為了使公司全員上下深刻理解不同行業(yè)B2B交易的復(fù)雜邏輯、復(fù)雜場景、復(fù)雜細(xì)節(jié)和痛點難點,人人做到既懂B2B業(yè)務(wù)又懂使用華世界的數(shù)字化工具解決B2B交易痛點,為企業(yè)用戶提供更專業(yè)的服務(wù),2月中旬,華世界集團(tuán)開展了多場全員參與的“春季大練兵”——產(chǎn)業(yè)交易SaaS系統(tǒng)上機(jī)實操考試。
“這次大練兵,不玩虛的,上到CEO、下到剛?cè)肼毜膶嵙?xí)生,每個人都要通過操作華世界的產(chǎn)業(yè)交易SaaS軟件系統(tǒng),在線模擬操作廠商與渠道商、渠道商與渠道商之間的真實交易過程,并且人人要通過考試認(rèn)證。”本次大練兵的負(fù)責(zé)人說道。
圖1、2:考試現(xiàn)場
據(jù)悉,題目選取了目前中國產(chǎn)業(yè)流通中常見的多方交易鏈條作為場景,例如四方交易:A和B作為不同品類的供貨商向渠道商C報價,C向A和B采購貨物后,再把貨物銷售給D;例如六方交易:企業(yè)A向供貨商B采購貨物,B以分單模式再向C和D兩家渠道商采購,C和D再向上游渠道商E采購,E把采購需求集合后統(tǒng)一向廠商F采購。
事實上,真實的B2B交易鏈條遠(yuǎn)比此復(fù)雜,需要使用華世界自主開發(fā)的SaaS功能才能實現(xiàn)在線便捷交易,例如:商品批量上架、商品動態(tài)價格、商品最小銷售單元、商品最小起訂量、商品多種計量單位自動換算、運費自動計算、千人千價的圈層價、多種付款方式組合、共享和自動上架商品信息、分批次發(fā)貨和付款、訂單中途調(diào)整、分單銷售/采購、暫估量/價交易、賒銷、利息計算、鎖價、結(jié)算、違約金、收/發(fā)貨差、多層級之間多退少補(bǔ)、多層級之間的復(fù)雜優(yōu)惠政策自動計算……以及上面所有情況的互相疊加、相互影響。
一位剛考完走出考場的產(chǎn)品經(jīng)理說:“很難想象,這么復(fù)雜的交易,用傳統(tǒng)線下交易方式,需要耗費多少人力和時間來回溝通、人工輸入、人工核對、人工計算和人工傳遞,當(dāng)多個因素之間發(fā)生聯(lián)動關(guān)系,需要人手再來一遍并要把交易信息傳遞給上下游企業(yè)的時候,做B2B的老板和員工肯定要崩潰了。我們設(shè)計產(chǎn)品的時候,需要把線下各種復(fù)雜因素都考慮到,都要設(shè)計到產(chǎn)品細(xì)節(jié)里,展示在用戶面前要好用,后臺則要考慮到不同功能的復(fù)雜邏輯關(guān)系。我相信我們正在深刻改變中國產(chǎn)業(yè)交易!”
圖3:華世界自主研發(fā)的產(chǎn)業(yè)智慧云腦(ICB)
如何才能讓線下多元復(fù)雜的B2B交易,真的實現(xiàn)線上化和數(shù)智化?這個問題,通過華世界自研的產(chǎn)業(yè)智慧云腦(ICB)可窺一二!華世界采用的產(chǎn)品技術(shù)實現(xiàn)方式,可以用“‘真’數(shù)字孿生”來概括。
不久前,華世界集團(tuán)CEO在接受知名科技媒體億歐網(wǎng)專訪時,詳細(xì)介紹了華世界的“真”數(shù)字孿生:華世界圍繞產(chǎn)業(yè)B2B交易所構(gòu)建的“真”數(shù)字孿生,是線下與線上互相映射、互相影響、互相聯(lián)動、互相協(xié)作的強(qiáng)交互關(guān)系?!罢妗睌?shù)字孿生,不是簡單照鏡子的概念,而是要達(dá)到在所有場景中,物理世界和數(shù)字世界的活動是由內(nèi)而外的實時聯(lián)動。比如,物理世界的人出現(xiàn)了胃痛的情況,那么數(shù)字世界的人體也要有相對應(yīng)的痛覺。反之,數(shù)字世界中人體出現(xiàn)心跳加速,物理世界的人也會有同樣的反應(yīng)。要做到B2B“真”數(shù)字孿生,考驗的是用數(shù)字技術(shù)還原線下交易場景的能力,關(guān)鍵是能否將物理世界中的物體或活動進(jìn)行最小顆粒度的解構(gòu),將這些微小的元素逐一進(jìn)行線上數(shù)字化,再將數(shù)字化的元素在線上重新組合成物理世界的形態(tài),從而實現(xiàn)線下和線上雙向、實時、精準(zhǔn)傳導(dǎo),做出反應(yīng)并反向傳導(dǎo),形成線上線下彼此強(qiáng)交互關(guān)系。為了達(dá)到這種效果,華世界采用“解構(gòu)線下+重構(gòu)線上”數(shù)字孿生技術(shù),即先將B2B交易場景拆解成一個個小到細(xì)胞級的交易元素,再用數(shù)字技術(shù)將這些元素還原為線上的功能元,最后用這些功能元將線下交易場景在線上重構(gòu)出來。這種數(shù)字孿生,是小到細(xì)胞級的相互映射、相互影響、相互聯(lián)動和協(xié)作的強(qiáng)交互關(guān)系,確保了B2B“真”在線交易,而不是有相無實。
一次真實的B2B交易,常常包含成千上萬個不同規(guī)格、不同單位的商品,可能涉及10多家企業(yè)參與的交易鏈條,分十幾個批次,有些批次會發(fā)生訂單調(diào)整,有時還會中途新增其他商品,商品價格又每日波動,每家企業(yè)各有各的賬期、運費標(biāo)準(zhǔn)、付款方式,有的訂單還會涉及賒銷和利息計算……最后問,每家企業(yè)賺了多少錢?需要準(zhǔn)備多少資金?哪些商品利潤高?哪些商品還需補(bǔ)發(fā)貨?
上述這些復(fù)雜交易邏輯與問題,在華世界平臺上都可以輕松實現(xiàn)和運算,用戶只需在電腦或手機(jī)上點一點,產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間就可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的協(xié)同。目前華世界平臺可將1000個多元復(fù)雜交易場景,超95%線下交易可線上化,70%線上流程自動化,實現(xiàn)B2B全鏈路線上交易。
“在不斷探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的四年里,我們做出的每一個產(chǎn)品功能,都是我們與多個行業(yè)的品牌廠商和渠道商經(jīng)過反復(fù)探討、修改、迭代,共同創(chuàng)造的智慧結(jié)晶,這并非憑空而造的產(chǎn)品需求。自己親身實戰(zhàn)而來的行業(yè)know how,這是我們?nèi)A世界做產(chǎn)業(yè)交易SaaS和別人很不同的地方,也是我們的基因?!币晃蝗A世界的技術(shù)開發(fā)人員自豪地告訴小編,“華世界平臺自研的產(chǎn)業(yè)交易SaaS產(chǎn)品矩陣,以可拆、可連、可適配的產(chǎn)業(yè)交易操作系統(tǒng),貫穿“廠商、批發(fā)商、批零一體商、零售商”的產(chǎn)業(yè)交易鏈路,鏈接行業(yè)上下游和服務(wù)生態(tài),提高產(chǎn)業(yè)交易全鏈路的數(shù)字化流通效率,解決企業(yè)需要購買很多套不同SaaS工具卻又功能和數(shù)據(jù)打不通的問題,讓企業(yè)渠道交易線上化、數(shù)字化、閉環(huán)化,提升效率、降低成本。”
當(dāng)經(jīng)濟(jì)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的大趨勢下,對于傳統(tǒng)商貿(mào)流通領(lǐng)域的每家企業(yè)來說,如何選對、用好一套適合自身業(yè)務(wù)特點的數(shù)字化解決方案,讓業(yè)務(wù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型和增長,是擺在每位老板面前的最大考題,也同樣是不得不100%通過的考題。
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