廚房是一個(gè)家庭三餐四季的承載，很多人對(duì)它都有一個(gè)規(guī)劃，期望在余后的理想生活中實(shí)現(xiàn)。2021年年初，森歌推出“理想廚房”理念，順勢(shì)提出“1個(gè)理想廚房，2臺(tái)森歌剛好”的產(chǎn)品主張，獲得不少好評(píng)，也為用戶打開了新一維度的家居生活。那么，森歌集成灶服務(wù)怎么樣呢?

(1個(gè)理想廚房2臺(tái)森歌剛好)

　　沉浸式體驗(yàn)-森歌大品牌大店

要問(wèn)森歌集成灶服務(wù)怎么樣?其實(shí)，除了在產(chǎn)品上始終如一的打磨外，對(duì)于客戶體驗(yàn)最真實(shí)的售后這一塊，森歌也嘗試從多個(gè)角度來(lái)進(jìn)行建設(shè)。大品牌大店的出現(xiàn)，將體驗(yàn)式消費(fèi)提升到了更高的一個(gè)層面。沉浸式的體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑梢宰钪庇^地感受產(chǎn)品的使用，將體驗(yàn)主義發(fā)揮到極致。

(森歌門店)

在大品牌大店，用戶可以現(xiàn)場(chǎng)觀看、試用更多的產(chǎn)品。零距離接觸，店員也可以根據(jù)客戶的實(shí)際需求提供最佳產(chǎn)品，向用戶介紹詳細(xì)的產(chǎn)品使用規(guī)則。這是森歌品牌產(chǎn)品的延伸，也是服務(wù)的升級(jí)。模擬實(shí)際生活空間的氛圍感，給用戶帶來(lái)了親切感使之產(chǎn)生溫馨舒適的感覺(jué)，將線上產(chǎn)品的觀感和現(xiàn)實(shí)使用相結(jié)合，給用戶雙重購(gòu)物體驗(yàn)。

森歌“理想服務(wù)煥新家”活動(dòng)不停

森歌一直都在進(jìn)行回饋新老客戶的活動(dòng)，深入了解用戶需求，從用戶利益點(diǎn)出發(fā)。為了感謝新老客戶的信賴與支持，森歌多次開展免費(fèi)的集成灶清洗保養(yǎng)服務(wù)活動(dòng)，讓新老用戶的集成灶煥發(fā)新生機(jī)。

(森歌“理想服務(wù)煥新家”)

從1月15日起，以“煥新廚房”為主題的清洗服務(wù)正式開展。森歌客服部部長(zhǎng)吳昌兵在啟動(dòng)儀式上表示：森歌始終以“一次選擇 終身無(wú)憂”的售后服務(wù)理念，通過(guò)及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通，站在用戶的角度上理解用戶需求。通過(guò)這次活動(dòng)，森歌給全國(guó)消費(fèi)者帶去了更集成化、便捷化、健康化、智能化的理想廚房。

森歌專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、暖心的服務(wù)

森歌通過(guò)對(duì)購(gòu)買、使用過(guò)本店產(chǎn)品的老客戶進(jìn)行電話回訪，了解客戶使用體驗(yàn)，同時(shí)派出服務(wù)經(jīng)理上門為南京地區(qū)的老用戶提供了產(chǎn)品清洗及維護(hù)服務(wù)，及時(shí)為用戶解決使用過(guò)程中的不便，了解產(chǎn)品使用體驗(yàn)。

(森歌暖心服務(wù))

森歌推出的家庭油煙清洗保養(yǎng)服務(wù)，就是更適合中國(guó)家庭的專業(yè)集成灶清洗保養(yǎng)服務(wù)。

它包含環(huán)機(jī)檢測(cè)、安全性能檢測(cè)、治理前風(fēng)速檢測(cè)、排煙系統(tǒng)升級(jí)、過(guò)濾系統(tǒng)優(yōu)化、治理后風(fēng)速檢測(cè)等6項(xiàng)專業(yè)服務(wù)，是對(duì)集成灶的一次深度護(hù)理，一經(jīng)推出就收獲了大批粉絲。

森歌售后人員在為用戶保養(yǎng)時(shí)，會(huì)根據(jù)使用情況，主動(dòng)提出清洗油網(wǎng)等服務(wù)，清洗后風(fēng)量都得到有效提升。在保養(yǎng)后，除了將集成灶清洗個(gè)遍，還有將廚房收拾干凈、臨走前帶走垃圾等貼心服務(wù)。

看到森歌這一系列暖心服務(wù)后，森歌集成灶服務(wù)怎么樣想必不用多說(shuō)了吧?如果您想要購(gòu)買集成灶，選擇森歌不會(huì)錯(cuò)!因?yàn)槟悴粌H選擇了一款智能集成灶，也將獲得“一次選擇，終身無(wú)憂”的集成灶售后服務(wù)。

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