5月5日下午，由埃森哲聯(lián)合華東政法大學(xué)數(shù)據(jù)法律研究中心共同編制的《零售行業(yè)合同管理成熟度白皮書(shū)》于線上首發(fā)。首發(fā)當(dāng)日邀請(qǐng)了來(lái)自埃森哲、華東政法大學(xué)、五芳齋、OPPO、秀合同等多家知名高校和企業(yè)的專(zhuān)家及企業(yè)、法務(wù)負(fù)責(zé)人就零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì)及合同管理的價(jià)值做了線上的深度交流探討。

　　2021年全年經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)重新成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主引擎——從規(guī)模上看，2012年至2021年，我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額從20.6萬(wàn)億元增長(zhǎng)到44.1萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)接近9%;從結(jié)構(gòu)上看，人民群眾的消費(fèi)水平和生活品質(zhì)也有了顯著提升。展望2022，全國(guó)兩會(huì)再次強(qiáng)調(diào)了實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，預(yù)計(jì)今年消費(fèi)會(huì)在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)進(jìn)和政策引領(lǐng)的雙重影響下持續(xù)恢復(fù)。

　　伴隨著科技進(jìn)步和消費(fèi)升級(jí)。一方面是新零售對(duì)傳統(tǒng)零售的沖擊，另一方面是伴隨著疫情常態(tài)化下的零售企業(yè)面臨著線上經(jīng)營(yíng)管理的考驗(yàn)，對(duì)于未來(lái)的零售行業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展是零售企業(yè)未來(lái)發(fā)展成功與否的決定性因素之一。而對(duì)于很多已經(jīng)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型或正在數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索中的零售企業(yè)而言，如何更好的發(fā)揮系統(tǒng)價(jià)值、高效協(xié)同各部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)、提高業(yè)務(wù)流程的透明度、提高效率降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等，這些都是零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型急需也必須要解決的問(wèn)題。

　　目前零售企業(yè)數(shù)字化建設(shè)普遍存在的問(wèn)題是：

　　1.經(jīng)營(yíng)模式粗放——無(wú)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐分析

　　2.管理系統(tǒng)割裂——各業(yè)務(wù)部門(mén)系統(tǒng)協(xié)同較差

　　3.數(shù)據(jù)沉默——數(shù)據(jù)沒(méi)有統(tǒng)一平臺(tái)沉淀

　　4.內(nèi)耗過(guò)高——大量重復(fù)繁瑣的工作消耗

　　所以對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，除了深刻理解需求變遷，也需要不斷深化自身數(shù)字轉(zhuǎn)型，推進(jìn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)以支撐持續(xù)創(chuàng)新。基于此背景之下，由埃森哲聯(lián)合華東政法大學(xué)數(shù)據(jù)法律研究中心聯(lián)合編制的《零售行業(yè)合同管理成熟度白皮書(shū)》應(yīng)運(yùn)而生。

圖源自：零售行業(yè)合同管理成熟度白皮書(shū)

　　此份白皮書(shū)從數(shù)字化轉(zhuǎn)型鮮少涉及的法務(wù)部門(mén)的核心工作“合同”入手，抽絲剝繭的將這一數(shù)字化轉(zhuǎn)型被忽視但卻關(guān)鍵的“管理模塊”，結(jié)合零售企業(yè)的業(yè)務(wù)流程做了詳細(xì)的分析。合同是企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中樞，建立合同管理中臺(tái)，能夠有效承接零售企業(yè)前后端數(shù)字化系統(tǒng)，形成管理閉環(huán)，有助于零售企業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)高效運(yùn)營(yíng)，對(duì)零售企業(yè)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)破局發(fā)展具有極為重要的意義。

圖源自：零售行業(yè)合同管理成熟度白皮書(shū)

　　CLM，合同全生命周期管理。在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展非常成熟，為各大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中不可忽視的數(shù)字化系統(tǒng)。目前在國(guó)內(nèi)其價(jià)值也開(kāi)始被逐步發(fā)現(xiàn)。此次發(fā)布會(huì)除了邀請(qǐng)到有實(shí)際使用CLM系統(tǒng)的五芳齋、OPPO做合同管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值分享外，也邀請(qǐng)到了國(guó)內(nèi)CLM優(yōu)秀企業(yè)上海紀(jì)擎信息技術(shù)有限公司(秀合同)為零售行業(yè)做合同管理經(jīng)驗(yàn)分享。秀合同于去年一年完成2次融資，合作的客戶(hù)多為太古可口可樂(lè)、三只松鼠、喜臨門(mén)、旭輝地產(chǎn)等知名企業(yè)。由此可見(jiàn)，國(guó)內(nèi)CLM的發(fā)展前期多為中大型企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著數(shù)字化發(fā)展的不斷深入演變，將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)看到合同管理的價(jià)值，看到合同管理在驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控以及數(shù)據(jù)分析方面對(duì)企業(yè)的賦能。

圖源自：零售行業(yè)合同管理成熟度白皮書(shū)

　　正如白皮書(shū)中指出，合同管理的本質(zhì)恰好可以滿(mǎn)足企業(yè)建立“決策中臺(tái)”的需求。合同貫穿了業(yè)務(wù)、采購(gòu)、法務(wù)、財(cái)務(wù)、管理者，通過(guò)建立合同管理智能中臺(tái)可以連接前端和后端，并在后端 ERP、CRM 等系統(tǒng)不變的基礎(chǔ)上，將業(yè)務(wù)體系和組織體系全部實(shí)現(xiàn)在線化、數(shù)字化，從而讓零售企業(yè)擁有?個(gè)靈活的數(shù)據(jù)大腦，支持前端對(duì)市場(chǎng)變化做出快速響應(yīng)。

圖源自：零售行業(yè)合同管理成熟度白皮書(shū)

　　獲取完整白皮書(shū)內(nèi)容，可登陸秀合同官網(wǎng)或關(guān)注秀合同微信公眾號(hào)，并在后臺(tái)回復(fù)“白皮書(shū)”。https://showcon.cn/apply?resourceId=15&fileName=%E9%9B%B6%E5%94%AE%E8%A1%8C%E4%B8%9A%E5%90%88%E5%90%8C%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%88%90%E7%86%9F%E5%BA%A6%E7%99%BD%E7%9A%AE%E4%B9%A6.pdf

　　在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上，零售企業(yè)不能僅僅只把眼光放在渠道、供應(yīng)鏈上，而需要以一個(gè)更廣闊的視角去看待數(shù)字化的影響力。

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