2021年，對外貿(mào)企業(yè)來說是風(fēng)波不斷的一年，亞馬遜平臺政策收緊，國際物流成本飆升，外貿(mào)市場的競爭日趨激烈。與此同時，獨立站成了出海商家尋找增量市場的重要渠道，但是獨立站不同于其他第三方平臺，可依靠平臺自身流量來獲得轉(zhuǎn)化，而獨立站的流量需要賣家自主引流。

　　那么，對于獨立站賣家來說，要想獨立站與消費者建立聯(lián)系，吸引潛在消費者，推廣新產(chǎn)品或者促銷活動，郵件營銷是非常有效的營銷渠道，并且研究表明，郵件營銷的回報率是社交媒體和付費搜索等其他營銷渠道回報率的4倍以上。那么獨立站郵件營銷應(yīng)該怎么做呢?

　　U-Mail郵件營銷平臺周工給大家分享一些常見的獨立站郵件營銷的思路：

　　一、新用戶歡迎注冊郵件

　　當(dāng)用戶瀏覽網(wǎng)站，留下郵箱之后，我們就可以立即給用戶發(fā)送一封歡迎注冊郵件。郵件中除了向用戶表示歡迎加入我們以及賬號相關(guān)信息之外，同時加入新用戶專享代金券等折扣信息，并在郵件底部加入一些目前熱賣的商品，引導(dǎo)用戶點擊進(jìn)入站點進(jìn)行選購。

　　二、棄購?fù)旎剜]件

　　當(dāng)用戶進(jìn)入我們網(wǎng)站，挑選到了心儀的產(chǎn)品并放進(jìn)購物車，但是用戶并沒有產(chǎn)生購買行為，而是由于某種原因放棄付款了。這個時候我們就可以通過郵件營銷及時給用戶發(fā)送一封棄購?fù)旎剜]件，U-Mail郵件營銷平臺周工建議最好在用戶放棄付款后一小時之內(nèi)發(fā)送，并根據(jù)放棄訂單的金額給予不同力度的優(yōu)惠折扣，還可以在郵件中給用戶推薦類似的產(chǎn)品，給用戶更多的選擇。

　　三、訂單服務(wù)類郵件

　　客戶一旦下單成功，我們應(yīng)該立即給用戶發(fā)送一封訂單生效確認(rèn)郵件，告知用戶他的訂單信息我們已經(jīng)收到。訂單生效后，大部分用戶都會持續(xù)關(guān)注訂單狀態(tài)，從發(fā)貨到物流等等，這時我們可以通過觸發(fā)式郵件給用戶發(fā)送訂單相關(guān)的郵件比如發(fā)貨提醒郵件，物流信息郵件，及時告知用戶訂單狀態(tài)，提升用戶的購物體驗。U-Mail郵件營銷平臺就可以通過設(shè)定觸發(fā)器來實現(xiàn)觸發(fā)式郵件的目的，滿足不同企業(yè)對觸發(fā)式郵件的需求

　　四、老客戶維護(hù)郵件

　　當(dāng)用戶收到貨后，用戶的整個購買流程也完成了。但是，我們還是要對這些用戶進(jìn)行維系，這時我們可以通過給用戶發(fā)送節(jié)日問候、品牌活動、問卷調(diào)查等郵件來加強與用戶之間的聯(lián)系。通過郵件營銷對老客戶進(jìn)行維護(hù)，可以將這部分用戶逐漸轉(zhuǎn)化為忠實用戶，既能深入了解用戶的深層需求，又能有針對性給老用戶推薦新商品，提升老客戶復(fù)購的轉(zhuǎn)化性。

　　總之，獨立站郵件營銷是以用戶為中心的一個營銷體系。每個環(huán)節(jié)都可以基于用戶所在的階段設(shè)計不同類型的郵件營銷活動，并不斷與用戶進(jìn)行郵件互動，增加用戶的品牌忠誠度及二次購買的幾率。

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　　溫馨提示：為了保障郵件群發(fā)效果，U-Mail郵件營銷平臺不發(fā)這些內(nèi)容：游戲相關(guān)產(chǎn)業(yè)、灰色行業(yè)、違法違規(guī)內(nèi)容等。

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