隨著知識產權在國內的普及,企業(yè)對知識產權的重視程度提高,應用范圍越來越廣泛,市場需求倍增,知識產權行業(yè)得到快速發(fā)展。據(jù)國家知識產權局數(shù)據(jù)報告，截至2020年底，我國知識產權服務機構達7.3萬家，同比增長9.3%。行業(yè)市場競爭愈發(fā)激烈，老客戶流失率高、新客戶獲客成本高就成為了許多企業(yè)面臨的一大難題。

　　隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展，越來越多的知識產權企業(yè)開始重點關注網絡營銷，從網絡推廣中獲取目標客戶，其中郵件營銷就是行業(yè)中最常用的營銷渠道之一，因為郵件營銷相對于其他郵箱渠道覆蓋面廣，針對性強，成本更低、操作簡單。

北京某產權代理有限公司主要經營一站式企業(yè)知識產權代理業(yè)務，主要通過官網、電銷及銷售掃樓等渠道來獲取客戶，不僅耗費大量人力且效率低。在了解到郵件營銷可以幫助企業(yè)低成本獲客后，主動聯(lián)系U-Mail郵件營銷平臺尋求合作，并且取得了不錯的效果。下面，我們就來看看這家企業(yè)是如何進行郵件營銷的?

　　一、分解郵箱地址

　　由于企業(yè)的業(yè)務覆蓋范圍比較廣，有商標注冊、版權服務、專利申請等等，不同的業(yè)務對應的不同的客戶群體。如果企業(yè)在進行郵件營銷的過程中，把相同的郵件內容發(fā)送給不同類型的目標客戶，效果遠不如針對目標客戶的需求發(fā)送針對性的郵件內容。因此，企業(yè)把從各種渠道收集到的目標客戶郵箱地址按照不同類型進行劃分，然后不同目標客戶群體策劃不同的郵件內容。

　　二、發(fā)送個性化郵件

　　據(jù)統(tǒng)計，全球每天發(fā)送和投遞的電子郵件數(shù)量約為 40 億封。每個電子郵件賬戶每天都會收到各種各樣的郵件信息，如何能在眾多郵件中更容易得到收件人的關注?這家企業(yè)選擇了個性化郵件內容，在郵件中插入收件人姓名、地理位置、性別等個性化元素，這樣收件人收到這封郵件可以讓他感覺到這封郵件與他們相關，從而增強他的關注度。U-Mail郵件營銷平臺就支持在郵件主題和郵件內容中都可以插入使用郵件變量，滿足客戶的個性化需求。

　　三、在正確的時間發(fā)送郵件

　　在合適的時間給目標用戶發(fā)郵件，可以獲得更多的點擊量，從而帶來更多的轉化率。那么，什么時候發(fā)郵件最合適?很難有一個統(tǒng)一的標準，根據(jù)U-Mail郵件營銷平臺相關的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果顯示，上午8-9 點以及下午3-4 點都是發(fā)送郵件的黃金時間段。當然，這些時間僅供參考，因為根據(jù)用戶行業(yè)性質的不同，用戶查看收件箱的頻率和時間也不盡相同。因此這家企業(yè)采用了A/B測試，并通過分析不同時間段的點擊次數(shù)，來確定郵件的最佳發(fā)送時間。

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