阿里巴巴這一活動，為什么深受年輕人喜愛？

作者：項小羽

來源：正和島(ID：zhenghedao)

昨天是“38節(jié)”，很多人又是一波剁手，買買買。“她經(jīng)濟”“悅己消費”“主題購物”，已經(jīng)成為Z世代的一種生活方式。

如果你用淘系(天貓+淘寶)購物，應該薅到不少羊毛。因為在結算的時候，除了滿減優(yōu)惠之外，還多了銀行卡優(yōu)惠——使用限定銀行卡支付，滿100減10。

這是淘系推出的“隨心花”業(yè)務。數(shù)據(jù)顯示，今年38節(jié)，超60萬人參與了此次活動。

為什么“隨心花”這么火爆呢?

大趨勢：年輕人變了，消費變了

在講為什么火爆之前，這里先講一下“隨心花”是什么?

“天貓隨心花”是淘系第一個消費金融營銷IP，在2021年“99劃算節(jié)”首度引入交通銀行信用卡參與淘系S級大促——聯(lián)合銀行，用全新的「用卡支付立減」一方面賦能商家拉動增量，另一方面能幫助消費者降低決策門檻，幫助年輕人享受全新的生活態(tài)度。

說起來有些復雜，說幾個直接的感受：

最直觀的一個是，消費滿100，在結算的時候選擇限定銀行卡支付，可以直接減10元;

第二是有一些有意思、好玩的游戲，比如去年雙十一，發(fā)起招商銀行“小招喵”與天貓“貓公仔”聯(lián)合短視頻推廣立減權益。

機制看起來很簡單，但很火爆。其實背后有著對商業(yè)非常深刻的洞察。主要是三點：

1，中國社會銀行卡爆發(fā)式增長

有這樣一個數(shù)據(jù)，大約十幾年前我們曾說，美國經(jīng)濟是消費驅動的，美國人均信用卡有6張，是中國人均數(shù)量的10倍。

但如今，中國社會也進入了消費驅動時代，拉動經(jīng)濟的三駕馬車(投資、消費、出口)中，過去最大頭是投資，自2010年之后，消費占比已超過50%，到了2018年消費對中國經(jīng)濟增長貢獻率已經(jīng)高達近80%。

根據(jù)相關數(shù)據(jù)，2007年時，國內(nèi)銀行卡才僅僅12.9億張，人均不到1張;而到了2021年，全國銀行卡總量已經(jīng)有91.8 億張，人均持有銀行卡超過6.3張。

銀行卡的爆發(fā)式增長，意味著資產(chǎn)和消費的爆發(fā)式增長，也意味著消費多元化趨勢越來越明顯，這背后是正相關的關系。

2，Z世代的消費邏輯變了

Z世代消費模式與70后、80后有很大區(qū)別。他們更看重“悅己消費”“主題消費”，更重視體驗感，要“買得愉快、花得開心”，而且消費更自信。

很多70后因為特殊時代造就的因素，有盲目崇拜的心理，比如“外國貨就是好”“寧買貴的不買對的”;Z世代的人明顯更自信，他們更喜歡為自己的興趣買單，而且更務實、更理性，“騎著自行車去酒吧，該省省、該花花”，他們更喜歡性價比高的產(chǎn)品，而且更喜歡“薅羊毛”。

Z世代的生活觀、消費觀改變，也將帶動社會消費文化的轉型。

其實就中國社會而言，Z世代不是最有錢的人，70后、80后經(jīng)濟能力更強。但為什么企業(yè)、商家一定要瞄準、或者向Z世代的人看齊呢？

女性購物有一個“25歲現(xiàn)象”：十七八歲的姑娘，會學著25歲的人穿衣打扮，模仿他們的品味和成熟；而30歲的姑娘，也會向25歲看齊，希望自己能看起來更年輕。

消費社會也是這樣，Z世代的消費也是這樣一個“錨”。

3，企業(yè)、商家的的訴求發(fā)生轉變

以前是“貨不全、不賣錢”，現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)模式下，消費也更看重“長尾效應”，商家不追求更多的SKU，而是更看重爆款，提高復購率。

這三者的訴求發(fā)生了變化，“隨心花”其實就是把這三者訴求，有機地統(tǒng)一了起來。

“隨心花”火爆的3個邏輯

怎么統(tǒng)一的呢?

任何一個事情，能否成功的標志，主要看參與各方能否達到訴求平衡，能否目標一致、互相促進。這是底層邏輯。