“直播總時長1207萬小時,銷售額破10萬店鋪數(shù)31128個,單場成交額破千萬直播間1941個,帶貨破萬短視頻7323個!”(數(shù)據(jù)來源:抖音電商營銷觀察《累計看播人次184億!抖音春節(jié)不打烊戰(zhàn)報來襲》)
“抖音春節(jié)不打烊”活動的累累碩果還歷歷在目,虎年的抖音電商經(jīng)營“神器”也已閃亮登場!新的一年,抖音電商產(chǎn)品將一如既往地在電商經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)幫助商家、達人、服務(wù)商實現(xiàn)智慧經(jīng)營,持續(xù)增長。一眾“神器”將各顯神通,讓電商經(jīng)營如虎添“億”!
如在《從興趣到電商:產(chǎn)品視野中的抖音電商啟示錄》文中所述:“抖音生態(tài)中成長出的興趣電商,用戶邏輯為興趣—需求—轉(zhuǎn)化。在消費者誕生消費需求后,抖音電商需要強化售前、售中、售后的全流程功能。商家在抖音電商生態(tài)內(nèi)會有不同功能性需求。這需要抖音電商對商家經(jīng)營、內(nèi)容創(chuàng)作、人貨撮合、數(shù)據(jù)分析、站內(nèi)營銷、商家成長等多方面的功能完善升級,以匹配商家經(jīng)營要求。” 接下來,讓我們按照商家經(jīng)營、商達合作的操作線來感受產(chǎn)品“神器”的力量。
捧住聚寶盆,全場景移動運營管理不費神
從商家視角看,虎年到“咱就是一整個招財進寶的大動作”。抖店APP如一座聚寶盆,聚合抖音電商商家經(jīng)營的各種需求,隨時隨地管理店鋪,一站式助力商家經(jīng)營,確保重要信息不遺漏。
“神器”解讀:抖店APP通過提供電商全場景移動運營管理工具,包括店鋪運營、達人合作、廣告投放等,并以此為基礎(chǔ),協(xié)同平臺運營能力、內(nèi)容資源、數(shù)據(jù),助力商家成長。
“神器”屬性:隨時隨地的一站式移動運營工作臺
召喚角色:店長、運營、客服
初始技能:店鋪入駐、商品管理、訂單管理、回復(fù)IM消息、提現(xiàn)等經(jīng)營核心鏈路
進階技能:觸達效率高、打開成本低、助力中小商家成長
神來之筆,店鋪頁裝修不發(fā)愁
一站式移動運營工作臺有了,但怎么給自家店鋪增光添彩?一支神筆可化腐朽為神奇,可將心中所想變?yōu)楝F(xiàn)實。店鋪裝修這支“神來之筆”擁有一鍵裝修等眾多能力,幫助品牌、商家完善店鋪頁,助力用戶轉(zhuǎn)化、長效經(jīng)營。
“神器”解讀:店鋪裝修助力店鋪品宣、品效、私域三合一陣地,支持商家自定義布局“店鋪頁”的組件化工具,已支持海報、熱區(qū)、營銷工具、導(dǎo)航、一鍵裝修等10余項能力,支持商家自由傳遞品牌調(diào)性、服務(wù)品質(zhì)等經(jīng)營能力,同時提升商品曝光、進店轉(zhuǎn)化、用戶運營等整體店鋪效率。
“神器”屬性:聯(lián)通雙域降本提效的店鋪工具
上升絕技:互動評價率、復(fù)購率、客單價
升級技能:促轉(zhuǎn)化、公域私域互通、長效經(jīng)營
打開乾坤袋,長效經(jīng)營更精彩
經(jīng)過店鋪裝修的一番裝點,消費者源源不斷地“駐足登門”,但怎么能留住這些“客人”,成為商家會員呢?接下來是“神器”乾坤袋的高光時刻,它具有吐納天地萬物的屬性,寓意商家會員的能力,不限行業(yè)、品類,可幫助商家識別高意向用戶、私域沉淀。商家通過使用會員產(chǎn)品,孕育出更強的商品能力、用戶復(fù)購等,最終實現(xiàn)品牌的蛻變。
“神器”解讀:商家會員布局抖音電商主要流量陣地,交易鏈路沉淀用戶資產(chǎn),靈活創(chuàng)新組合權(quán)益玩法,提升交易轉(zhuǎn)化,洞察用戶運營數(shù)據(jù)動態(tài),精準人群觸達,持續(xù)提升用戶購買意愿,為長效經(jīng)營建立堅實用戶基礎(chǔ)。
“神器”屬性:發(fā)現(xiàn)沉淀用戶潛能的經(jīng)營工具
獨家秘技:抖店會員和會員通
持久技能:識別高意向用戶、私域沉淀、培養(yǎng)忠實用戶、健康穩(wěn)定的長效經(jīng)營
司南指方向,數(shù)據(jù)分析不用慌
對于商家來說,將抖店經(jīng)營好不僅要熟練地使用各種降本提效工具,還要了解“數(shù)據(jù)”背后的秘密。抖音電商“神器”之中,就有一位與數(shù)據(jù)密切相關(guān)的好幫手。想必大家都聽過司南的“傳說”,早在漢代甚至戰(zhàn)國時代,司南成為最早的指示南北方向的指南器。對于抖音電商品牌/商家、達人、服務(wù)商來說,每天要面對繁雜龐大的數(shù)據(jù),而羅盤就成為他們的“數(shù)據(jù)司南”,助力用戶分析、決策經(jīng)營方向。
“神器”解讀:羅盤助力持續(xù)經(jīng)營增長,基于品牌、店鋪及帳號視角,洞察流量、人群、商品三大模塊數(shù)據(jù)全方位落地運營決策,分析直播、短視頻、店鋪櫥窗等多種帶貨場景的交易構(gòu)成及趨勢,及時識別商業(yè)機會。
“神器”屬性:解析數(shù)據(jù)助力持續(xù)增長的經(jīng)營工具
獨家技能:日常經(jīng)營、策略輸出
場景技能:店鋪運營、直播診斷、商城及搜索分析、商品運營、短視頻
(圖片來源:抖音電商學(xué)習(xí)中心-數(shù)據(jù)化運營&羅盤官方系列課程)
手持昆侖鏡,映射作者成長秘籍
那么,對電商創(chuàng)作者來說,除了需要用羅盤練就一手分析能力,還必須全面成長。讓我們了解一下,真心能處的“百應(yīng)作者服務(wù)平臺”,它如一輪透視作者成長全生命周期的昆侖鏡,全鏈路地支持作者成長,平臺提供了優(yōu)質(zhì)案例、高效工具、診斷工具、成長分析等服務(wù),幫助電商創(chuàng)作者從一株小嫩苗成長為參天大樹。
“神器”解讀:
聚焦電商作者服務(wù),持續(xù)升級能力,服務(wù)作者經(jīng)營和成長提效。直播工具升級2.0,備播經(jīng)營全覆蓋,播中經(jīng)營向智能化發(fā)展;并持續(xù)建設(shè)短視頻、櫥窗裝修等經(jīng)營工具,豐富作者經(jīng)營能力;作者任務(wù)中心上線,引導(dǎo)激勵覆蓋作者全生命周期,多元化獎勵助力作者成長。
“神器”屬性:一站式創(chuàng)作經(jīng)營服務(wù)平臺
召喚角色:電商創(chuàng)作者
助攻技能:貨品選擇更便捷、直播工具更豐富、流量獲取更高效
智能紅線,潛在商機一線牽
最后登場的“神器”——紅線,它的故事家喻戶曉。在助力電商經(jīng)營方面,紅線指代的精選聯(lián)盟產(chǎn)品又為我們講述了一個全新的故事。神話傳說中的“紅線”牽起一切有緣之物,代表“美好”的連接。精選聯(lián)盟中的達人廣場2.0、選品廣場2.0、聯(lián)盟招商團長等產(chǎn)品,將商家、達人、服務(wù)商緊密連接、促成合作,被精選聯(lián)盟“紅線”牽起,助力商家與電商創(chuàng)作者高效建聯(lián)撮合獲取商機。
“神器”解讀:
達人廣場2.0:提供商家尋找抖音達人合作帶貨的官方渠道。全方位的達人帶貨數(shù)據(jù)透出、基于海量數(shù)據(jù)的商達匹配能力、直接觸達達人的官方建聯(lián)能力;
選品廣場2.0:提供抖音達人主動選品帶貨的官方渠道。80%+的優(yōu)質(zhì)抖店商品進入選品廣場,官方持續(xù)進行活動和貨品補貼,通過技術(shù)能力持續(xù)迭代搜索匹配的選品能力,一鍵建聯(lián)商家、申請樣品;
聯(lián)盟招商團長:是精選聯(lián)盟貨品與達人的撮合服務(wù)商,幫助人貨雙方進行資源組合,提升效率。精選聯(lián)盟重點投入發(fā)展聯(lián)盟撮合服務(wù)商,托管計劃、二級招商多種模式更有力地支持團長經(jīng)營;
三方選品平臺體系:驅(qū)動行業(yè)開發(fā)者,搭建三方選品平臺,助力撮合提效和規(guī)模提升。
“神器”屬性:連接抖店商家與推廣者的交易營銷系統(tǒng)
召喚角色:商家、達人、服務(wù)商
角色專屬:達人廣場2.0、選品廣場2.0、聯(lián)盟招商團長、第三方選品平臺
絕配技能:商家找達人帶貨、達人選品、人貨資源撮合服務(wù)
(圖片來源:抖音電商學(xué)習(xí)中心-《精選聯(lián)盟產(chǎn)品詳解》)
“好風(fēng)憑借力,送我上青云!”相信有了抖音電商的諸多“神器”加持,達人、商家、服務(wù)商都能在新的一年里財源廣進,再創(chuàng)佳績!抖音電商產(chǎn)品也將繼續(xù)懷揣初心,做優(yōu)價好物與用戶之間最便捷的橋梁,打造良性健康的興趣電商生態(tài),讓美好生活觸手可得!
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