3月24日，大中華區(qū)艾菲獎(jiǎng)“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化:服務(wù)與營(yíng)銷”賽道專委會(huì)以線上會(huì)議的方式舉行。

　　15位商政學(xué)研屆行業(yè)領(lǐng)袖就今年賽道的定義、細(xì)分類別以及市場(chǎng)洞察等內(nèi)容進(jìn)行充分討論，共同把關(guān)賽事定向，以更全面的賽道設(shè)置、更貼近大中華區(qū)特色的數(shù)字化實(shí)踐與趨勢(shì)，推進(jìn)該賽道進(jìn)入2.0全面升級(jí)時(shí)代。

2022艾菲獎(jiǎng) “產(chǎn)業(yè)數(shù)字化：服務(wù)與營(yíng)銷”賽道專委會(huì)委員合影

　　針對(duì)社會(huì)各行業(yè)的數(shù)字化變革與飛速躍進(jìn)，艾菲獎(jiǎng)勢(shì)必更深度擁抱產(chǎn)業(yè)數(shù)字化浪潮，開拓營(yíng)銷創(chuàng)新與實(shí)效并行之道。因此，大中華區(qū)艾菲攜手騰訊企點(diǎn)開啟“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化:服務(wù)與營(yíng)銷”賽道2.0，旨在表彰數(shù)字化服務(wù)與營(yíng)銷領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐，以呈現(xiàn)現(xiàn)有市場(chǎng)與未來趨勢(shì)，啟迪各行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，釋放產(chǎn)業(yè)數(shù)字化新能量與新價(jià)值。

大中華區(qū)艾菲總裁、全球艾菲高級(jí)執(zhí)行副總裁 徐浩宇

　　大中華區(qū)艾菲總裁、全球艾菲高級(jí)執(zhí)行副總裁徐浩宇先生回顧了去年大中華區(qū)艾菲及該賽道第一年取得的成績(jī)，并分享了他對(duì)于今年賽道2.0的規(guī)劃與期待。他表示:“大中華區(qū)艾菲將持續(xù)發(fā)掘產(chǎn)業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷領(lǐng)域的優(yōu)秀案例，為實(shí)效營(yíng)銷實(shí)踐者提供多元的展示平臺(tái)。期待與騰訊企點(diǎn)、各位委員攜手前行，為行業(yè)發(fā)掘更多數(shù)字化標(biāo)桿，啟發(fā)品牌、企業(yè)更多增長(zhǎng)新路徑，加速中國(guó)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。”

騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群市場(chǎng)副總裁 徐櫻丹

　　騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群市場(chǎng)副總裁徐櫻丹女士表示：“幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)連接智能、數(shù)據(jù)智能以及業(yè)務(wù)智能，把營(yíng)銷作為企業(yè)增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力是騰訊企點(diǎn)希望能夠幫助企業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)的重要領(lǐng)域。我們與合作伙伴的互聯(lián)互通、互助互利是共建數(shù)字生態(tài)共同體的關(guān)鍵。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需要區(qū)域下沉、行業(yè)深耕，離不開合作伙伴的互聯(lián)和共贏，希望通過產(chǎn)業(yè)數(shù)字化賽道與各位伙伴一起攜手推動(dòng)行業(yè)服務(wù)與營(yíng)銷的雙向發(fā)展。”

　　隨后，各位委員從自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，就“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化：服務(wù)與營(yíng)銷”賽道定義及下設(shè)子類別開展逐項(xiàng)交流研討;并依據(jù)行業(yè)趨勢(shì)對(duì)賽道新增五大專項(xiàng)子類別給予更多前瞻分享，分別為用戶關(guān)系管理類、元宇宙營(yíng)銷類、企業(yè)社會(huì)責(zé)任類、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)優(yōu)化類及商業(yè)模式創(chuàng)新類，共同為賽道2.0建言獻(xiàn)策。

　　羅亞玲：期待以該賽道為載體，見證和助力整個(gè)中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

　　喻蓓黎：講好標(biāo)桿客戶的故事需要凝聚甲方視角以及乙方經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而才能沉淀總結(jié)出可向行業(yè)推廣復(fù)制的模式。

　　高海燕：騰訊企點(diǎn)助力產(chǎn)業(yè)客戶構(gòu)建服務(wù)營(yíng)銷一體化的運(yùn)營(yíng)管理體系。我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)同仁，需要一個(gè)展現(xiàn)數(shù)字化服務(wù)與營(yíng)銷創(chuàng)新的平臺(tái)，這也是我們共同發(fā)起創(chuàng)建這一賽道的初衷，希望可以更好地助力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，服務(wù)與營(yíng)銷未來發(fā)展。

　　丁 楠：使用數(shù)字技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值之前，必須明確客戶需求、目標(biāo)人群以及品牌核心價(jià)值定位。

　　柳云娜：今年的賽道設(shè)置明顯更包容，更有助于吸納多元案例。將實(shí)效的理念，數(shù)字化的營(yíng)銷方式傳播給更廣泛的市場(chǎng)。

　　呂 妍：醫(yī)療作為人們?nèi)粘Ｉ畹奶囟ㄇ榫?，且基本發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)，我們希望不論是線上還是線下醫(yī)療場(chǎng)景都可以做的更貼近用戶，打造多元品牌。

　　王 韋：數(shù)字化轉(zhuǎn)型在縱深領(lǐng)域的發(fā)展及成果已十分突出，如何將先進(jìn)理念遷移至傳統(tǒng)行業(yè)，并達(dá)到社會(huì)效益及商業(yè)價(jià)值兼顧的樣板作用案例同樣需要被關(guān)注。

　　陳光明：數(shù)字技術(shù)是手段，營(yíng)銷是目的，最終還應(yīng)該落在實(shí)效結(jié)果上。我們賽道最終落地到吸納不同創(chuàng)意、層次和維度的案例進(jìn)來，方能助力行業(yè)發(fā)展。

　　沈佳齊：不論是營(yíng)銷還是經(jīng)營(yíng)，都應(yīng)以降本增效為結(jié)果考量，印證在賽事上，除了技術(shù)手段應(yīng)用，管理架構(gòu)、人才優(yōu)化、營(yíng)銷創(chuàng)新等應(yīng)得到更多鼓勵(lì)。

　　周志民：以技術(shù)為手段，以人為本，充分利用數(shù)字技術(shù)達(dá)成營(yíng)銷結(jié)果，挖掘最具實(shí)效案例。

　　鄭曉東：以鏈接和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展。

　　經(jīng)過各位委員的多番討論，2022大中華區(qū)艾菲獎(jiǎng)“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化：服務(wù)與營(yíng)銷”賽道定義暫擬為：

　　該賽道旨在表彰通過運(yùn)用數(shù)字化服務(wù)技術(shù)，包括AI、大數(shù)據(jù)、IoT、區(qū)塊鏈、5G、數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)等，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營(yíng)銷數(shù)智化，并成功達(dá)成商業(yè)目標(biāo)的營(yíng)銷案例。

　　參賽者應(yīng)闡明數(shù)字化服務(wù)技術(shù)如何助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能治理，營(yíng)銷模式與效率優(yōu)化，用戶資產(chǎn)增長(zhǎng)，品牌商業(yè)價(jià)值提升等任何形式的目標(biāo)。

　　該賽道暫定下設(shè)十二個(gè)子類別：

　　? 7大行業(yè)類

　　“泛互聯(lián)網(wǎng)”，“數(shù)智金融”，“智慧工業(yè)、農(nóng)業(yè)&物流”，“數(shù)字文旅&地產(chǎn)”，“數(shù)字政府&公共服務(wù)”，“智慧零售”和“大健康”。

　　? 5大專項(xiàng)類

　　“用戶關(guān)系管理”，“元宇宙營(yíng)銷”，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”，“營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)優(yōu)化”和“商業(yè)模式創(chuàng)新”。

　　2022大中華區(qū)艾菲獎(jiǎng)參賽手冊(cè)將于4月20日發(fā)布，“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化：服務(wù)與營(yíng)銷”賽道定義及子類別劃分也將同步官宣，歡迎各界行業(yè)同仁持續(xù)關(guān)注，實(shí)效等你定義!

　　大中華區(qū)艾菲獎(jiǎng)“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化：服務(wù)與營(yíng)銷”專委會(huì)委員

　　徐浩宇大中華區(qū)艾菲總裁、全球艾菲高級(jí)執(zhí)行副總裁

　　徐櫻丹騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群市場(chǎng)副總裁

　　羅亞玲騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)副總經(jīng)理

　　喻蓓黎騰訊企點(diǎn)商業(yè)化總經(jīng)理

　　高海燕騰訊企點(diǎn)大營(yíng)銷增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人

　　陳光明Merkle首席分析官兼客戶解決方案負(fù)責(zé)人

　　丁 楠馬士基特為大中華區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)

　　胡緒雷首約科技(北京)有限公司副總裁

　　紀(jì)維佳奧美北亞區(qū)首席交付官

　　柳云娜中國(guó)南方航空平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部副總經(jīng)理

　　呂 妍丁香園 DMC總經(jīng)理

　　王 韋攜程集團(tuán)副總裁、商業(yè)拓展和政府合作部CEO

　　沈佳齊埃森哲大中華區(qū)互動(dòng)體驗(yàn)董事總經(jīng)理

　　鄭曉東利歐數(shù)字CEO

　　周志民深圳大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)、教授、博導(dǎo)

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