近日,品牌評級權威機構Chnbrand公布2022年(第十二屆)中國品牌力指數(shù)(C-BPI)品牌排名和分析報告,眾安保險以保險科技創(chuàng)新及互聯(lián)網(wǎng)場景布局強勢崛起,躋身財產(chǎn)險行業(yè)第六,刷新品牌榮譽榜。
眾安保險強勢崛起,躋身財產(chǎn)險行業(yè)第六
作為中國首個品牌價值評價體系,中國品牌力指數(shù)(C-BPI)自2011年推出以來,便以極高獨立性和權威性,連續(xù)多年被納入工信部品牌政策體系,受工信部專項資金扶持,成為中國消費者和企業(yè)最信賴的品牌價值評價體系之一。
此次2022年C-BPI聚焦品牌資產(chǎn)的品牌認知和品牌關系,覆蓋全國100個城市、176個品類、10300余個主流品牌。通過品牌形象、品牌實力、品牌與消費者關系等多個維度的綜合考察,美國、日本、德國等國際第一品牌表現(xiàn)搶眼,來自中國廣東、上海、浙江、山東的本土第一品牌在消費者心中的地位也穩(wěn)如磐石。作為國內首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司,眾安保險斬獲C-BPI財產(chǎn)險品牌榜第六名,意味著公司在品牌傳播中積淀了深厚的品牌資產(chǎn),發(fā)揮了獨特價值,也說明眾安保險科技創(chuàng)新及互聯(lián)網(wǎng)場景下整體布局見成效,正加快釋放新動能。
從國際到國內,從食品、快消品,到新能源汽車、保險金融服務,品牌競爭無時不在,“大”品牌打造品牌和產(chǎn)品矩陣,應“小市場”而生的新品牌亦發(fā)展成為C-BPI榜單新勢力。在2022年C-BPI傳統(tǒng)品類上榜品牌中,我們發(fā)現(xiàn)了每日黑巧、簡愛、認養(yǎng)一頭牛等30多個新銳品牌的身影,這些品牌憑借對細分賽道的探索與把握,快速抓住消費者需求,登上發(fā)展的快速道。除傳統(tǒng)品類,財產(chǎn)險、新能源汽車等榜單中也出現(xiàn)了一些新鮮變化,眾安保險以互聯(lián)網(wǎng)場景和服務模式強勢崛起、蔚來聚焦車生活成為汽車新勢力……我們相信,這類品牌不僅在此次C-BPI榜單中“實力出圈”,未來也一定是品牌競爭的有力角逐者。
強化新媒體科技力,達成破圈與品效聯(lián)動
眾安保險作為全球保險科技領軍者,一直秉承“保險+科技”雙引擎驅動戰(zhàn)略,將前沿技術運用到保險價值鏈的各環(huán)節(jié),在連接不同場景創(chuàng)新應用同時,也對自身理賠體系進行升級,讓保險服務能夠更好地貼合消費者需求,做“有溫度的保險”。
面對我國人口老齡化程度不斷加深以及國民健康理念的升級,眾安保險從消費者的決策過程出發(fā),將產(chǎn)品銷售融入消費場景中,激發(fā)消費者的保險意識,通過保險來消除風險隱患,并以技術為支撐,對業(yè)務流程進行升級優(yōu)化,更好地觸達用戶,通過便捷高效的“智能理賠”,提升用戶消費體驗及使用體驗,同時也實現(xiàn)眾安保險自身簽約成本、經(jīng)營成本等各項交易成本的快速下降,進而以更低的成本提高保單的成交率,提升品牌資產(chǎn)價值。
眾安保險品牌力的飛速增長,還得益于公司在品牌營銷上的不斷突破和創(chuàng)新。從張國立代言、體育明星合作,到夏奧+冬奧體育營銷的“步步為贏”,眾安保險穩(wěn)住品牌基本盤,達成品效合一;同時牢牢抓住新媒體營銷紅利,實現(xiàn)抖音快手等新媒體粉絲行業(yè)第一的傲人成績;眾安保險還以突破常規(guī)的勇氣和持續(xù)的行動力,積極探索更多創(chuàng)新的品牌營銷玩法,通過搞說唱、做脫口秀、跨界營銷、線下快閃等,打破用戶對保險品牌的固有認知,成功破圈。
創(chuàng)新服務模式,不斷在用戶心中沉淀品牌價值
隨著互聯(lián)網(wǎng)保險場景化的深入及大數(shù)據(jù)、云計算等技術與金融業(yè)的快速融合與變革,眾安保險以覆蓋更廣泛的互聯(lián)網(wǎng)場景需求為目標,圍繞健康、數(shù)字生活、消費金融、汽車等各大生態(tài)系統(tǒng)進行創(chuàng)新布局,深入發(fā)掘市場痛點,利用保險科技搶占用戶心智,為新生代提供個性化、定制化、智能化的新保險服務,以此來提升保險科技的滲透力和作用力,打造核心競爭壁壘,鞏固品牌領先地位。
在以保險科技優(yōu)勢切入創(chuàng)新場景同時,眾安保險亦保持其穩(wěn)健的風格,持續(xù)豐富其產(chǎn)品矩陣,推出更多滿足用戶多元化需求的產(chǎn)品——首款全覆蓋式網(wǎng)絡安全保險,助力中小微企業(yè)化解經(jīng)營風險;運動意外無憂險,助力冰雪運動發(fā)展、支持全民健身計劃;首款癲癇人群可購的百萬醫(yī)療險“癲癇保”,在慢病人群保障方面再下一城……
縱觀每一次產(chǎn)品服務創(chuàng)新的背后,都是眾安保險對時代趨勢的精準把握,對用戶需求的深刻理解與洞察。眾安保險在不同的場景下主動幫助和引導用戶,以保險科技實力及產(chǎn)品研發(fā)能力,打造場景型保險產(chǎn)品的新標桿,通過有溫度的產(chǎn)品,給用戶傳遞善意和安全感,增強信任度,不斷在用戶心中進行品牌價值沉淀,使得品牌知名度加速提升。
未來,眾安保險將繼續(xù)聚焦互聯(lián)網(wǎng)場景和服務模式,以新媒體科技力,實現(xiàn)破圈發(fā)展與品效聯(lián)動,以強有力的保障體系增加了服務范圍,促進不同領域的協(xié)同發(fā)展,“軟硬兼施”構建產(chǎn)業(yè)鏈圈,提升自身品牌實力與價值,退歐東公司實現(xiàn)高質量發(fā)展。
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