Marisfrolg(瑪絲菲爾)是一家集設(shè)計(jì)、制造、銷售、品牌運(yùn)營(yíng)于一體的高端時(shí)尚品牌運(yùn)營(yíng)的企業(yè),目前在海內(nèi)外開(kāi)設(shè)了700多家門(mén)店,有員工共計(jì)6000多人。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日常溝通的頻率大大增加,2020年,瑪絲菲爾引入華為云會(huì)議,提升了培訓(xùn)和溝通效率。
瑪絲菲爾非常重視商品培訓(xùn),旗下每個(gè)品牌、每一季度都會(huì)組織一次商品培訓(xùn)會(huì)。傳統(tǒng)模式下,相關(guān)督導(dǎo)和店長(zhǎng)要到總部參加培訓(xùn),然而會(huì)造成三大問(wèn)題。
1、酒店和交通成本增加了整體的培訓(xùn)成本。
2、參加培訓(xùn)的主要人員也負(fù)責(zé)銷售,培訓(xùn)期間對(duì)于業(yè)績(jī)的影響較大。
3、由于每個(gè)督導(dǎo)和店長(zhǎng)轉(zhuǎn)訓(xùn)能力都不同,不同門(mén)店真正接收到的商品知識(shí)程度差異較大。
因此,瑪絲菲爾急需一個(gè)培訓(xùn)平臺(tái)解決上述3個(gè)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多方比較和測(cè)試后,瑪絲菲爾基于什么原因選擇華為云會(huì)議呢?原因有三點(diǎn)。
1、超高清,低延時(shí),培訓(xùn)更高效
對(duì)于服裝商品而言,華為云會(huì)議在視頻清晰度、流暢度、色彩還原度各方面達(dá)到了瑪絲菲爾的要求。華為近30年的音視頻領(lǐng)域的技術(shù)積累,擁有更加高清、穩(wěn)定的語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)會(huì)議。1080p高清視頻,4K超高清數(shù)據(jù)共享,在更大的屏幕上呈現(xiàn)更清晰更精細(xì)的圖像。獨(dú)特的視頻降噪技術(shù)實(shí)現(xiàn)畫(huà)面低噪點(diǎn),穩(wěn)定不閃爍,根據(jù)環(huán)境自動(dòng)提亮背景,提供更佳的視頻畫(huà)面效果。
2、跨地區(qū)、跨國(guó)接入,穩(wěn)定可靠
瑪絲菲爾的設(shè)計(jì)師遍布全球,設(shè)計(jì)交流頻繁,對(duì)線路的穩(wěn)定性要求較高。經(jīng)過(guò)用華為云會(huì)議和海外意大利米蘭進(jìn)行在線溝通測(cè)試,線路穩(wěn)定可靠。華為云會(huì)議,基于華為云的全球資源和網(wǎng)絡(luò)布局,全球一張網(wǎng),已有超過(guò)140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶接入使用?;谌A為云SparkRTC全新網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)算法和AI網(wǎng)絡(luò)感知技術(shù),弱網(wǎng)情況下視頻不卡頓不掉線,實(shí)時(shí)探測(cè)網(wǎng)絡(luò)最佳接入點(diǎn),智能調(diào)整接入策略,讓用戶在全球各地都可以享受最優(yōu)的視頻會(huì)議接入體驗(yàn)。
3、降低部署成本,維護(hù)簡(jiǎn)單
瑪絲菲爾原計(jì)劃是要自建一套視頻會(huì)議系統(tǒng),但發(fā)現(xiàn)部署成本過(guò)高,而云會(huì)議的方式部署成本低,維護(hù)簡(jiǎn)單,并且支持軟硬終端接入,符合瑪絲菲爾的日常溝通和業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求。華為云會(huì)議為客戶提供全場(chǎng)景云端協(xié)同的智能會(huì)議室解決方案,同時(shí)支持手機(jī)、電腦、平板、華為視訊終端、智慧大屏、第三方會(huì)議終端等各類終端接入,滿足員工桌面辦公、移動(dòng)辦公、智能會(huì)議室、開(kāi)放區(qū)等全場(chǎng)景智能協(xié)作。
現(xiàn)在,瑪絲菲爾已經(jīng)使用華為云會(huì)議一年多,培訓(xùn)成本大大降低,效率明顯提升。日常溝通頻次也增加了,過(guò)去,研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)部門(mén)之間的深度溝通會(huì)議都是采用一對(duì)一的單點(diǎn)溝通,缺少討論,有了華為云會(huì)議之后,討論更頻繁更深入,方案也更有效。
除了商品培訓(xùn)和日常溝通,瑪絲菲爾也用華為云會(huì)議做了創(chuàng)新嘗試。比如疫情期間的遠(yuǎn)程訂貨會(huì),加盟商無(wú)法來(lái)總部訂貨,就近到分支機(jī)構(gòu),總部利用華為云會(huì)議向分支機(jī)構(gòu)展示商品,并進(jìn)行模特走秀,動(dòng)態(tài)講解和答疑互動(dòng)?,斀z菲爾還利用華為云會(huì)議,通過(guò)手機(jī)、平板等軟終端入會(huì),進(jìn)行門(mén)店陳列指導(dǎo),總部陳列師會(huì)遠(yuǎn)程指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)門(mén)店。
瑪絲菲爾IT總監(jiān)孫佳瑩稱贊:“華為云會(huì)議降低了部署成本,跨國(guó)溝通網(wǎng)絡(luò)線路穩(wěn)定有保障,培訓(xùn)部門(mén)反饋良好,云會(huì)議的功能也在不斷升級(jí),比如畫(huà)面布局、云錄制、掃碼快速入會(huì)等??傮w而言,我們對(duì)華為云會(huì)議還是很滿意的?!?/p>
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