“顧客要的不是便宜,而是要感到占了便宜。”這是流行在銷(xiāo)售界中的一句話(huà)。這句話(huà)說(shuō)明了什么呢?說(shuō)明在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中,顧客有愛(ài)占便宜的心理。在這種心理的支配下,如果顧客有了占便宜的心理,他就容易購(gòu)買(mǎi)你銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
但是在消費(fèi)者購(gòu)物過(guò)程中,怎樣才會(huì)覺(jué)得「占了大便宜」?產(chǎn)品價(jià)格“打骨折”?買(mǎi)一送一?還是直接免單?如何激發(fā)人們客戶(hù)的占便宜心理,讓客戶(hù)自動(dòng)走向我們?看一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn),假如我們?cè)谝患也蛷d吃飯,商家在宣傳單上打出了兩種優(yōu)惠文案:第一種是直接打折,消費(fèi)滿(mǎn)200元打8折;第二種是隱性打折,消費(fèi)滿(mǎn)200元立贈(zèng)40元,可當(dāng)場(chǎng)使用。
你覺(jué)得哪種方式比較劃算?經(jīng)過(guò)驗(yàn)證,大部分人都覺(jué)得第二種方式比較劃算,花200元你還送我40元錢(qián)。但冷靜一想,消費(fèi)滿(mǎn)200元立贈(zèng)40元,其實(shí)折扣力度是小于8折的,實(shí)際上第一種方式才更為劃算!
引起這一錯(cuò)覺(jué)的原因就在于,兩種文案給客戶(hù)心理的感受有著巨大差別。直接打折的文案讓客戶(hù)感覺(jué)便宜,而隱性打折讓客戶(hù)感覺(jué)占了便宜。便宜和占便宜一字之差,給對(duì)方帶來(lái)的心理感受卻是很不同的。這也證實(shí)了剛才所說(shuō)的,占便宜更能讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),因?yàn)?ldquo;顧客要的不是便宜,而是感覺(jué)占到了便宜”。抓住了這種心理,商家做促銷(xiāo)就更容易了。
四種“套路”幫你抓住客戶(hù)心理
綜上,如何學(xué)會(huì)掌握人的心理做好促銷(xiāo)也是一大學(xué)問(wèn),那么我們來(lái)看看暢捷通好生意是如何實(shí)現(xiàn)幫助商家進(jìn)行促銷(xiāo)打折活動(dòng)的。當(dāng)前暢捷通好生意產(chǎn)品主要支持四種促銷(xiāo)方式:優(yōu)惠券、單品特價(jià)、單品打折、單品滿(mǎn)贈(zèng)??梢葬槍?duì)不同的用戶(hù)群體設(shè)置單獨(dú)的優(yōu)惠券,最常見(jiàn)的滿(mǎn)減形式就完全可以依賴(lài)優(yōu)惠券的形式去實(shí)現(xiàn)。
單品打折或單品特價(jià),雖然都是減免的模式,但是一般的營(yíng)銷(xiāo)模式是不一樣的,比如單品特價(jià)一般可以設(shè)置時(shí)效性比較強(qiáng),給用戶(hù)營(yíng)造某一時(shí)點(diǎn)的特殊活動(dòng)的特價(jià),給用戶(hù)增加緊迫感。比如,促銷(xiāo)活動(dòng)很多商家直接半價(jià)或者大促銷(xiāo),就可以利用單品限時(shí)特價(jià)的方式,吸引用戶(hù)。
單品滿(mǎn)贈(zèng)形式也會(huì)有很多種,像暢捷通好生意就支持多種形式,可以按金額滿(mǎn)贈(zèng),按購(gòu)買(mǎi)數(shù)量滿(mǎn)贈(zèng),也可以階梯滿(mǎn)贈(zèng)和循環(huán)滿(mǎn)贈(zèng)等等形式,還可以支持買(mǎi)A商品,贈(zèng)B商品的形式進(jìn)行買(mǎi)贈(zèng),都是比較常見(jiàn)的促銷(xiāo)形式,非常適合咱們商家搞促銷(xiāo)活動(dòng)。
各種促銷(xiāo)處理,財(cái)務(wù)要小心風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于“買(mǎi)贈(zèng)”促銷(xiāo)方式,商家一般體現(xiàn)為“買(mǎi)一贈(zèng)一”和“滿(mǎn)贈(zèng)”。其中的“贈(zèng)”,指的都是贈(zèng)實(shí)物。但由于在處理增值稅方面沒(méi)有統(tǒng)一的文件規(guī)定,所以財(cái)務(wù)在處理“買(mǎi)贈(zèng)”時(shí)存在很多爭(zhēng)議。目前,較為主流的處理方式有兩種:一是非視同銷(xiāo)售不繳增值稅;二是視同銷(xiāo)售繳納增值稅。因此財(cái)務(wù)在處理“買(mǎi)贈(zèng)”的同時(shí)還得注意跟企業(yè)相關(guān)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
面對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),暢捷通好會(huì)計(jì)能夠智能測(cè)算、異常預(yù)警,為企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析及檢查。同時(shí),也能對(duì)財(cái)務(wù)檢查補(bǔ)遺漏,期末結(jié)轉(zhuǎn)一鍵完成,方便快捷。
從發(fā)票環(huán)節(jié)起,暢捷通好會(huì)計(jì)就能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做預(yù)警提示,防范企業(yè)置身于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。此外,暢捷通好會(huì)計(jì)還能與新政策無(wú)縫接軌,極大減少財(cái)務(wù)結(jié)賬核對(duì)的時(shí)間。依據(jù)好會(huì)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)報(bào)表,自動(dòng)檢查賬目異常。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速進(jìn)步,暢捷通好會(huì)計(jì)通過(guò)人工智能技術(shù)為小微企業(yè)進(jìn)行智能化稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和管理會(huì)計(jì)分析,幫助小微企業(yè)的財(cái)會(huì)提高工作效率、提升財(cái)務(wù)管理水平,全方位掌握公司“錢(qián)袋子”。
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股份代碼:1588.HK)是用友旗下成員企業(yè)。作為中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)務(wù)及管理服務(wù)提供商,公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命,以員工快樂(lè)工作,成就事業(yè),分享成功的平臺(tái)為愿景,致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。
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