?自中國人民銀行印發(fā)《金融科技(FinTech)發(fā)展規(guī)劃(2019—2021年)》以來,金融科技應用能力日益增強,以此為載體的數(shù)字經(jīng)濟已全面滲透到金融業(yè)各個領域。證券行業(yè)在新技術的驅(qū)動下,著力開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型,全面提升客戶體驗。
為改善業(yè)務流程自動化不足、監(jiān)控不全面、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力薄弱等問題,進一步提升業(yè)務處理效率和服務效能,某證券企業(yè)積極引入弘璣Cyclone RPA技術,實現(xiàn)了業(yè)務流程的有效優(yōu)化,大幅提升了業(yè)務效率和操作準確率。
目前,弘璣Cyclone RPA應用已廣泛出現(xiàn)在該證券企業(yè)的清算、資產(chǎn)、托管、財務、零售系統(tǒng)、自動開閉式、開市期間監(jiān)控、定時巡檢等場景中。其中,執(zhí)業(yè)登記信息提取機器人、自動開戶機器人、輿情監(jiān)控機器人三個最為典型。
執(zhí)業(yè)登記信息提取機器人,無需人工參與,省時又準確
證券人員在每月固定時間段需要刷新、整理并確保員工執(zhí)業(yè)登記信息符合相關行業(yè)規(guī)定。“執(zhí)業(yè)登記信息提取機器人”可以代替人工下載每月初固定的員工執(zhí)業(yè)登記信息,并在數(shù)據(jù)下載完成后將對應數(shù)據(jù)分發(fā)給至相關業(yè)務員。整個過程不需要人工參與,節(jié)省了證券業(yè)務員的時間且數(shù)據(jù)準確率高。
自動開戶機器人,智能錄入終端系統(tǒng)
資產(chǎn)托管部每天都要從格式各異的開戶申請表中讀取投資、客戶和服務等相關內(nèi)容,并根據(jù)要求錄入到綜合業(yè)務終端操作平臺。“自動開戶機器人”具有目的明確、耗時短、執(zhí)行力強等特征,可將繁雜的申請表讀取和信息轉(zhuǎn)化工作自動執(zhí)行,在指定的時間內(nèi)按照預設定條件對申請表進行讀取和解析,并將結(jié)果智能錄入到綜合業(yè)務終端操作平臺。
輿情監(jiān)控機器人,顯著提升業(yè)務效率和準確率
風險控制部每天都要進行多次輿情確認、查詢交易記錄敏感詞、生成每日風控監(jiān)測報告等流程,容易出現(xiàn)效率低下、錯誤率高等情況。“輿情監(jiān)控機器人”通過弘璣RPA技術,每日多次在指定時間段自動抓取符合條件的內(nèi)容,將符合規(guī)則的輿情寫入當日臺賬;在固定時間段收集郵件回復內(nèi)容予以匯總,并及時催收未回復人員。
此外,弘璣Cyclone證券機器人通過結(jié)合計算機視覺、OCR、自然語言處理等AI技術,能夠快速識別招股說明書、債券募集說明書、年報、財報、審計報告、流水賬單、發(fā)票、合同、印章等復雜金融文檔,智能準確地計算財務指標、全面復核披露風險,并自動執(zhí)行業(yè)務流程,有效推動該證券企業(yè)全生命周期精細化運營升級。
(更多業(yè)務場景)
面對存量、增量并存的市場競爭環(huán)境,證券企業(yè)如何從指數(shù)級增長的海量數(shù)據(jù)中挖掘關鍵數(shù)據(jù)、展示高價值信息被擺在了突出位置。弘璣Cyclone證券機器人通過結(jié)合RPA和BI的方式,助力該證券企業(yè)實現(xiàn)了多業(yè)務場景自動化、智能化升級,為該證券企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展夯實了技術基礎。
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