2019年4月，消費者郭某支付1360元購買杭州野生動物世界“暢游365天”雙人年卡，確定指紋識別入園方式。2019年7月、10月，野生動物世界兩次向郭某發(fā)送短信，通知年卡入園識別系統(tǒng)更換事宜，要求激活人臉識別系統(tǒng)，否則將無法正常入園。郭某認為人臉信息屬于高度敏感個人隱私，不同意接受人臉識別，要求園方退卡。雙方因協(xié)商未果，2019年10月28日，郭某向杭州市富陽區(qū)人民法院提起訴訟。

2021年4月9日，“人臉識別第一案”終審判決。判決野生動物世界賠償消費者郭某合同利益損失及交通費共計1038元，并刪除郭某辦理指紋年卡時提交的包括照片在內(nèi)的面部特征信息，以及指紋識別信息。

什么是人臉識別？

人臉識別是基于人面部特征數(shù)據(jù)進行身份識別的一項生物特征技術(shù)，在金融、醫(yī)療、安檢、支付、文娛等諸多領(lǐng)域得到普及。手機解鎖、身份驗證、上班打卡等，為數(shù)字經(jīng)濟社會發(fā)展和人們?nèi)粘Ｉ顜砹诵聶C遇。

人臉識別通過影像設(shè)備或模塊，捕捉或采集含有人臉的圖像或視頻，并能夠自動進行跟蹤、分析、檢測、識別的一系列技術(shù)。它集人工智能、機器識別、機器學(xué)習(xí)、模型理論、專家系統(tǒng)、視頻圖像處理等多種專業(yè)技術(shù)，是生物特征識別的最新應(yīng)用。

人臉與指紋、虹膜等生物特征均具有唯一性、難以復(fù)制性，采集和使用上具有非接觸性、非強制性、多并發(fā)性、隱藏性和簡單易用性等特點。

人臉識別系統(tǒng)的組成

人臉識別系統(tǒng)主要包括六成部分，分別為：人臉采集、人臉檢測、人臉圖像預(yù)處理、人臉特征提取、人臉圖像匹配、人臉圖像識別。

人像采集：主要是通過設(shè)備或模塊，自動搜索、跟蹤并拍攝人臉圖像、視頻流等。

人像檢測：主要在采集到的圖像、視頻流中，準(zhǔn)確標(biāo)定出人臉的位置、大小、五官形象，并將有用的信息挑出來，用于人臉識別的預(yù)處理。

人像預(yù)處理：基于人臉檢測結(jié)果，對人臉圖像進行處理并預(yù)特征提取。包含，對圖像灰度校正、噪聲過濾、光線補償、灰度變換、直方圖均衡化、歸一化、幾何校正、濾波以及銳化等。

人像特征提取：人臉器官包含眼睛、鼻子、嘴巴、下巴、眉毛、耳朵、頭發(fā)等，基于人臉器官的形狀、描述以及之間的距離、特性勾勒出人臉分類的特征數(shù)據(jù)。人臉識別系統(tǒng)基于人臉的視覺、像素統(tǒng)計、圖像變換系數(shù)以及圖像代數(shù)等特征，對人臉器官特征數(shù)據(jù)進行提取，然后對人臉進行特征建模。

人像匹配：提取的人臉圖像的特征數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫中存儲的特征模板進行搜索匹配，通過設(shè)定一個閾值，當(dāng)相似度超過這一閾值，則把匹配得到的結(jié)果輸出。

人像識別：人臉識別就是將待識別的人臉特征與已得到的人臉特征模板進行比較，根據(jù)相似程度對人臉的身份信息進行判斷。

核驗場景下，人臉識別的應(yīng)用過程

登錄驗證場景下，人臉識別的過程就是在采集或提取的人臉圖像特征與數(shù)據(jù)庫中預(yù)先的模板進行照、匹配，根據(jù)相似度與提前設(shè)定的閾值結(jié)果比較。如果滿足閾值，則系統(tǒng)判別相符，業(yè)務(wù)執(zhí)行確認、通過、安全等操作;如果未滿足設(shè)定的閾值，則系統(tǒng)判別不相符，業(yè)務(wù)則拒絕、退出等操作。

數(shù)據(jù)庫的人臉圖像并非是人像圖像的原圖或視頻，經(jīng)過特征處理、運算后，存儲為一個個數(shù)字模型、數(shù)字編碼。

由于人臉的結(jié)構(gòu)、外形相似，但不利于個體區(qū)分。再有，臉部表情、角度、光線、環(huán)境、穿戴、年齡的因素，導(dǎo)致人臉的視覺圖像也相差很大，這些外部客觀因素也對人臉識別有較多影響。

除了客觀因素外，人臉識別在采集、匹配、識別角度，可能遭遇仿冒、偽造、劫持、阻塞、替換風(fēng)險，以騙過或繞過人臉識別系統(tǒng)，完成人臉圖像的識別匹配。

人臉圖像采集的多個方式

人臉圖像采集有主動、強制、竊取、盜用、誘導(dǎo)等多個采集方式。

主動采集：App提供密碼、手勢、人臉不同的登錄、確認、支付等驗證方式，用戶可以選擇全部或部分開通。

強制采集：去售樓處看房人臉信息被“無感”抓拍、出入居住的小區(qū)被要求強制“刷臉”、高校門禁使用了人臉識別系統(tǒng)進出、動物園公園刷臉進入等都是強制采集。

誘導(dǎo)采集：路邊推廣、網(wǎng)上各類小禮品，誘導(dǎo)用戶開通人臉識別、誘導(dǎo)用戶提交人臉圖像。

盜用收集：美國面部識別公司Clearview AI未經(jīng)網(wǎng)站或被收集照片本人同意的情況下，從社交網(wǎng)絡(luò)和其他在線資源獲取超過100億張圖像，以建立其人臉數(shù)據(jù)庫。

非法竊?。悍欠ˋpp或被篡改的山寨App，竊取手機用戶相冊中的人臉照片。

保障人臉識別應(yīng)用安全

在享受科技帶來便利的同時，人臉識別也面臨被濫用的焦慮和困擾。為了保障人臉應(yīng)用安全，2021年7月，最高法院發(fā)布《關(guān)于審理使用人臉識別技術(shù)處理個人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》，對人臉信息提供司法保護。解釋明確規(guī)定，在賓館、商場、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定，使用人臉識別技術(shù)進行人臉驗證、辨識或者分析，應(yīng)當(dāng)認定屬于侵害自然人人格權(quán)益的行為。

《規(guī)定》明確， 有下列情形之一，信息處理者主張其不承擔(dān)民事責(zé)任的，人民法院依法予以支持：(一)為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需而處理人臉信息的;(二)為維護公共安全，依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定在公共場所使用人臉識別技術(shù)的;(三)為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為在合理的范圍內(nèi)處理人臉信息的;(四)在自然人或者其監(jiān)護人同意的范圍內(nèi)合理處理人臉信息的;(五)符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

為了規(guī)范人臉應(yīng)用健康發(fā)展，機構(gòu)逐步牽頭制訂應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。2021年4月7日，中國信息通信研究院云計算與大數(shù)據(jù)研究所倡議發(fā)起成立“可信人臉應(yīng)用守護計劃”，旨在通過標(biāo)準(zhǔn)制定、測試評估、行業(yè)自律等手段，增進行業(yè)和社會共識，促進產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，為人臉識別技術(shù)和應(yīng)用“正名”，促進產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。頂象等多家公司入選第二批“可信人臉應(yīng)用守護計劃”成員單位，將與各界通力合作，積極探索人臉應(yīng)用治理與發(fā)展的可信指引，助力人臉識別應(yīng)用安全發(fā)展，共建可信的人臉應(yīng)用生態(tài)。

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