一年一度3.15“國際消費(fèi)者權(quán)益日”即將來臨，中央廣播電視總臺正式發(fā)布今年3·15晚會主題 ——“公平守正 安心消費(fèi)”。旨在打造公平誠信的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者更加安心、放心消費(fèi)，激發(fā)市場活力。

作為中國即熱式熱水器頭部品牌，奧特朗22年如一日，積極踐行315精神，以質(zhì)為先，以誠為本，守護(hù)每一位消費(fèi)者權(quán)益，守護(hù)市場經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展，贏得萬千用戶的信賴和喜愛。

「科研先行」卓越技術(shù)實力，持續(xù)創(chuàng)新研發(fā)

自品牌成立22年來，奧特朗堅持科研先行，通過深入了解客戶需求，研發(fā)創(chuàng)新型產(chǎn)品，不斷精進(jìn)產(chǎn)品科技創(chuàng)新，引領(lǐng)市場發(fā)展。在發(fā)展過程中，奧特朗搭建起了圍繞快速電熱水器的技術(shù)專利池，擁有全恒溫技術(shù)、迅騰加熱技術(shù)、多模技術(shù)等五項品牌核心技術(shù)以及150項獨(dú)家專利技術(shù)。

作為高新技術(shù)企業(yè)，奧特朗還參與《快熱式熱水器》國家標(biāo)準(zhǔn)的起草與制訂，是《儲水快熱組合式電熱水器》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草工作組組長單位。2010年，奧特朗榮獲快熱式電熱水器行業(yè)首個“中國馳名商標(biāo)”......多項榮譽(yù)加持的背后，是奧特朗品牌硬實力的最好證明。

2015年底，奧特朗成功申報廣東省快速電熱水器工程技術(shù)研究中心，先進(jìn)的硬件設(shè)備和持續(xù)的研發(fā)創(chuàng)新為每一臺產(chǎn)品的品質(zhì)保駕護(hù)航。

「匠心品質(zhì)」精工配件工藝，嚴(yán)苛品質(zhì)檢測

奧特朗熱水器產(chǎn)品搭載工業(yè)級微電腦芯片，加熱體發(fā)熱管采用高端的316L航海鋼材;家族化、時尚精致的外觀設(shè)計，并且選取加入抗氧化粉，易清理、不易發(fā)黃發(fā)舊的材質(zhì)作為產(chǎn)品外殼。在精密的機(jī)器人自動無縫焊接技術(shù)的加持下，每一款奧特朗熱水器都做到了不漏水不漏電，安全耐用，不僅帶來了舒適的沐浴享受，更引領(lǐng)行業(yè)健康沐浴新規(guī)范。

與此同時，奧特朗每一款產(chǎn)品均經(jīng)過嚴(yán)格、縝密的質(zhì)量測試才推出市場，其中包括壽命測試、發(fā)熱均勻性測試、密封性測試、耐腐蝕測試、跌落測試、耐溫測試、熱效率測試、發(fā)熱體防潮測試等300多項嚴(yán)苛測試。奧特朗以專業(yè)全面的檢測確保產(chǎn)品質(zhì)量的萬無一失，只為確保不凡品質(zhì)!

此外，作為即熱行業(yè)首家構(gòu)建PLM產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)的企業(yè)，奧特朗執(zhí)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，引進(jìn)SAP管理系統(tǒng)，實現(xiàn)品質(zhì)數(shù)據(jù)可視化。通過ISO9001/ISO14001認(rèn)證的奧特朗，產(chǎn)品質(zhì)量管理達(dá)到了國際化標(biāo)準(zhǔn)流程。

「售后無憂」打造高品質(zhì)消費(fèi)體驗，做到讓用戶全程放心

秉著負(fù)責(zé)到底的敬業(yè)態(tài)度，奧特朗嚴(yán)抓服務(wù)質(zhì)量，建立完善的用戶服務(wù)體系。奧特朗堅守“心悅誠服”的服務(wù)理念：心悅：從產(chǎn)品研發(fā)到售后服務(wù)，全心全意的卓越服務(wù)帶給用戶發(fā)自內(nèi)心的喜悅;誠服：從技術(shù)創(chuàng)新到服務(wù)用心，真誠的為用戶提供“專業(yè)、誠信、貼心”的服務(wù)。目前，奧特朗售后服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國，做到第一時間響應(yīng)客戶反饋，解決客戶問題。

更為用心的是，奧特朗還堅持17年以舊換新&免檢服務(wù)活動，在全國設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為消費(fèi)者提供快速、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。通過對服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)工具等硬軟件進(jìn)行升級，體現(xiàn)服務(wù)的價值與產(chǎn)出，讓服務(wù)成為改善消費(fèi)體驗的方式。

值得一提的是，正因在研發(fā)、工藝、生產(chǎn)及售后等全鏈條的嚴(yán)格把控，使得奧特朗以極具工藝美感及匠心品質(zhì)的產(chǎn)品，多次榮獲各大媒體評選的“消費(fèi)者最喜愛品牌”、“磐石獎”等榮譽(yù)稱號。

奧特朗一直致力于優(yōu)良的消費(fèi)體驗，并根據(jù)客戶痛點(diǎn)反饋不斷進(jìn)行產(chǎn)品迭代，更新的是技術(shù)，不變的是品質(zhì)。今后，奧特朗將會繼續(xù)秉持著這份初心，堅守“每天都是315”理念，以質(zhì)為先，以誠為本，不斷前行，以匠心品質(zhì)守護(hù)每一位消費(fèi)者權(quán)益!

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