎng)景的不同客戶,擁有了優(yōu)秀的市場(chǎng)獲客能力。

　　此外,e簽寶的用戶覆蓋了G+B+C全領(lǐng)域,不僅為企業(yè)用戶,也為諸多政務(wù)用戶提供安全可靠的電子簽名服務(wù)。2020年4月起,e簽寶就與杭州市住保房管局聯(lián)手推出“云簽約”服務(wù),解決群眾至房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、中介企業(yè)簽約現(xiàn)場(chǎng)簽約的“最后一公里”問(wèn)題。還先后助力義烏、昆明實(shí)現(xiàn)公積金貸款線上辦理、“區(qū)塊鏈云簽名”辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等業(yè)務(wù),為上海閔行區(qū)、重慶九龍坡區(qū)政府提供了電子勞動(dòng)合同的技術(shù)服務(wù)與支持,在政務(wù)領(lǐng)域深耕,業(yè)務(wù)覆蓋能力遠(yuǎn)超同行。 占盡了天時(shí)地利人和,e簽寶能有今天的成績(jī),似乎并不讓人意外。

　　下半場(chǎng),戰(zhàn)事如何繼續(xù)?

　　電子簽名市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的下半場(chǎng),服務(wù)商除了在產(chǎn)品功能、性能上持續(xù)加強(qiáng),還要依靠完成的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來(lái)保證持續(xù)的發(fā)力。

　　從e簽寶近年來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展可以看出,e簽寶擁有著業(yè)內(nèi)最完整的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

　　2018 年的云棲大會(huì)上,螞蟻金服與 e 簽寶聯(lián)合發(fā)布“螞蟻區(qū)塊鏈合約”, 雙方共同推出了區(qū)塊鏈合同、區(qū)塊鏈電子印章應(yīng)用平臺(tái),使得電子簽名的使用場(chǎng)景更加廣泛。此外,阿里旗下的阿里云、釘釘、支付寶都與e 簽寶產(chǎn)生了合作關(guān)系。其中,與釘釘?shù)母叨燃筛芸闯鰁簽寶在生態(tài)融合方面的探索。

　　和釘釘合作的幾年時(shí)間里,e簽寶動(dòng)作不斷。

　　先是入駐釘釘應(yīng)用市場(chǎng),為釘釘企業(yè)用戶提供便捷的電子合同簽署、管理服務(wù),成為行政管理類目下的TOP級(jí)應(yīng)用;其次,e簽寶還與釘釘“人事一體化”深度合作,通過(guò)與釘釘?shù)?ldquo;附件審批”功能融合,幫助企業(yè)用戶對(duì)釘釘平臺(tái)上的附件文件進(jìn)行高效審批;此外,e簽寶還提供了開(kāi)放的低代碼電子簽章插件及模板,釘釘企業(yè)用戶可根據(jù)自身需要,將e簽寶的電子簽章功能搭建到各種項(xiàng)目工具中使用。值得一提的是,e簽寶還與釘釘合作推出了物理印控產(chǎn)品云智能印章P20,幫助企業(yè)遠(yuǎn)程監(jiān)管實(shí)體印章,避免違規(guī)用印、公章私蓋等風(fēng)險(xiǎn)。

　　種種動(dòng)作都傳遞出e簽寶在閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)方向的發(fā)力。當(dāng)下,e簽寶已形成了一套完整的電子合同全生命周期服務(wù),支持人力資源、B2B電商、金融科技等多元場(chǎng)景落地和多端靈活簽署,打造出一套完整SaaS產(chǎn)品閉環(huán)生態(tài)體系。

　　截至2020年6月底,e簽寶已服務(wù)超過(guò)502萬(wàn)家企業(yè)用戶,個(gè)人用戶突破2.7億,累計(jì)簽章量超121億次,日均簽署量超2000萬(wàn)次。合作伙伴包括阿里巴巴、索尼、華夏銀行、?？低?、吉利、百威、頂新集團(tuán)、中鐵鐵龍等企業(yè)。

　　e簽寶的發(fā)展路徑也符合市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)電子簽名行業(yè)發(fā)展的預(yù)判。在疫情和政策的雙驅(qū)之下,電子簽名客戶規(guī)模和簽約數(shù)量急劇增長(zhǎng),除了技術(shù)壁壘,服務(wù)同樣是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。如何深挖客戶需求,解決行業(yè)痛點(diǎn),推出滿足客戶要求的衍生服務(wù)業(yè)務(wù),是e簽寶在下半場(chǎng)面臨的問(wèn)題。

　　總的來(lái)說(shuō),電子簽名市場(chǎng)尚是一片藍(lán)海,擁有穩(wěn)固的護(hù)城河之后,想要在這個(gè)賽道講出新的故事,還需要在潤(rùn)物于無(wú)聲之處的專注。

　　電子簽名雖小,卻足以引起一場(chǎng)巨變。

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