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    家電家裝一體化風(fēng)潮現(xiàn)雛形:從功能到美學(xué)的嬗變

      年輕人的心思你別“猜”。歷來,青年消費(fèi)者的喜好是引領(lǐng)消費(fèi)風(fēng)潮吹向何處的重要參照物,當(dāng)下的“95后”“00后”們的消費(fèi)理念復(fù)雜多樣,看似矛盾卻實(shí)際精明,在“買買買”的同時(shí),更給許多圍觀者留下大大的問號(hào)。

      如何才能理解好年輕人的消費(fèi)世界?近日,京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院聯(lián)合新浪家居發(fā)布《2022春季居家消費(fèi)場(chǎng)景報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》),基于龐大年輕群體的消費(fèi)細(xì)節(jié),為家電家裝一體化發(fā)展提供了俯瞰視角,也為行業(yè)突破存量、開拓新的發(fā)展方向提供了參考指導(dǎo)。

      在存量時(shí)代,洞悉Z世代的消費(fèi)需求成了重中之重。《報(bào)告》分析,在家電家裝領(lǐng)域,與老一輩消費(fèi)者相比,這一屆年輕人更加顧家,他們勇于探索“未知領(lǐng)域”,更加明確自身需求,于是新風(fēng)空調(diào)、顏值鍋具、洗烘套裝、智能馬桶等能更好滿足不同用戶個(gè)性化需求的產(chǎn)品漸成潮流;年輕群體的偏好也引領(lǐng)了全民消費(fèi)的風(fēng)向,使很多全新的品類崛起,成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)新的增長(zhǎng)極。

      對(duì)于Z世代來說,消費(fèi)風(fēng)格更多元、更細(xì)分、更垂直是他們身上特有的標(biāo)簽。譬如客廳的裝修,傳統(tǒng)電視+沙發(fā)的組合已經(jīng)漸漸失寵,取而代之的是如書墻、寵物角、懶人沙發(fā)等個(gè)性鮮明、風(fēng)格獨(dú)特的家裝設(shè)計(jì)、審美和陳設(shè);在家電家裝一體化搭配上,全屋智能化家電、有顏又有料的新奇特小家電層出不窮,像娛樂電視、洗地機(jī)等各類新品類、新產(chǎn)品的快速成長(zhǎng)在存量時(shí)代的家電市場(chǎng)中“成績(jī)”顯得尤為優(yōu)秀。

      同時(shí),相較于功能性,新一代消費(fèi)者更青睞于產(chǎn)品的審美與社交需求。他們從顏值開始被吸引,最終因產(chǎn)品滿足個(gè)性化使用需求或能實(shí)現(xiàn)某種生活價(jià)值而買單。以廚房為例,盡管年輕人自帶“外賣”標(biāo)簽,但事實(shí)上近80%的年輕人有烹飪習(xí)慣,每周做幾次飯的人達(dá)到36.6%。做出色香味俱全的美食之后,拍出美美的ins風(fēng)照片甚至制作成視頻在社交軟件上秀一下,這種新穎的廚房美學(xué)社交開始貫穿年輕人的生活之中,因此,各種兼具高顏值和各類烹飪功能的大小廚電及廚具、餐具都是消費(fèi)者家裝購(gòu)買前重要的考量。

      “我們不再說臥室、廚房、客廳固化,而是做成一個(gè)個(gè)場(chǎng)景,然后供消費(fèi)者去選擇。比如說廚房的話,需要做出美食可能需要后面大量的家電產(chǎn)品,無論是從嵌入式冰箱,還是比較偏向于健康類的低糖電飯煲,或者包括各種各樣的空氣炸鍋,”京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院高級(jí)研究員陸飛說。他介紹,京東在這個(gè)春季家裝季著重為廚房、客廳、臥室、陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)浴等場(chǎng)景進(jìn)行了“家電家居一站購(gòu)”模式的打造,其中既包括了家電的套購(gòu),也包含了全渠道、全鏈路的產(chǎn)銷服務(wù),全方位的從銷售前、中、后來保證消費(fèi)者的家裝消費(fèi)體驗(yàn),讓家裝人群更方便快捷的享受家電家居帶來的生活價(jià)值和美學(xué)價(jià)值等。

      在家電家裝一體化加速進(jìn)程下,京東家電與京東居家針對(duì)消費(fèi)者配套化購(gòu)買居家、家電產(chǎn)品,快捷實(shí)現(xiàn)不同空間場(chǎng)景完整配貨的訴求而攜手打造的“京東家電家裝一站購(gòu)”正在為消費(fèi)者打造舒適、便捷的一站式空間解決方案。

      同時(shí),作為深受廣大消費(fèi)者信賴和喜愛的購(gòu)物渠道,京東的數(shù)智化能力正在更好滿足年輕人群的細(xì)分化、個(gè)性化、多元化需求。“隨著行業(yè)的發(fā)展,我們陸續(xù)推出了社交電視、游戲電視,”深圳創(chuàng)維-RGB電子有限公司京東渠道總監(jiān)張賽賽說。他介紹,當(dāng)消費(fèi)人群變化后,京東家電利用自身優(yōu)勢(shì)資源幫助廠商對(duì)市場(chǎng)和用戶進(jìn)行細(xì)分,使得廠商有能力重新定義電視,來滿足廣大消費(fèi)者的需求。

      對(duì)于行業(yè)而言,這無疑是一個(gè)新的機(jī)遇。渠道和品牌緊密聯(lián)合,在挖掘并釋放用戶及潛在用戶消費(fèi)需求的同時(shí),帶動(dòng)行業(yè)和品牌從新需求中找到新增長(zhǎng)。

      今年4月居家春季家裝節(jié)、家電家裝節(jié)期間,消費(fèi)者可以在京東省時(shí)、放心、方便地進(jìn)行家電家居一站式購(gòu)買、完成家裝煥新。活動(dòng)期間,京東家電不僅有每滿200減30、2000減100等促銷“福利”,全套買至高立減1000元優(yōu)惠,還特別推出充999送50元、充1999送120元、充4999送350元、充9999送999元等不同幅度的家電家裝卡。京東家電品類圖文、直播、短視頻、客服等方式為用戶提供超級(jí)家電導(dǎo)購(gòu)服務(wù),還有30天價(jià)保、30天質(zhì)量問題退貨、180天質(zhì)量問題換貨的放心服務(wù),助力用戶“家電家裝一站購(gòu)”。

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