3月30日，由北森人才管理研究院和人大商學院聯(lián)合主辦的“業(yè)務‘智’協(xié)同，招聘無邊界”2022 R-Tech招聘科技趨勢峰會落下帷幕。千余名HR領域菁英人士與行業(yè)大咖、數(shù)字化招聘轉型優(yōu)秀企業(yè)代表匯聚云端，共同探討招聘行業(yè)的創(chuàng)新實踐與變革。

2021年可謂中國企業(yè)的變革之年。在后疫情時代的背景下，數(shù)字化技術的發(fā)展和國家“十四五”規(guī)劃帶來的新環(huán)境和新形勢帶動了產(chǎn)業(yè)結構的全面優(yōu)化和升級，而對于企業(yè)來說，既是挑戰(zhàn)也是機會。要想在其中探索出適合自己的創(chuàng)新、健康發(fā)展之路，人才是必不可少的重要資源。然而，各行業(yè)對于人才的爭奪持續(xù)保持白熱化的狀態(tài)，人才難得而易失一直是企業(yè)面對的重要人才挑戰(zhàn)。

招聘走向無邊界時代

在本屆R-Tech招聘科技趨勢峰會上，北森人才管理研究院院長周丹女士為大家解讀了《2022中國企業(yè)招聘科技趨勢報告》，讓我們了解到企業(yè)招聘正走向“無邊界”化，而新招聘科技的應用則有效推進了用人經(jīng)理與HR的招聘協(xié)同，并基于對科技應用的新思考和成功實踐為中國企業(yè)的人才管理變革發(fā)展提供了新洞見。

她表示，從企業(yè)整體的招聘需求趨勢來看，2020年企業(yè)全年招聘需求波動率為45.2%，而2021年招聘需求指數(shù)穩(wěn)定在高位，且波動率降至25.4%，全年招聘正逐漸成為常態(tài)。即便在傳統(tǒng)的招聘“淡季”，企業(yè)也沒有停下招聘的步伐，也在積極為應對人才需求做準備。

此外，為了擴大人才搜索的范圍，快速獲取優(yōu)秀人才，越來越多的企業(yè)開始號召全員內(nèi)推，并取得了良好的效果，與此同時，在招聘科技的幫助下，越來越多的員工能以更便捷的方式參與到招聘中去，尤其是不少用人經(jīng)理逐漸成為招聘的主力軍。而這，也讓招聘的周期性和邊界越來越模糊，全年持續(xù)投入，更多員工的卷入，讓招聘不再只是人力資源部的工作，而是一項企業(yè)全員參與的無邊界任務。

擁抱科技，重塑招聘正當時

在以前，數(shù)字化招聘是散點的，企業(yè)更多的是在招聘工具、HR業(yè)務能力和候選人體驗上進行投資升級。但在技術的迭代下，數(shù)字化招聘2.0則再度完善了招聘的業(yè)務體系，讓招聘效率邁上了新的高度，從新范式的重塑到新角色(HR、用人經(jīng)理)的重塑，再到更全面的體驗重塑，真正突破了招聘的天花板。

重塑范式：

隨著大量Z世代青年步入職場，求職群體變得更加年輕化、高知化，對未來企業(yè)的期待也更多元，這就給企業(yè)吸引人才帶來了新的啟發(fā)，同時也使人才吸引的方式朝著社交化、強互動和多元化開始轉變，社交招聘和基于人脈社交的內(nèi)推等渠道價值凸顯。此外，從疫情期間被迫使用視頻面試工具，到后疫情時代選擇性進行遠程面試，再到真正接受、逐漸成為日常面試方式的視頻面試，也因其突破了無接觸招聘的最后一環(huán)而改變了面試評估的方式。在招聘數(shù)字化發(fā)展的過程中，招聘的流程運轉也在發(fā)生著變化，由原先斷點式的、以面試為主開始向前后進行延伸，通過需求和編制的聯(lián)動，讓招聘流程真正形成端到端的閉環(huán)協(xié)作與管理。同時，招聘運營的方式也正在從不僅要關注當前的招聘效能指標開始，往還要持續(xù)洞察人才密度，以及從人才全生命周期管理的視角持續(xù)關注員工/組織的長期發(fā)展上發(fā)生著改變。

在無邊界的招聘時代，招聘不再是信息的孤島，而是多場景連通的數(shù)字化閉環(huán)。

重塑角色：

面對企業(yè)人才供應不足、要求變化頻繁、業(yè)務面試官評價標準不一、評估不全面等難題，用人經(jīng)理的深度參與已經(jīng)成為破題的關鍵。為了幫助用人經(jīng)理成為優(yōu)秀的招聘官，首先需要用人從觀念上進行改變，即從需求方轉換為Owner，將人才招聘作為用人經(jīng)理的重要管理任務，加強其對招聘工作的重視和使命感;其次，要借助招聘科技的力量幫助用人經(jīng)理掌握企業(yè)統(tǒng)一的人才語言和招聘動作提升招聘質量和協(xié)作效率;第三，一款全新的用人經(jīng)理工作臺可以幫助用人經(jīng)理和HR之間進行無縫協(xié)同，而招聘系統(tǒng)融合的既有工具可讓用人經(jīng)理拿來即用。最后，要教會用人經(jīng)理看懂招聘數(shù)據(jù)，通過對招聘數(shù)據(jù)的實時復盤和分析，優(yōu)化招聘動作和決策，變被動為主動，同時還可基于人才畫像，幫用人經(jīng)理快速定位到高潛候選人，提升人才甄選的準確性。而這也使得，在無邊界的招聘時代，HR與用人經(jīng)理的協(xié)同角色開始從串行向并行進行轉變。

重塑體驗：

在體驗經(jīng)濟盛行的今天，全員體驗的升級也已成為了招聘科技發(fā)展的新方向。隨著Z世代全面進入職場，候選人愈加期待在面試中被給予足夠的尊重和選擇的權利，而預約面試則可讓候選人來選擇面試時間，從被動到自主，從繁瑣到省心，提升招聘體驗。同時，更新穎、更多元、更友好的測評工具不僅可減少作答時間，還可讓候選人使用體驗更好。對于面試官來說，一款專業(yè)、便捷、智能的招聘系統(tǒng)可極大提升業(yè)務面試官的體驗。而對于HR來說，招聘科技的發(fā)展可幫助其自動處理各個招聘環(huán)節(jié)中重復、繁瑣的工作，讓招聘工作更輕松。

大咖分享、智慧碰撞，用科技賦能招聘官

此外，在本次峰會上，騰訊HR科技中心總監(jiān)孟盛、貝殼組織文化中心與雇主品牌負責人蔡彥芳、《人力資源數(shù)字化轉型行動指南》作者徐剛、互聯(lián)網(wǎng)獨角獸企業(yè)人力資源負責人尤珺也分別為大家?guī)砹司实母韶泝?nèi)容分享。騰訊HR科技中心總監(jiān)孟盛認為，與傳統(tǒng)的管理理念不同，現(xiàn)代組織想要發(fā)展、推進業(yè)務，需要重新看待人的作用和工作關系，組織需支持組織中的個人獲得心理滿足感、組織中的團隊具備創(chuàng)業(yè)精神。貝殼組織文化中心與雇主品牌負責人蔡彥芳認為，企業(yè)打造雇主品牌有助于形成優(yōu)秀人才蓄水池，降低招聘成本，減少適配風險，是企業(yè)品牌打造和建立差異化優(yōu)勢具有重要作用?！度肆Y源數(shù)字化轉型行動指南》作者徐剛認為，HR要立足于自身優(yōu)勢鏈接技術，要懂人性、有想法，而不是懂算法?；ヂ?lián)網(wǎng)獨角獸企業(yè)人力資源負責人尤珺認為，互聯(lián)網(wǎng)+時代，人才求職主要考慮三要素：福利待遇好，企業(yè)抗風險能力強，個人發(fā)展空間大，員工在企業(yè)中的體驗越好，業(yè)務影響力越強。

同時，來自瑞萊智慧人力資源負責人原每日優(yōu)鮮的人力資源總監(jiān)張玲、名落科技集團校園招聘負責人呂玉鑫、哈啰出行招聘負責人陳潔、天音控股集團CHO張云喻、廣州致景科技招聘運營專家黃土瑩、易鑫集團招聘負責人張俊峰畹町時尚人力資源負責人蔣菡及北森人才管理研究院產(chǎn)品專家梁崇理、北森招聘云產(chǎn)品專家吳丹、北森首席人才管理專家吳云龍、北森客戶成功高級總監(jiān)張鵬也分別在分論壇發(fā)表了自己的觀點。

見證榮耀時刻，R-Tech新勢力實至名歸

今年R-Tech招聘科技趨勢峰會的“R-Tech招聘科技年度大獎”共評出了包括百度、美團、江小白、我愛我家、三七互娛、北控水務、九陽股份、星巴克中國、攜程、恒生電子、立白集團、周黑鴨集團、特步(中國)有限公司、拼多多、妙可藍多、青島啤酒、洽洽食品等在內(nèi)的100家領先企業(yè)。他們用新理念與新范式來迎接招聘變革，用各種新技術和新工具為企業(yè)人才招聘賦能，他們是真正引領下一代招聘的新勢力。

在無邊界的招聘時代，我們不僅要積極嘗試通過先進的招聘系統(tǒng)重塑招聘流程，還要更深入利用數(shù)字化、智能化的工具賦能招聘過程中的關鍵角色，提高體驗度，增強招聘效果，學會利用數(shù)據(jù)的力量，提升招聘各關鍵環(huán)節(jié)的運營質量，讓招聘工作向“后Offer階段”的延展成為贏得人才的重要實踐。

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